Linee guida e politiche di accettazione per gli annunci sponsorizzati

SOMMARIO

1. Panoramica
2. Formato e funzionalità degli annunci

1. Panoramica

Le politiche contenute in questa sezione si applicano agli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands, ivi compresi gli annunci video Sponsored Brands e Store Spotlight, qualora non diversamente specificato. In qualità di inserzionista, è tua responsabilità rispettare tutte le leggi, le normative e i regolamenti in vigore applicabili ai tuoi annunci e all'area geografica in cui vengono mostrati. Tale responsabilità include l'ottenimento, da parte delle autorità di regolamentazione locali, di tutte le autorizzazioni o approvazioni per la vendita, la distribuzione o la pubblicizzazione dei prodotti da promuovere con Amazon o da includere negli annunci.

Inoltre, sei tenuto a rispettare le nostre politiche sugli annunci per le campagne pubblicitarie che pubblichi su Amazon. Se gli annunci non rispettano tali politiche, le campagne potrebbero non essere approvate finché non osserveranno le condizioni richieste. Amazon potrebbe sospendere o chiudere il tuo account in caso di gravi o ripetute violazioni delle politiche sugli annunci pubblicitari. Consulta le politiche contenute in questa sezione per conoscere le restrizioni specifiche relative ai contenuti per gli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands, nonché i prodotti idonei o non idonei per questi tipi di annunci.

Queste politiche sono in aggiunta alle nostre Linee guida e politiche di accettazione di Amazon Advertising. Alle tue campagne pubblicitarie si applicano sia le Linee guida e politiche di accettazione di Amazon Advertising sia le presenti politiche specifiche per i prodotti. Per gli annunci Sponsored Display, gli annunci di libri, Posts e Stores sono in vigore politiche sugli annunci pubblicitari separate. Per i requisiti tecnici, consulta le specifiche degli annunci.

Le nostre politiche vengono aggiornate periodicamente. Consulta questa pagina frequentemente per assicurarti di conoscere gli ultimi aggiornamenti relativi ai requisiti delle nostre politiche.

Per maggiori informazioni sugli annunci sponsorizzati su Amazon, vai agli annunci sponsorizzati.

2. Formato e funzioni degli annunci

Assicurati che il formato del tuo annuncio rispetti le seguenti linee guida:

  • Tutte le immagini e i video devono essere leggibili e ad alta risoluzione.
  • L'animazione è consentita solo nei video.
  • I contenuti creativi non devono interferire con la leggibilità dei modelli di annunci.
  • Gli annunci Sponsored Brands devono misurare 728x90, 800x90, 300x250, 160x600, 245x135 o 900x45. Consulta la sezione 3.14 per le Linee guida per gli annunci video Sponsored Brands.

3. Requisiti dei contenuti

I seguenti requisiti relativi ai contenuti si applicano a tutti gli elementi degli annunci: testo e titolo personalizzati, logo del brand, immagini, video e immagini degli ASIN pubblicizzati.

3.1 Requisiti generali

Gli annunci devono:

  • Essere adatti al grande pubblico.
  • Rispecchiare accuratamente i contenuti della landing page.
  • Essere redatti nella lingua principale del sito Amazon su cui vengono mostrati.
  • Essere chiari e precisi, affinché i clienti dispongano di informazioni corrette prima di lasciarsi coinvolgente da un annuncio o di decidersi ad acquistare un prodotto.
  • Promuovere solo i prodotti di cui sei titolare o per cui disponi dell'autorizzazione per la rivendita o la distribuzione.
Requisiti specifici per area geografica

Arabia Saudita: Gli annunci devono essere in inglese. Per informazioni sulle traduzioni degli annunci, consulta la sezione Traduzioni.

3.2 Contenuti vietati

Contenuti vietati in qualsiasi elemento dell'annuncio
  • Marchi registrati Amazon, prodotti o riferimenti a prodotti o servizi Amazon.
    • Sono consentiti riferimenti puntuali per la compatibilità, ad esempio "Funziona con Alexa", purché il prodotto principale sia inserito per primo nella didascalia e si trovi in posizione prominente in qualsiasi immagine e purché i prodotti Amazon siano indicati correttamente.
  • Arte ASCII.
  • Bambini in situazioni da adulti o pericolose. Ad esempio, gli annunci non devono mostrare bambini che utilizzano o che si trovano in prossimità di armi da fuoco o di altro genere o in situazioni che potrebbero violare le best practice stabilite per la loro sicurezza (ad esempio bambini in veicoli senza cinture di sicurezza allacciate o in bicicletta senza casco), oppure che si trovano in luoghi o situazioni dove non possono badare a se stessi in sicurezza senza la supervisione di un adulto (ad esempio mentre nuotano in piscina, attraversano strade trafficate o si trovano nei pressi di attrezzature pericolose).
  • Informazioni di contatto come indirizzi e-mail o web, interi o parziali, numeri di telefono, indirizzi di social media e codici QR.
  • Contenuti che incoraggiano o esaltano il fumo.
  • Contenuti che incoraggiano o promuovono atti vandalici, comportamenti antisociali, danneggiamento di proprietà pubblica o privata.
  • Contenuti che esaltano o incoraggiano l'utilizzo di sostanze illegali, l'abuso di sostanze legali, l'utilizzo di oggetti correlati al consumo di droga o prodotti atti a eludere i test antidroga.
  • Contenuti in cui si suggerisce o si dichiara di poter diagnosticare, curare o mettere in discussione l'identità di genere o l'orientamento sessuale.
  • Contenuti che potrebbero essere considerati culturalmente inappropriati per l'area geografica in cui verrà mostrato l'annuncio.
  • Contenuti che istigano all'odio, alla violenza o all'intolleranza o che favoriscono o discriminano minoranze per motivi di origine etnica, colore, nazionalità, religione, disabilità, genere, orientamento sessuale, età o altre ragioni.
  • Contenuti che promuovono il consumo eccessivo o irresponsabile di alcolici.
  • Contenuti che promuovono pratiche che potrebbero comportare danni fisici o mentali.
  • Contenuti che pongono domande o si rivolgono direttamente al cliente in modo informale (ad esempio "Stai cercando xxx? Prova questo" oppure "Non stai perdendo peso come desideri?").
  • Contenuti che riguardano argomenti sociali controversi o molto dibattuti.
  • Contenuti correlati a campagne, elezioni o questioni politiche di dibattito pubblico che si schierino a favore o contro un politico o un partito politico o che attacchino personalmente un personaggio politico.
  • Crudeltà verso persone o animali.
  • Contenuti ingannevoli, falsi o fuorvianti.
  • Emoticon ed emoji.
  • Sfruttamento di eventi sensibili come catastrofi naturali o causate dall'uomo, incidenti drammatici di massa o morte di personaggi pubblici.
  • Funzionalità fasulle come pulsanti "Play" o richieste di accesso.
  • Linguaggio offensivo, volgare, osceno o blasfemo, compresi testi oscurati o doppi sensi inappropriati.
  • Linguaggio che sollecita i clienti spingendoli ad agire o che crea un senso di urgenza, ad esempio espressioni come "Ultima possibilità", "Non aspettare troppo", "Non lasciarti sfuggire l’occasione", "Affrettati! Articoli in esaurimento" o linguaggio emotivo.
  • Errori di ortografia o grammatica, punteggiatura eccessiva o errata.
  • Contenuti osceni, diffamatori, denigratori, illegali o che violano la privacy altrui.
  • Funzioni fisiologiche o condizioni fisiche potenzialmente imbarazzanti, condizioni fisiche o mediche private, intime o delicate.
  • Riferimenti a nome, al brand o ai prodotti di un'altra azienda allo scopo di denigrarli, compararli o sfruttarli per promuovere il proprio prodotto (ad esempio "fatto meglio di [altro prodotto]"). Se nel titolo affermi che il tuo articolo è compatibile con altri prodotti, devi citare l'altro brand o prodotto nella parte successiva del titolo inserendo una dichiarazione come "compatibile con".
  • Propaganda religiosa volta sia a sostenere sia a denigrare una religione.
  • Asserzioni relative a spedizioni o consegne.
  • Caratteri speciali (a meno che non facciano parte del nome o dello slogan del brand).
    • Gli hashtag (#) sono consentiti nel testo personalizzato.
Requisiti specifici per area geografica
  • Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti: Sono vietati i contenuti indicati di seguito:
    • Contenuti che potrebbero essere considerati critici o lesivi nei confronti della cultura araba tradizionale, della sua politica o dei suoi leader.
    • Contenuti che potrebbero incoraggiare disordini politici o azioni di disturbo dell'ordine pubblico.
    • Contenuti relativi a controversie politiche o conflitti armati.
  • Singapore: Gli annunci degli articoli di abbigliamento non devono includere contenuti sessualmente provocanti.

3.2.1 Immagini e video vietati

Linee guida generali

Oltre ai requisiti di cui sopra, le immagini e i video presenti negli annunci devono rispettare le seguenti linee guida per i contenuti vietati.

  • Immagini e video di armi (incluse armi da fuoco, spade, archi e frecce, ecc. con aspetto realistico o non realistico) che siano:
    • Raffigurate in modo violento o minaccioso, ad esempio mentre feriscono una persona.
    • Raffigurate in modo raccapricciante, ad esempio coperte di sangue.
    • Puntate contro una persona.
    • Rivolte verso il cliente.
    • Maneggiate da o associate a un minore.
    • Consulta la sezione Articoli sportivi e per il tempo libero riportata di seguito per conoscere le restrizioni specifiche relative a questi prodotti.
  • Violenza realistica o eccessiva, efferatezza, immagini e video raccapriccianti, rappresentazioni grafiche di sangue, ferite aperte o suturate, scene di tortura, smembramenti o mutilazioni di corpi.
  • Parti intime come genitali, seni femminili e glutei completamente visibili.
    • Gli annunci possono mostrare abbigliamento che mostra una nudità parziale (modelli che mostrano la pelle nuda senza rivelare le parti intime o con le parti sensibili contornate o simulate), purché discreta e rilevante per il prodotto o il servizio pubblicizzato. Ad esempio, per promuovere un bikini è consentito l'utilizzo dell'immagine o del video di una donna in bikini, ma la stessa immagine o lo stesso video non può essere utilizzata per promuovere un'auto, perché una donna in bikini non è rilevante per un veicolo.
  • Contenuti di carattere sessuale:
    • Pose sessualmente allusive, ad esempio gambe divaricate, mani tra i capelli, accentuazione dell'anca e così via, in associazione ad espressioni del volto ammiccanti o seducenti.
    • Immagini e video che attirano eccessivamente l'attenzione sulle parti intime, come seno o glutei, con allusioni sessuali.
    • Raffigurazioni di minori in situazioni di natura sessuale.
    • Immagini e video di gesti allusivi, come abbassare la spallina del reggiseno o un altro capo di biancheria intima.
    • Persone in lingerie sexy come calze o reggicalze oppure oggetti come fruste e catene.
    • Persone che si abbandonano ad abbracci erotici o si abbracciano in un contesto allusivo come una doccia o un letto.
    • Allusioni sessuali in testo, immagini o video.
Requisiti specifici per area geografica
  • Arabia Saudita:
    • Sono vietate le immagini di animali appartenenti alla specie suina.
    • Sono vietate le immagini di modelli con tatuaggi.
    • Le immagini di lingerie, costumi da bagno e biancheria intima non possono includere modelli o modelle.
  • Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti:
    • Alcolici: Le immagini non devono contenere alcolici o persone che consumano alcolici.
    • Pelle nuda: le immagini devono essere discrete e non devono includere contenuti sessualmente allusivi.

3.3 Programmi Amazon

Se nel titolo fai riferimento a Iscriviti e Risparmia per evidenziare i prodotti idonei a questo programma, devi utilizzare il nome o il logo originale non modificato associato a tale programma. Non sono consentiti riferimenti o loghi personalizzati o abbreviati.

I prodotti visualizzati nell'annuncio devono essere idonei al programma e l'annuncio deve indirizzare a una landing page che contiene solo prodotti idonei.

3.4 Immagini degli ASIN o dei prodotti

Le immagini degli ASIN messe in mostra negli annunci devono rispettare le nostre politiche e gli standard del sito Amazon relativi alle immagini dei prodotti. Non sono consentite GIF o animazioni.

Sponsored Brands. Non sono consentiti i prodotti o le immagini di prodotti duplicati o identici all'interno dello stesso annuncio. Le immagini degli ASIN presenti nell'annuncio devono rappresentare almeno in parte il prodotto venduto o raffigurarne chiaramente le varianti (di colore, modello o stile).

L'annuncio Sponsored Brand deve riportare il logo del tuo brand in modo che i clienti possano identificarti immediatamente come inserzionista. È importante che il logo del brand rispetti le presenti linee guida, dal momento che potrebbe essere utilizzato per diversi formati di annunci. Se non disponi di un logo del brand che soddisfa le condizioni indicate di seguito, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo degli annunci Sponsored Products come alternativa.

Il logo deve essere quello registrato del tuo brand e non quello del brand che stai pubblicizzando, a meno che tu non abbia il diritto legale di utilizzarlo. I loghi dei brand devono:

  • Riempire l'intera immagine o avere uno sfondo bianco o trasparente.
  • Rappresentare chiaramente il brand o il prodotto pubblicizzato.

I loghi dei brand non devono presentare una grafica di sfondo complessa e il loro aspetto dev'essere accattivante. I loghi non possono:

  • Raffigurare un prodotto, un ASIN (incluse le versioni ritagliate), un'immagine personalizzata o Lifestyle o una loro combinazione.
  • Essere utilizzati come estensione del titolo o contenere testo aggiuntivo.
  • Essere una combinazione di più loghi.
  • Contenere elementi in eccesso o disposti in modo disordinato.

Gli inserzionisti di prodotti di intrattenimento come film e serie televisive possono inoltre utilizzare i seguenti elementi, a condizione che le relative immagini siano disponibili anche sulla confezione del prodotto, sulla pagina di dettaglio prodotto o sulla pagina dell'autore:

  • L'immagine di un attore o di un personaggio correlato.
  • Icone correlate al prodotto, ad esempio la ragnatela per un film di Spiderman.
  • Titoli di film e serie TV con una sovrapposizione rilevante o riprodotti su uno sfondo rilevante.

Le linee guida relative al logo per gli inserzionisti di libri sono disponibili qui.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina Come realizzare contenuti creativi del brand per coinvolgere gli acquirenti Amazon.

3.6 Invito all'azione (CTA)

Pur non essendo obbligatorio, consigliamo di includere un invito all'azione per migliorare la performance dell'annuncio.

Se inserisci un CTA nel testo del titolo dell'annuncio, l'invito deve:

  • Essere chiaro e preciso.
  • Evitare un linguaggio che potrebbe sollecitare i clienti ad agire (ad esempio espressioni come "Ultima occasione" o "Da non perdere") o un linguaggio emotivo.
CTA vietati
  • "Fai clic qui" e altre varianti non specifiche.
  • CTA inseriti nel testo del titolo dell'annuncio che riproducono il CTA predefinito contenuto negli annunci Sponsored Brands. Ad esempio, "Acquista ora" è vietato in Germania, India, Regno Unito e Stati Uniti, poiché si tratta di un invito all'azione già presente nell'annuncio.

3.7 Dichiarazioni e prove

Le dichiarazioni pubblicitarie devono essere veritiere e corrette; devi cioè disporre di prove a sostegno delle tue affermazioni. Quanto asserisci nel testo dell'annuncio non deve essere in contraddizione con il contenuto della pagina di dettaglio prodotto.

La data dell'attribuzione di premi e riconoscimenti, dei risultati di sondaggi e delle asserzioni contenute in studi o statistiche non deve essere anteriore a 18 mesi.

Se la confezione del prodotto riporta l'affermazione in modo visibile, sono consentite, ma non obbligatorie, ulteriori prove (nell'annuncio o nella landing page).

Prove

Le seguenti affermazioni devono essere supportate da prove inserite nella pagina di dettaglio prodotto, nell'annuncio o sulla confezione del prodotto.

  • Premi e riconoscimenti: devono essere riportate informazioni dettagliate quali la data e l'ente di rilascio.
  • Risultati di sondaggi: le dichiarazioni sui risultati dei sondaggi somministrati ai consumatori devono essere comprovate, anche se il sondaggio consiste nella raccolta di opinioni soggettive. Frasi come "Al 33% delle persone piace XXX" devono essere accompagnate da una nota che cita la fonte e la data del sondaggio (ad esempio "*US Surveys Ltd, gennaio 2020").
  • Dichiarazioni contenute in studi o statistiche: affermazioni che suggeriscono al cliente che siano state eseguite misurazioni oggettive, ad esempio "riduce le rughe del 99%", "i denti appariranno tre volte più bianchi" o "la migliore crema idratante".
  • Affermazioni comparative: devono essere supportate dalla citazione di una fonte indipendente con data non anteriore agli ultimi 18 mesi. Non è consentito proporre una comparazione diretta con i brand concorrenti.

Non sono richieste ulteriori prove per le affermazioni riportate di seguito:

  • Indicazioni riportate sulla confezione: dichiarazioni ben visibili sulla confezione del prodotto.
  • Descrizioni dei prodotti: affermazioni che descrivono il prodotto in modo oggettivo e non comparativo, ad esempio "compatibile con Bluetooth".
  • Affermazioni soggettive: dichiarazioni che esprimono un'opinione o che non possono essere dimostrate oggettivamente; ad esempio "XXX ti conquisterà", "Questo bagnoschiuma ti lascerà una sensazione di maggiore freschezza" oppure "La nostra crema idratante più efficace".
Requisiti specifici per area geografica
  • Australia:
    • I prodotti non devono promettere effetti terapeutici o sulla salute in relazione a malattie, patologie, disagi, difetti, lesioni o disturbi fisici o psicologici.
    • Le creme con un fattore di protezione solare (SPF) inferiore a 50 non devono riportare la dicitura "protezione alta" (o simile). È inoltre vietato presentare come prodotti per la protezione solare prodotti il cui scopo principale non è la protezione solare.
    • Gli alimenti per la perdita di peso, gli integratori, le creme e altri prodotti topici o di consumo non possono dichiarare di favorire o avere un impatto sulla perdita di peso, sul dimagrimento o sulla dieta.
  • Brasile: Le indicazioni "biologico", "dietetico" e "senza zucchero" devono essere supportate da prove presenti sulla confezione del prodotto.
  • Singapore: L'indicazione "biologico" deve essere supportata da prove presenti sulla confezione del prodotto.
Garanzie

Sulla pagina di dettaglio prodotto devono essere indicate chiaramente le garanzie e le eventuali limitazioni.

Il soggetto deputato ad assolvere gli obblighi della garanzia deve essere riportato nella pagina di dettaglio prodotto o nel titolo dell'annuncio.

3.8 Immagini personalizzate

Le immagini personalizzate consentono di includere nell’annuncio immagini accattivanti che rappresentano un prodotto o brand in un contesto di utilizzo o Lifestyle. Le immagini non devono contraddire i contenuti della landing page. Inoltre, devono avere un'alta risoluzione, una buona qualità e un aspetto esteticamente gradevole. Le immagini non devono:

  • Consistere di una o più immagini del prodotto su uno sfondo a tinta unita o trasparente.
  • Consistere di un singolo logo del brand o di una combinazione di loghi.
  • Consistere di una delle immagini del prodotto selezionate.
  • Contenere elementi in eccesso, ritagliati male o poco chiari.
  • Contenere testo aggiuntivo diverso dal testo naturalmente presente nell'immagine, ad esempio quello riportato sulla confezione del prodotto.
  • Contenere formati letterbox o pillarbox.

Per maggiori informazioni, vedi gli esempi di immagini riportati di seguito e consulta la pagina Come realizzare contenuti creativi del brand per coinvolgere gli acquirenti Amazon.

Immagini singole e molteplici del prodotto:

Prodotto mostrato in un contesto Lifestyle

Immagine singola del prodotto

Prodotto mostrato in un contesto di utilizzo

Immagine multipla del prodotto

Loghi singoli e molteplici:

Logo di un singolo brand

Loghi di più brand

Immagini sovraccariche e immagini con un testo:

Immagine sovraccarica e con elementi ritagliati male

Testo nell'immagine

Formati letterbox o pillarbox:

Immagine letterbox

Immagine pillarbox

3.9 Titoli e testo personalizzato

I titoli e il testo personalizzato contenuti nelle immagini o nei video devono essere rilevanti rispetto al prodotto pubblicizzato.

Per mantenere un contenuto creativo di alta qualità negli annunci, Amazon consiglia di utilizzare la maiuscola a inizio frase per il titolo e il testo personalizzato. La maiuscola deve essere utilizzata solo per l'iniziale della prima parola, per i nomi propri o per i marchi registrati (inclusi i nomi ufficiali dei brand, i modelli dei prodotti o gli slogan).

Non sono consentiti testi di annunci scritti TUTTI IN MAIUSCOLO o con NoTaZiOnE a CaMmElLo. Si possono scrivere interamente in maiuscolo le sigle comuni (come USB) o i marchi registrati originariamente scritti in maiuscolo.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina Come realizzare contenuti creativi del brand per coinvolgere gli acquirenti Amazon.

Requisiti specifici per area geografica

Giappone: La politica in oggetto sull'utilizzo delle maiuscole non è applicabile.

3.10 Targeting per parola chiave e per prodotto

Le parole chiave o i prodotti utilizzati come target negli annunci devono essere rilevanti rispetto al prodotto pubblicizzato. Gli annunci non devono utilizzare come target parole chiave o prodotti che potrebbero determinare un'esperienza spiacevole, sgradevole o indesiderata per l'acquirente.

Alcuni esempi di categorie di prodotti e parole chiave soggette a restrizioni sono:

  • Parole chiave o prodotti offensivi, osceni o volgari.
  • Parole chiave o prodotti relativi a farmaci soggetti a prescrizione medica, ad esempio "Lipitor" o "prednisone".
  • Prodotti e parole chiave relativi ad articoli ai quali non facciamo pubblicità per via delle nostre politiche sui prodotti e sui contenuti vietati, come sigarette elettroniche, prodotti sessualmente espliciti e per adulti.

3.11 Annunci ottimizzati

Se selezioni l'opzione "Ottimizza i tuoi annunci" per mostrare i prodotti della tua landing page più rilevanti per la ricerca effettuata dagli acquirenti, devi assicurarti che il titolo non menzioni prodotti specifici. I titoli devono essere generici, per consentire agli acquirenti di comprendere l'annuncio indipendentemente dal prodotto effettivo che verrà mostrato.

3.12 Messaggi promozionali e inerenti alle festività

I messaggi promozionali devono rispettare i seguenti requisiti:

  • È vietato l'utilizzo di superlativi come "Grande risparmio" o "Sconti eccezionali".
  • Le date di inizio e di fine della campagna pubblicitaria devono coincidere con quelle dell'offerta o del periodo promozionale, onde evitare che gli annunci siano attivi in momenti in cui l'offerta o la promozione non sono valide.
  • Le campagne devono essere programmate in maniera tale da terminare l'ultimo giorno della promozione.
  • Le campagne relative a festività o a eventi stagionali specifici (ad esempio Halloween, San Valentino e Natale) devono iniziare con sufficiente anticipo rispetto all'evento e, a seconda dei casi, terminare nell'arco di 24 ore dalla fine dell'evento o dopo un periodo di tempo ragionevole.
  • Se al termine dell'offerta o del periodo promozionale decidi di proseguire la campagna, devi modificare il testo dell'annuncio rimuovendo i messaggi promozionali non più validi.
Sponsored Brands

Negli annunci Sponsored Brands è vietato fare riferimento a specifici prezzi promozionali, tra cui offerte, promozioni o sconti come "Sconto del 50% su {prodotto}" o "20 $ in meno su {prodotto}".

Negli annunci Sponsored Brands sono consentiti i seguenti tipi di messaggi promozionali (o varianti minime) se la promozione è i) visibile nella pagina di dettaglio prodotto e ii) valida per tutta la durata della campagna:

  • Risparmia su [prodotto]
  • Sconti su [prodotto]
  • Risparmia subito
  • Ottimi prezzi per [prodotto]
  • Grande risparmio su [prodotto]
  • Pacchetti convenienti su [prodotti]
  • Acquista [prodotto] e ricevi [prodotto aggiuntivo gratuito].

Le campagne che fanno riferimento a delle "Offerte" devono includere solo i prodotti che presentano un'offerta Amazon attiva (ad esempio l'offerta del giorno) su tutti i prodotti pubblicizzati per l'intera durata della campagna.

Se una campagna pubblicizza uno sconto, questo deve essere valido sui prodotti pubblicizzati per l'intera durata della campagna.

Requisiti specifici per area geografica

Giappone: I messaggi promozionali sono vietati.

3.13 Store spotlight

Store spotlight, disponibile per gli annunci Sponsored Brands, consente di evidenziare tre specifiche pagine dello Store nelle quali gli acquirenti possono esplorare diverse raccolte di prodotti.

Per utilizzare Store spotlight devi avere uno Store con almeno tre pagine secondarie, oltre alla homepage.

Se non disponi ancora di uno Store, puoi imparare a configurarlo rapidamente facendo clic qui.

Selezione delle pagine secondarie dello Store
La pagina secondaria selezionata dello Store verrà mostrata nell’annuncio Sponsored Brands con il suo nome corrente e con il primo prodotto pubblicato. Puoi selezionare un prodotto alternativo a condizione che sia disponibile nella pagina secondaria dello Store e sia facilmente individuabile dai clienti. Puoi inoltre apportare piccole modifiche al titolo della pagina secondaria dello Store.

Non puoi invece selezionare due volte la stessa pagina secondaria dello Store nello stesso annuncio spotlight.

Linee guida per i contenuti
Il titolo dell'annuncio e i titoli delle pagine secondarie devono soddisfare i requisiti per i contenuti elencati nella presente politica. Inoltre:

  • I titoli devono rappresentare accuratamente le pagine secondarie dello Store presenti nell'annuncio. Se selezioni specifiche pagine secondarie dello Store per categorie di prodotti diverse, il titolo non deve essere specifico per il singolo prodotto. Ad esempio, un annuncio spotlight che contiene specifiche pagine secondarie per coltelli da cucina, frullatori e padelle deve utilizzare un titolo generico come "Tutte le soluzioni per la cucina di Kitchenaide" e non "Ecco la nostra selezione di coltelli da cucina".
  • Il titolo dell'annuncio e i titoli delle pagine secondarie non devono contenere offerte, sconti o altri messaggi promozionali.
  • I titoli delle pagine secondarie dello Store non devono essere modificati in modo sostanziale rispetto al nome originale e non devono contenere puntini di sospensione o inviti all'azione.

Linee guida per l'accettabilità dei prodotti
Negli Store sono presenti svariati prodotti che potrebbero non essere consentiti negli annunci Sponsored Brands. Consulta la sezione 4.2 Prodotti vietati prima di selezionare le pagine secondarie dello Store.

Linee guida per le pagine secondarie dello Store
Le pagine secondarie dello Store devono includere solo prodotti disponibili e pronti per la vendita.

3.14 Linee guida per i video

Linee guida generali
Gli annunci video Sponsored Brands consentono di coinvolgere i clienti con video accattivanti.

I video degli annunci devono essere rilevanti per il prodotto o il brand e indirizzare a una landing page rilevante nel contesto.
Requisiti delle risorse video
Assicurati che il video rispetti le linee guida indicate di seguito:

  • Formati letterbox o pillarbox: I video non devono presentare barre su nessun lato.
  • Sono vietati fotogrammi vuoti o neri all'inizio o alla fine del video.

Linee guida per i contenuti
I video devono essere adatti al grande pubblico e includere il nome del brand, il logo oppure un prodotto che rappresenta chiaramente il brand o l'articolo promosso. Inoltre, i video devono rispettare le nostre politiche, incluse quelle relative ai contenuti vietati e alle dichiarazioni.

Gli annunci video Sponsored Brands si avviano automaticamente con l'audio disattivato (l'audio deve essere attivato dal cliente con un clic), pertanto consigliamo di utilizzare video facilmente comprensibili e coinvolgenti anche senza audio.

I video senza audio sono accettabili a condizione che:

  • Al cliente sia chiaro che il video non ha l'audio (ad esempio, l'annuncio mostra un disclaimer con il testo "nessun audio" oppure non ci sono persone che parlano).
  • I clienti siano in grado di comprendere il video senza l'audio.

I video devono essere nella lingua principale dell'area geografica dell'Amazon Store in cui vengono mostrati gli annunci ("lingua locale").

  • L'audio deve essere nella lingua locale. Se l'audio è in una lingua diversa, è necessario fornire dei sottotitoli o delle trascrizioni/traduzioni del testo nella lingua locale.
  • Il testo importante contenuto nel video (ad esempio le informazioni sul prodotto e le relative istruzioni) deve essere nella lingua locale.

Formato e qualità del video
Per garantire ai clienti un'esperienza ottimale, i video presenti nell'annuncio non devono contenere quanto segue:

  • Immagini sfocate, poco chiare o irriconoscibili.
  • Elementi del contenuto creativo che interferiscono con la leggibilità dei modelli di annunci (ad esempio il tag di un annuncio sponsorizzato o il pulsante di disattivazione audio) a meno che il video non sia senza audio. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Modelli di zona sicura per i video.
  • Recensioni del cliente (comprese le valutazioni a stelle), anche se si trovano su Amazon.
  • Offerte, sconti o altre promozioni.
  • Immagini che potrebbero disorientare (ad esempio oggetti o testo che lampeggiano, ruotano, pulsano oppure transizioni con un alto contrasto).
  • Suoni che potrebbero disorientare, striduli, inaspettati o violenti e sibilanti, come cambi improvvisi di volume, voci particolarmente acute, suoni inaspettati o irrilevanti nel contesto.
  • Testo illeggibile: il testo deve avere dimensioni sufficienti per poter essere letto dal cliente medio. Negli annunci non è consentito l'utilizzo dello stesso colore o di un colore simile per testo e sfondo, poiché il testo risulterebbe illeggibile (ad esempio testo bianco su sfondo grigio chiaro).
  • Qualità audio scadente, ad esempio rumore bianco, crepitii, messaggi deboli o voci dai toni bassi, un parlato troppo veloce, suoni non udibili, poco chiari o irriconoscibili.
  • Video a bassa risoluzione e di scarsa qualità.
  • Un linguaggio incalzante, aggressivo o che suscita un senso di urgenza finalizzato a ottenere un clic o un acquisto da parte del cliente.
Requisiti specifici per area geografica
  • Giappone: Se le proprietà intellettuali, come i brani protetti da copyright, le partiture e i testi musicali, sono gestite da organizzazioni di gestione del copyright musicale, ad esempio la JASRAC, gli inserzionisti o le agenzie sono responsabili dell'acquisizione dei diritti e/o delle licenze necessari per il loro utilizzo nei propri annunci. Nel caso in cui il materiale soggetto a copyright di proprietà delle organizzazioni che si occupano di gestione del copyright venga utilizzato in violazione dei diritti di proprietà intellettuale e ad Amazon.co.jp vengano addebitati i costi di licenza da parte di tali organizzazioni, Amazon si riserva il diritto di richiedere all'inserzionista o all'agenzia associata il rimborso di eventuali danni e costi.

3.15 Traduzioni

Una volta inviata la campagna Sponsored Brands, provvederemo a tradurla automaticamente. I tempi di consegna della traduzione potrebbero variare; in generale, la traduzione viene completata entro 24 ore dalla pubblicazione della campagna nella lingua predefinita.

Se invii una tua traduzione, il contenuto tradotto deve essere conforme ai nostri Requisiti dei contenuti e deve corrispondere al contenuto della campagna nella lingua predefinita. Solitamente, la revisione della traduzione di una campagna richiede fino a 72 ore.

Maggiori informazioni sulle traduzioni e sulle lingue supportate sono disponibili nel Centro assistenza della console pubblicitaria.

4. Accettabilità dei prodotti

Questa sezione elenca i prodotti non idonei per la pubblicità, nonché le restrizioni applicabili al formato o metodo di promozione dei prodotti idonei. Queste norme si applicano a tutti gli annunci, salvo ove diversamente indicato.

4.1 Requisiti generali

In qualità di inserzionista, puoi promuovere solo i prodotti di cui sei titolare o di cui disponi l'autorizzazione per la rivendita o la distribuzione.

Gli annunci devono essere veritieri e accurati. Quando crei gli annunci, assicurati di descrivere con precisione i prodotti pubblicizzati.

4.2 Prodotti vietati

I prodotti indicati di seguito sono vietati in tutto il mondo.

Consulta la sezione 4.3 riportata di seguito per conoscere gli ulteriori requisiti applicabili alle categorie di prodotti consentiti.

  • Prodotti per adulti quali pornografia, articoli che fanno esplicitamente riferimento al sesso, sex toy e prodotti di intrattenimento sessuale, prodotti che affermano di migliorare le prestazioni sessuali e altri prodotti e servizi di natura simile, compresi quelli pubblicizzati a scopi sessuali o per l'utilizzo da parte di adulti.
  • Bellezza e cura della persona: sono vietati i prodotti che dichiarano di modificare fisicamente le caratteristiche naturali del corpo in modo permanente.
  • Concorsi e lotterie.
  • Kit per test antidroga.
  • Kit diagnostici per malattie.
  • Servizi e prodotti di pirateria digitale e informatica.
  • Paste corrosive e creme, gel, liquidi o soluzioni caustiche di altro tipo.
  • Servizi di falsificazione dei documenti.
  • Prodotti per bruciare i grassi o articoli simili che dichiarano di accelerare il metabolismo, potenziare la libido, eliminare l'appetito o migliorare altre funzioni corporee naturali.
  • Alimenti e integratori che contengono alcaloidi dell'efedrina, Salvia divinorum o salvinorina A.
  • Prodotti per arricchirsi in poco tempo.
  • Kit di previsione di genere e test simili.
  • Bombolette, pennarelli, creme, erogatori e ricariche per graffiti, nonché video e altri contenuti con istruzioni pratiche.
  • Sostanze illecite e farmaci assunti a scopo ricreativo, nonché accessori correlati alla droga.
  • Dispositivi medici destinati a uso professionale o commercializzati per tale scopo.
  • Bombole e ricaricatori di ossido di azoto.
  • Oli, integratori o prodotti ingeribili che contengono cannabidiolo (CBD) o THC.
  • Dispositivi e farmaci che richiedono prescrizione medica.
  • Products that do not comply with Amazon’s Category, Product, and Listing Restrictions.
  • Prodotti che dichiarano di poter diagnosticare, curare, alleviare, trattare o prevenire qualsiasi tipo di malattia o dipendenza.
  • Products that improperly claim to be "FDA Cleared," "FDA approved" or products that include the FDA logo in associated images (for more information, see here).
  • Prodotti ideati per violare la privacy, come telecamere nascoste, o attrezzatura atta a eludere le forze dell'ordine, come gli scanner per la radio della polizia.
  • Prodotti pensati per celarne altri il cui scopo è proibito da leggi, regolamenti o dalle politiche di Amazon.
  • Prodotti che potrebbero essere utilizzati per attività discutibili o potenzialmente pericolose, come i fuochi d'artificio.
  • Prodotti correlati al gioco d'azzardo.
  • Prodotti che potrebbero violare oppure incoraggiare o rendere possibile la violazione di diritti di proprietà intellettuale o diritti personali.
  • Tatuaggi e prodotti per marchiare il corpo.
  • Tabacco, sigarette elettroniche, vaporizzatori e relativi accessori quali trincia-tabacco, cartine e portasigarette, liquidi per sigarette elettroniche, accessori per narghilè e posacenere.
  • Servizi e apparecchiature per abbronzatura con luce UV.
  • Armi:
    • Munizioni o ricariche di munizioni.
    • Parti o accessori di armi da assalto oppure prodotti commercializzati come tali, incluso il riferimento a vari modelli di armi d'assalto.
    • Dispositivi esplosivi e distruttivi, come i fuochi d'artificio.
    • Certificati di sicurezza per armi da fuoco.
    • Pistole, revolver o armi da fuoco di qualsiasi genere.
    • Prodotti che assomigliano o includono armi realistiche o reali, parti di armi o munizioni.
    • Armi o altri articoli destinati esclusivamente alle forze dell'ordine o all'uso militare.
Requisiti specifici per area geografica
  • Arabia Saudita: Sono vietati i prodotti indicati di seguito:
    • Alimenti e integratori per cani.
    • Prodotti della categoria Intrattenimento e media.
    • Prodotti e servizi finanziari.
    • Prodotti per l'igiene intima e la cura della persona.
  • Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti: Sono vietati i prodotti indicati di seguito:
    • Prodotti relativi al gioco d'azzardo.
    • Prodotti correlati a oroscopi, cartomanzia, magia nera e articoli analoghi legati all'occulto.
    • Prodotti derivati dalla carne di maiale.
  • Singapore: Sono vietati i prodotti indicati di seguito:
    • Gomme da masticare.
  • Emirati Arabi Uniti: Sono vietati i prodotti indicati di seguito:
    • Servizi educativi.

4.3 Prodotti soggetti a restrizioni

I seguenti prodotti sono idonei per la pubblicità, purché gli annunci rispettino le restrizioni elencate di seguito.

4.3.1 Alcolici e prodotti correlati all'alcol

Questa politica si applica agli annunci che promuovono bevande alcoliche (birra, vino e superalcolici) e il relativo merchandise.

Gli annunci di alcolici sono vietati in Canada, India, Arabia Saudita, Stati Uniti ed Emirati Arabi Uniti. In merito ai requisiti applicabili agli annunci per le bevande alcoliche nelle aree geografiche in cui sono consentiti, consulta le sezioni indicate di seguito.

Tieni presente che tali politiche non riguardano contenuti che fanno riferimento a bevande alcoliche presenti all'interno di annunci di prodotti diversi dagli alcolici (ad esempio, il trailer di un film con attori che consumano bevande alcoliche). In base alle politiche relative ai contenuti vietati, i contenuti degli annunci non devono incoraggiare, esaltare o mostrare un consumo eccessivo di bevande alcoliche.

Sponsored Products
Australia, Francia, Germania, Giappone, Italia, Messico, Spagna e Regno Unito: la promozione e il merchandise di bevande alcoliche sono consentiti negli annunci Sponsored Products.

Canada e Stati Uniti: Sono consentiti annunci sul merchandise relativo ad alcolici solo a condizione che l'inserzionista non sia un produttore o distributore di bevande alcoliche.

Sponsored Brands
Australia, Germania, Italia, Giappone, Messico, Spagna e Regno Unito: Negli annunci Sponsored Brands sono consentiti la promozione e il merchandise di bevande alcoliche.

Annunci video Sponsored Brands
Australia, Francia, Germania, Italia, Giappone, Messico, Spagna e Regno Unito: Negli annunci video Sponsored Brands sono consentiti la promozione e il merchandise di bevande alcoliche.

Canada e Stati Uniti: Sono consentiti annunci sul merchandise relativo ad alcolici solo a condizione che l'inserzionista non sia un produttore o distributore di bevande alcoliche.

Requisiti dei contenuti

I seguenti requisiti si applicano a immagini, video e testo per gli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands e per gli annunci video Sponsored Brands nelle aree geografiche in cui gli annunci di bevande alcoliche sono consentiti:

  • Gli annunci devono promuovere il consumo responsabile di alcolici ed essere incentrati sul prodotto, senza suggerire che quest'ultimo aiuti a consumare alcolici in modo più sicuro.
  • Il contenuto dell'annuncio non deve:
    • Associare l'assunzione di alcolici ad autoveicoli, alla guida o all'uso di macchinari.
    • Essere associato a gravidanza, maternità o attività genitoriali.
    • Rivolgersi a minori oppure includere immagini, video o contenuti ideati per suscitare il loro interesse.
    • Mostrare minori o adulti che sembrano avere meno di 25 anni.
    • Criticare l'astinenza da bevande alcoliche.
    • Incoraggiare in modo irresponsabile l'assunzione di bevande alcoliche.
    • Promuovere il consumo eccessivo, suggerire benefici terapeutici o di altro tipo correlati al consumo di alcolici (ad esempio che l'alcol migliora le prestazioni, contribuisce al successo o risolve i problemi) o essere incentrati sulla gradazione alcolica della bevanda.
    • Mostrare persone attivamente impegnate a bere.
  • Gli annunci non devono utilizzare come target prodotti non correlati.
    • Le parole chiave selezionate devono essere a corrispondenza esatta e strettamente correlate agli alcolici (ad esempio "whisky" e non "bevanda").
    • Il targeting per prodotto deve essere direttamente correlato al prodotto pubblicizzato.
Requisiti specifici per area geografica

Gli annunci relativi alle bevande alcoliche sono consentiti solo nelle aree geografiche elencate di seguito, nel rispetto dei relativi requisiti delle politiche.

  • Australia: Gli annunci video Sponsored Brands devono includere un messaggio di assunzione responsabile (ad esempio "Bevi in modo responsabile").
  • Brasile:
    • Gli annunci Sponsored Brands e gli annunci video Sponsored Brands relativi alle bevande alcoliche (escluse le birre alcoliche) devono includere in maiuscolo uno dei seguenti disclaimer legali obbligatori sul consumo responsabile:
      • BEBA COM MODERAÇÃO ("Bevi con moderazione").
      • A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES ("La vendita e il consumo di bevande alcoliche sono vietati ai minori").
      • ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS ("Questo prodotto è destinato agli adulti").
      • EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL ("Evita il consumo eccessivo di alcol").
      • NÃO EXAGERE NO CONSUMO ("Non esagerare nel consumo").
      • QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS ("Chi beve di meno si diverte di più").
      • SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA ("Se guidi, non bere").
      • SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME ("Servire bevande alcoliche a minori di 18 anni è un reato").
    • Gli annunci Sponsored Brands, gli annunci video Sponsored Brands e gli Store relativi alle birre alcoliche devono includere in maiuscolo uno dei seguenti disclaimer legali obbligatori sul consumo responsabile:
      • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROBIDOS PARA MENORES ("La birra è una bevanda alcolica. Vendita e consumo vietati ai minori").
      • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ("Servire birra a minori di 18 anni è un reato").
    • Al termine di ciascun annuncio video di bevande alcoliche è obbligatorio inserire uno dei disclaimer riportati sopra, in forma orale e scritta.
    • Negli annunci per la birra analcolica non è necessario inserire alcuna avvertenza, a condizione che non contengano riferimenti al brand, allo slogan o alla frase promozionale della bevanda alcolica.
    • Le immagini, i video o il testo degli annunci non possono essere associati allo sport.
  • Germania: Le immagini, i video o il testo degli annunci non possono essere associati allo sport.
  • Francia:
    • Disclaimer: Gli annunci devono includere una delle seguenti affermazioni: "l'abus d'alcool est dangereux pour la santé" o "à consommer avec moderation".
    • Gli annunci possono contenere solo le seguenti informazioni relative alle bevande alcoliche: percentuale in volume di alcol, origine, denominazione, composizione, nome e indirizzo del produttore, agenti e depositari, metodo di elaborazione, metodi di vendita, modalità di consumo del prodotto, riferimenti all'area geografica di produzione, riferimenti ai riconoscimenti ottenuti dalla bevanda, riferimenti alla denominazione di origine o all'indicazione geografica. L'imballaggio della bevanda può essere riprodotto solo se rispetta le precedenti regole sul contenuto degli annunci.
    • Gli annunci per i prodotti non alcolici non devono presentare, promuovere o fare riferimento a brand di prodotti alcolici o al consumo di bevande alcoliche. È consentito l'uso di immagini di bevande alcoliche generiche, purché non siano il punto focale dell'annuncio.
  • India: Negli annunci Sponsored Brands e Sponsored Products sono consentiti gli annunci sul merchandise di alcolici.
  • Italia:
    • Gli annunci devono includere un messaggio di consumo responsabile (ad esempio "Bevi responsabilmente").
    • Le immagini, i video o il testo degli annunci non possono essere associati allo sport.
  • Giappone:
    • Gli annunci Sponsored Brands e gli annunci video Sponsored Brands devono includere il disclaimer legale obbligatorio in cui si afferma che bere al di sotto dei 20 anni è vietato dalla legge, ad esempio: "Non bere se sei minorenne o se stai guidando. Fai un uso moderato di bevande alcoliche. Non assumere alcolici in gravidanza o durante l'allattamento. Ricicla la lattina dopo il consumo".
    • La pubblicità di superalcolici sulla homepage è limitata a birra, cocktail, shochu, sake, umeshu, vino, brandy e whisky. Gli annunci non devono mostrare:
      • Una persona che beve brandy/whisky a grandi sorsate.
      • Bottiglie o altri contenitori per bevande di grandi dimensioni.
  • Messico:
    • Sono vietati i prodotti con una gradazione alcolica pari o superiore al 55%.
    • Il testo personalizzato deve descrivere solo il prodotto o il brand. Sono vietati contenuti di marketing, promesse, promozioni o slogan.
    • Disclaimer: Gli annunci video Sponsored Brands devono includere una delle seguenti dichiarazioni: "Evite el Exceso", "Conocer es no excederse" o "Todo con medida".
  • Paesi Bassi:
    • Gli annunci devono rispettare il Codice pubblicitario olandese relativo alle bevande alcoliche.
    • Gli annunci Sponsored Brands devono includere il disclaimer legale obbligatorio "geen 18, geen alcohol".
  • Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti: Sono vietate le bevande alcoliche, compresi i kit per la preparazione e la produzione di bevande alcoliche, nonché il merchandise di alcolici.
  • Spagna: Disclaimer: Gli annunci devono includere la dicitura "Disfruta de un consumo responsable".
  • Singapore: Gli annunci di bevande alcoliche non sono consentiti durante la festa religiosa "Hari Raya".
  • Sweden:
    • Ads for alcoholic beverages are prohibited.
    • Ads for alcohol free drinks and beverages are permitted. For example, an alcohol-free beer.
    • Ads for alcohol branded merchandise are permitted. For example, a Guinness beer dispenser.
  • Regno Unito: Disclaimer: Gli annunci video Sponsored Brands devono includere la frase "For the facts about alcohol visit www.drinkaware.co.uk" oppure la frase "Drinkaware.co.uk for the facts".
  • Stati Uniti: Sono vietate le bevande alcoliche e il relativo merchandise.
Kit per il test del tasso alcolemico e rimedi e trattamenti per i postumi da sbornia

Oltre a rispettare le linee guida generali per gli alcolici di cui sopra, i prodotti di questa categoria devono incentrarsi sul prodotto e non devono suggerire di offrire alcun tipo di agevolazione verso un consumo più sicuro degli alcolici.

Gli etilometri sono consentiti negli annunci Sponsored Brands e Sponsored Products.

I rimedi e i trattamenti per i postumi da sbornia sono consentiti solo negli annunci Sponsored Products.

Requisiti specifici per area geografica
  • Brasile, Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti: Sono vietati etilometri e rimedi e trattamenti per i postumi da sbornia.

4.3.2 Articoli artistici e industriali

Sono ammessi annunci di articoli artistici e industriali progettati e commercializzati per soli usi domestici, industriali, automobilistici o artistici. In ottemperanza alle nostre politiche sui contenuti vietati di cui sopra, gli annunci non devono incoraggiare né promuovere il deturpamento di proprietà pubbliche o private, atti vandalici o comportamenti antisociali.

Prodotti vietati

In ottemperanza alle nostre politiche sui prodotti vietati di cui sopra, non sono ammessi annunci per i seguenti prodotti:

  • Paste corrosive.
  • Creme, gel e liquidi caustici o soluzioni simili.
  • Bombolette, pennarelli, creme, erogatori e ricariche per graffiti, nonché video e altri contenuti con istruzioni pratiche.

4.3.3 Prodotti di bellezza

Gli annunci per i prodotti di bellezza non devono:

  • Porre delle domande o rivolgersi direttamente al cliente utilizzando uno stile informale (ad esempio "Il tuo aspetto ti imbarazza? Prova questo").
  • Affermare di poter diagnosticare, curare, alleviare, trattare o prevenire una malattia o una dipendenza.
  • Contenere immagini o video del prima e del dopo.
  • Fare riferimenti diretti a condizioni fisiche private, intime o delicate.
Requisiti specifici per area geografica
  • Australia: Gli annunci non devono promettere effetti terapeutici o sulla salute e non devono descrivere l'effetto del prodotto sul corpo.
  • Brasile e Messico: Gli annunci non devono descrivere la condizione medica o il prodotto stesso. Il testo personalizzato può contenere solo il nome del brand o del prodotto e un invito all'azione appropriato.
  • Giappone: Le parole chiave non devono includere termini che alludano allo sbiancamento della pelle o a condizioni affini.
  • Singapore:
    • I contenuti relativi a prodotti di bellezza che affermano di avere un effetto fisiologico sull'organismo devono includere delle prove sulla confezione del prodotto.
    • Sono vietati annunci relativi a prodotti per la crescita dei capelli e per la depilazione laser.

4.3.4 Kit per test "fai da te"

Sono consentiti annunci relativi a kit per i test "fai da te" che forniscono informazioni sulla discendenza e informazioni sanitarie di alto livello, purché non abbiano pretese di diagnosi, trattamento o valutazione di fattori di rischio inerenti a malattie, patologie o disturbi. È possibile promuovere solo prodotti conformi alle normative locali in vigore nelle aree geografiche in cui verranno visualizzati gli annunci. È tua responsabilità ottenere, ove applicabile, tutte le autorizzazioni o le approvazioni necessarie da parte delle autorità di regolamentazione locali per la vendita, la distribuzione o la promozione dei prodotti che intendi inserire pubblicizzare su Amazon.

I prodotti consentiti includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, kit di monitoraggio del diabete e della glicemia, misuratori della pressione sanguigna, kit di determinazione della discendenza, del DNA o di profilazione genetica personale, kit di analisi delle urine, pungidito (solo medicali) e test di gravidanza. Queste categorie di prodotti sono soggette a requisiti specifici per area geografica. Maggiori informazioni sono disponibili di seguito.

Requisiti specifici per area geografica
  • Australia: Prodotti consentiti solo negli annunci Sponsored Products.
  • Brasile e Arabia Saudita: Sono vietati tutti i kit per i test "fai da te".
  • Francia: Sono vietati i kit per i test di determinazione della discendenza, i kit del DNA e i kit di profilazione genetica.
  • Giappone: Si applicano restrizioni per i test "fai da te". È vietato il targeting per prodotto.
  • Messico: Il testo personalizzato non deve descrivere la condizione medica o il prodotto stesso. Il testo personalizzato può contenere solo il nome del brand o del prodotto e un invito all'azione appropriato. Sono vietati contenuti di marketing, promesse, promozioni o slogan.

4.3.5 Prodotti per neonati e bambini

Gli annunci di latte in polvere per neonati e di proseguimento non devono contenere messaggi che scoraggino l'allattamento al seno o affermino che il prodotto può essere considerato un sostituto dell'allattamento al seno.

Il latte in polvere per neonati è destinato a bambini tra 0 e 12 mesi in Australia, Messico e a Singapore e a neonati tra 0 e 6 mesi in altre aree geografiche.

Il latte in polvere di proseguimento è destinato a bambini di età superiore ai 12 mesi in Australia, Messico e a Singapore e a quelli tra 6 e 12 mesi in altre aree geografiche.

Gli annunci di latte in polvere per neonati e di proseguimento sono consentiti per Sponsored Products e Sponsored Brands con le restrizioni riportate di seguito in base all'area geografica.

Requisiti specifici per area geografica
  • Brasile:
    • Sono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati e di proseguimento nonché di prodotti per la somministrazione di alimenti a neonati, come biberon, tettarelle e ciucci.
    • I prodotti alimentari per bambini di età superiore a 12 mesi sono vietati negli annunci Sponsored Brands.
  • Australia, Francia, Germania, Italia, Messico, Paesi Bassi e Regno Unito: Sono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati.
  • Europa: Il targeting per prodotto relativo al latte in polvere di proseguimento non può utilizzare come target il latte in polvere per neonati.
  • India: Sono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati e di proseguimento nonché di prodotti per la somministrazione di alimenti a neonati come i biberon.
  • Paesi Bassi e Singapore: Gli annunci di latte in polvere per neonati non sono consentiti. Gli annunci di latte in polvere di proseguimento sono vietati negli annunci Sponsored Products.
  • Arabia Saudita: Sono vietati gli annunci di latte in polvere e prodotti alimentari per bambini.
  • Sweden: We prohibited ads for infant formula and follow-on formula.

4.3.6 Coltelli

Sono vietati i coltelli il cui scopo principale è (o la cui pubblicizzazione intenda trasmettere che lo scopo principale sia) il combattimento, l'utilizzo militare, l'autodifesa o la promozione di comportamenti violenti, come ad esempio coltelli zombie, bowie, da combattimento, d'assalto, da lancio, pugnali, coltelli da stivale, a scatto, da combattimento corpo a corpo, a gravità, a serramanico (solo per il Messico), baionette, spade, coltelli da autodifesa o stelle ninja.

Requisiti specifici per area geografica

India, Paesi Bassi, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti e Regno Unito: Sono consentiti solo annunci per coltelli da cucina, posate o argenteria.

Sponsored Products e Sponsored Brands

In tutte le altre aree geografiche, i seguenti tipi di coltelli sono consentiti negli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands:

  • Coltelli destinati principalmente ad attività all'aperto, come il campeggio.
  • Coltelli per uso domestico, coltelli da cucina, posate o argenteria.
  • Strumenti tuttofare come coltellini tascabili e coltelli tattici.

4.3.7 Prodotti farmaceutici e medicali: farmaci da banco, integratori e dispositivi medici

Gli annunci relativi a prodotti per la salute e il benessere, quali farmaci e integratori da banco e prodotti e dispositivi medici, non devono:

  • Affermare di poter diagnosticare, curare, alleviare, trattare o prevenire una malattia o una dipendenza.
  • Contenere immagini o video del prima e del dopo.
  • Scoraggiare i clienti dall'effettuare visite presso un medico qualificato.
  • Fare dichiarazioni irrealistiche o non pertinenti circa l'efficacia del prodotto.

Inoltre, i post di farmaci da banco e integratori (incluse le vitamine) non devono:

  • Ads for OTC drugs and supplements (including vitamin ads) must not claim that non-prescription drugs are as effective as prescription drugs
  • Ads for air-purifying or particulate-filtering respirators, also known as respirators or PPE face masks, must comply with and indicate the industry-approved designation (for example, AS/NZ 1716:2012 in Australia, ABNT/NBR 13698:2011 in Brazil, EN 149 in Europe, JMHLW-Notification 214, 2018 in Japan and NIOSH in the US) that exactly matches the promoted product. Ads for non-respirator face masks, surgical masks, and cloth masks, are permitted except when they contain misleading or false claims (such as alphanumerical designations outside of approved standards).
  • Drugs and supplements intended for pets must be clearly identified.

Requisiti specifici per area geografica
  • Australia: Gli annunci non devono promettere effetti terapeutici o sulla salute e non devono descrivere l'effetto del prodotto sul corpo.
  • Brasile:
    • Negli annunci Sponsored Brands sono vietati i prodotti a base di latte fresco.
    • I contenuti relativi ad alimenti e integratori non possono incoraggiare un consumo eccessivo né dichiarare che tali prodotti sostituiscano i pasti o migliorino lo status sociale o il rendimento fisico o mentale.
    • Sono vietati dispositivi e prodotti medicinali da banco.
  • Francia, Italia e Spagna: Sono vietati i prodotti per smettere di fumare che contengono nicotina.
  • Giappone:
    • Gli annunci devono menzionare il nome del prodotto e specificare la classe del farmaco o se si tratta di un parafarmaco.
    • Le parole chiave selezionate devono essere strettamente correlate al prodotto o al suo effetto previsto.
    • È vietato il targeting per prodotto.
    • Sponsored Brands: Uno stesso annuncio non può contenere classi di farmaci diverse.
  • Messico: Il testo personalizzato non deve descrivere la condizione medica o il prodotto stesso. Il testo personalizzato può contenere solo il nome del brand o del prodotto e un invito all'azione appropriato. Sono vietati contenuti di marketing, promesse, promozioni o slogan.
  • Paesi Bassi: Gli annunci per dispositivi e prodotti medicinali da banco non possono includere alcun incentivo finanziario all'acquisto, come promozioni, offerte dirette o indirette sul prezzo, coupon o promozioni di rimborso.
  • Arabia Saudita: Sono vietati dispositivi e prodotti medicinali da banco, integratori alimentari e prodotti per smettere di fumare.
  • Singapore:
    • I dispositivi medici consentiti devono avere ottenuto l'approvazione da parte dell'agenzia governativa Health Sciences Authority e tale approvazione deve essere presente nella pagina di dettaglio prodotto o sulla confezione.
    • Sono vietati i prodotti per smettere di fumare.
  • Sweden: Ads for all smoking cessation products must include the disclaimer "18+".
  • Regno Unito: Gli annunci relativi a compresse o capsule che contengono antidolorifici come aspirina, ibuprofene e paracetamolo non devono incoraggiare l'acquisto di più di una confezione (ad esempio attraverso offerte multi-acquisto come "compra tre e paghi due"). Gli sconti sulle confezioni singole sono consentiti a condizione che il testo dell'annuncio non suggerisca esplicitamente ai clienti di effettuare più acquisti.
Prodotti per la perdita e il mantenimento del peso corporeo

Gli annunci non devono rivolgersi direttamente ai clienti (ad esempio "Ancora in sovrappeso?") né includere affermazioni irrealistiche o eccessive, tra cui (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo):

  • Incoraggiare un'alimentazione malsana o favorire un'immagine del corpo o una percezione di sé negativa.
  • Il targeting per prodotto deve essere direttamente correlato al prodotto pubblicizzato.
  • Dichiarare che la perdita di peso sarà sostanziale a prescindere dalla quantità e dal tipo di cibo ingerito.
  • Dichiarare che il cliente può perdere peso semplicemente utilizzando il prodotto, senza seguire una dieta a contenuto calorico controllato o un programma di esercizio fisico.
  • Dichiarare che i risultati sono efficaci per tutti o che sono permanenti.
  • Dichiarare che il cliente perderà peso indossando un prodotto sul corpo o sfregandolo sulla pelle.
  • Dichiarare che il prodotto può bruciare grassi, accelerare il metabolismo, eliminare l'appetito o velocizzare altre funzioni corporee naturali.
  • Assicurare la perdita di un certo numero di chili in un determinato periodo di tempo.
Requisiti specifici per area geografica
  • Australia: Gli annunci di integratori, alimenti, creme e altri prodotti consumabili o di uso topico non possono dichiarare di contribuire a o di avere un impatto sulla perdita di peso, sul dimagrimento o sulla dieta.
  • Giappone: Gli alimenti o gli integratori che riportano affermazioni di tipo salutistico devono includere le relative etichette e dichiarazioni nutrizionali "Food with Function" o "Specific Health Food" sulla confezione del prodotto.
  • Arabia Saudita e Messico: Sono vietati i prodotti per perdere o aumentare il peso, per incrementare la massa muscolare e simili.
Prodotti a base di canapa

Gli annunci per prodotti a base di canapa non devono essere associati a o incoraggiare il consumo di sostanze illegali, anche attraverso l'uso di immagini di marijuana o cannabis.

Requisiti specifici per area geografica
  • Brasile, India, Arabia Saudita, Singapore ed Emirati Arabi Uniti: Sono vietati i prodotti a base di canapa a scopo alimentare.

4.3.8 Prodotti religiosi

Le parole chiave selezionate per prodotti specifici di una religione o di una fede devono essere strettamente correlate alla religione associata al prodotto pubblicizzato o alla religione in generale.

Il targeting per prodotto deve essere correlato alla religione associata al prodotto promosso.

Requisiti specifici per area geografica
  • Francia, Germania, Paesi Bassi e Singapore: Sono vietati i contenuti relativi a Scientology.
  • India: I prodotti specifici di una religione o fede sono consentiti solo negli annunci Sponsored Brands.
  • Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti: Sono vietati prodotti e contenuti relativi ad ateismo, paganesimo e politeismo.
  • Singapore: Si applicano restrizioni ai contenuti ai sensi delle normative in vigore a Singapore.
  • Emirati Arabi Uniti: Sono vietati prodotti e servizi di tipo religioso.

4.3.9 Benessere sessuale

La promozione di prodotti per il benessere sessuale è consentita negli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands a condizione che gli annunci rispettino i seguenti requisiti:

  • Siano incentrati sulle proprietà mediche del prodotto (come la prevenzione delle nascite o delle malattie o il branding in generale).
  • Rispettino le politiche sui contenuti proibiti di cui sopra.
  • Non contengano affermazioni relative all'aumento delle prestazioni sessuali o della libido.
  • Non facciano riferimento in modo esplicito a condizioni fisiche o mediche private, intime o delicate né a funzioni o condizioni corporee sensibili.
  • Gli annunci non devono utilizzare come target prodotti non correlati.
    • Le parole chiave devono essere strettamente correlate al prodotto o al brand promosso.
    • Il targeting per prodotto deve essere direttamente correlato al prodotto pubblicizzato.
Requisiti specifici per area geografica
  • Brasile, Canada, Germania, Francia, India, Italia e Spagna: Sono consentiti solo in annunci che utilizzano come target parole chiave.
  • Messico: Il testo personalizzato non deve descrivere l'effetto del prodotto sulla persona. Il testo personalizzato può contenere solo il nome del brand o del prodotto e un invito all'azione appropriato. Sono vietati contenuti di marketing, promesse, promozioni o slogan.
  • Arabia Saudita: Sono vietati prodotti per il benessere sessuale.
  • Singapore:
    • Gli annunci di lubrificanti non sono consentiti.
    • Sono vietati annunci Sponsored Products relativi a preservativi, lubrificanti e prodotti simili.
    • Gli annunci relativi a preservativi non devono avere contenuti sessualmente allusivi.
  • Emirati Arabi Uniti: Gli annunci relativi a preservativi non devono avere contenuti sessualmente allusivi.
  • Stati Uniti: Sono vietati annunci Sponsored Products relativi a preservativi, lubrificanti e prodotti simili.

4.3.10 Articoli sportivi e per il tempo libero

Gli annunci di articoli sportivi e per il tempo libero non devono:

  • Approvare o incoraggiare comportamenti violenti o antisociali.
  • Incoraggiare i clienti ad assumere un atteggiamento meno attento o responsabile nei confronti della propria salute e sicurezza.
  • Fuorviare i clienti, ad esempio presentando come sicuri prodotti il cui uso è generalmente considerato non sicuro senza adeguate precauzioni e cautele.
Linee guida per immagini e video

Gli annunci di articoli sportivi e per il tempo libero contenenti immagini o video di armi non devono ritrarre l'arma o un suo accessorio in uso, né includere prodotti non correlati o superflui rispetto al prodotto promosso; ad esempio, l’annuncio di una fondina non deve raffigurare un coltello da combattimento.

Le immagini o i video negli annunci che promuovono accessori per armi devono:

  • Essere incentrati sull'accessorio e non sull'arma.
  • Evitare di mostrare l'arma durante l'uso o in procinto di essere utilizzata. Ad esempio, l'annuncio di una fondina non può raffigurare l'arma in mano o mentre viene estratta.

Le immagini e i video devono rispettare i requisiti dei contenuti elencati sopra.

Requisiti specifici per area geografica
  • Brasile: Le pistole giocattolo con dardi in schiuma e relativi accessori sono ammesse, a condizione che non siano realistiche.
  • India, Paesi Bassi e Singapore: Le armi giocattolo sono consentite a condizione che non siano realistiche.
  • Messico e Arabia Saudita: Sono vietati tutti i prodotti di questa categoria.
  • Stati Uniti: Consulta le restrizioni relative agli annunci Sponsored Products riportate di seguito.
Accettabilità dei prodotti

Sponsored Products e Sponsored Brands
Sono consentiti annunci Sponsored Products e Sponsored Brands per i seguenti prodotti:

  • Accessori per softair, come maschere e guanti.
  • Articoli per lo stoccaggio di munizioni, come contenitori e casseforti.
  • Rest, alette per frecce e corde per arco.
  • Binocoli, monocoli e visori notturni.
  • Esche da caccia.
  • Penne EDC/multifunzionali/tattiche.
  • Torce.
  • Telecamere per selvaggina e da caccia.
  • Kit di pulizia per pistole.
  • Fondine.
  • Casseforti per armi.
  • Cannocchiali portatili.
  • Maschere, copricapo e occhiali protettivi per paintball.
  • Telemetri.
  • Custodie tattiche, borse e paracord.
  • Bersagli.

Annunci Sponsored Products negli Stati Uniti
I seguenti prodotti sono consentiti negli annunci Sponsored Products solo negli Stati Uniti:

  • Armi e munizioni per softair.
  • Punte per frecce.
  • Pistole e munizioni BB.
  • Archi e frecce.
  • Balestre.
  • Supporto per fucili di precisione e relative borse.
  • Tracolle per fucili.
  • Mirini fissi, laser, telescopici e non telescopici.
  • Pistole e munizioni per paintball.
  • Spray al peperoncino.
  • Treppiedi da caccia.
  • Fionde.
  • Armi stordenti.
  • Taser.