Linee guida e politiche di accettazione per Fire TV

SOMMARIO

Panoramica
2.0 Contenuti vietati
3.0 Prodotti e servizi vietati

Panoramica

Secondo la nostra filosofia, una pubblicità rilevante e tempestiva deve migliorare l'esperienza di Fire TV e ottenere risultati migliori per i nostri inserzionisti. Tutti i contenuti pubblicitari devono essere idonei a un pubblico generico e rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili all'inserzionista, al contenuto pubblicitario e al luogo in cui gli annunci saranno visibili. Gli annunci Fire TV devono rispettare leLinee guida e politiche di accettazione di Amazon Ads.

1.0 Politiche di base sugli annunci

Tutti gli annunci display pubblicati su Fire TV devono:

  • essere nella lingua ufficiale principale dell'area geografica utilizzata come target;
  • rispettare le specifiche tecniche dei prodotti pubblicitari;
  • essere facilmente comprensibili e identificare chiaramente il prodotto, il servizio o l'entità pubblicizzata; devono contenere il nome del brand o il logo dell'inserzionista. Per gli inserzionisti del settore intrattenimento è sufficiente il titolo del prodotto (ad esempio, il titolo di un film).

1.1 Prezzo e sconti

Tutte le informazioni su prezzi, risparmi e sconti sono limitate ai banner in linea per Fire TV e agli annunci Feature Rotator per gli abbonamenti del settore intrattenimento (ad esempio, un abbonamento a Prime Video Channels).

Devono essere precise, complete, non fuorvianti e rilevanti per l'area in cui viene pubblicato l'annuncio. Non sono accettate stime al ribasso che possono ingannare i clienti inducendoli a prenotare servizi che prevedono un addebito più elevato al momento della loro erogazione.

I prezzi e gli sconti indicati negli annunci devono riflettere accuratamente l'offerta, che deve essere disponibile fino alla fine della campagna. Gli annunci devono sempre comunicare quando i prezzi sono soggetti a modifiche e se si applicano condizioni o restrizioni. Per maggiori dettagli sugli abbonamenti, consulta la sezione Informative e simboli legali.

1.2 Targeting

Tutti gli annunci devono sempre utilizzare come target geografico le aree in cui sono disponibili, a meno che il prodotto o il servizio pubblicizzato non sia disponibile a livello nazionale.

Gli annunci display non possono utilizzare come target o rivolgersi a comunità o etnie specifiche.

1.3 Codici QR

I codici QR possono essere utilizzati solo nella landing page e devono indirizzare a una pagina web ottimizzata per i dispositivi mobili.

1.4 Elementi con brand Amazon

È vietato l'utilizzo delle recensioni dei clienti Amazon.

Qualsiasi riferimento ad Amazon o ai suoi prodotti (ad esempio, l'uso dei marchi registrati di Amazon) deve rispettare le Linee guida per l'utilizzo del brand.

L'utilizzo dei marchi registrati di Amazon (ad esempio, Gold box, Offerta del giorno, Spedizione super risparmio, Offerte di oggi, Iscriviti e Risparmia, Kindle, Amazon Famiglia e Leggi l'estratto) richiede l'approvazione del brand (per le richieste proattive), del marchio registrato (per le richieste reattive) e del team del prodotto (se applicabile).

È vietato l'utilizzo di "Scelti da Amazon" e "Il più venduto di Amazon". Questi elementi vengono aggiornati frequentemente e potrebbero non fornire informazioni accurate per tutta la durata della campagna su Fire TV e le app.

2.0 Contenuti vietati

La nostra politica è quella di non accettare annunci Fire TV contenenti o relativi a determinati tipi di contenuti. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Offerte speciali
  • Recensioni editoriali
  • Inviti all'azione
  • Contenuti rivolti ai bambini a causa della natura della messaggistica, delle immagini o del targeting
  • Contenuti che mostrano bambini in situazioni per adulti o pericolose*
  • Contenuti per adulti, sensibili o controversi, incluse immagini provocatorie*
  • Contenuti strumentalizzanti a livello emotivo o controversi oppure contenuti che utilizzano rappresentazioni negative di esseri umani o animali*
  • Contenuti che raffigurano violenza interpersonale
  • Contenuti che raffigurano immagini realistiche o eccessivamente spaventose, violenza, brutalità o spargimenti di sangue
  • Contenuti che descrivono comportamenti antisociali o pericolosi, inclusi atti di vandalismo o bullismo*
  • Contenuti osceni, diffamatori, denigratori, illegali o che violano la privacy altrui
  • Contenuti che incoraggiano, esaltano o raffigurano un consumo eccessivo di droghe o bevande alcoliche*
  • Contenuti minacciosi, offensivi o vessatori oppure che sostengono o discriminano un gruppo protetto in base a origine etnica, colore della pelle, nazionalità, religione, disabilità, sesso, orientamento sessuale, età o altre categorie, simili o di altro tipo
  • Contenuti ingannevoli, falsi o fuorvianti
  • Dichiarazioni esagerate
  • Turpiloquio, linguaggio scurrile e volgare o riferimenti scatologici
  • Incitamento all'odio, incitamento o sostegno alla violenza o all'intolleranza razziale

* Le campagne di intrattenimento possono essere approvate.

3.0 Prodotti e servizi vietati

Gli annunci Fire TV vengono mostrati a famiglie composte da più persone. Come parte del nostro impegno a fornire un'esperienza cliente di altissima qualità, la nostra politica è quella di non riprodurre su Fire TV annunci display che promuovono la vendita o l'utilizzo di determinati prodotti o servizi. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Bevande alcoliche e brand/produttori di alcolici
  • Prodotti per l'incontinenza
  • Servizi per adulti/di natura sessuale o club per adulti
  • Vernice spray
  • Pistole da softair/BB e paintball
  • Bevande alcoliche e produttori di alcolici
  • App non compatibili con Fire TV
  • Prodotti antiradiazioni (compresi i dispositivi di protezione dai campi elettromagnetici e quelli di neutralizzazione o schermatura delle radiazioni)
  • Latte in polvere per neonati
  • Archi e frecce, fionde e altre armi a proiettile
  • Operatori sociosanitari (caregiver)
  • Enti di beneficenza e organizzazioni no profit
  • Concorsi, competizioni ed estrazioni a premi
  • Siti di coupon
  • Scambi di criptovalute, offerte iniziali di valuta e opzioni binarie
  • Siti, app e servizi di incontri
  • Accessori correlati a sostanze stupefacenti o prodotti che aiutano a superare test tossicologici
  • Servizi di escort, incontri per adulti, giocattoli e merchandising erotici
  • Paste corrosive
  • Prodotti che bruciano il grasso o ne bloccano la formazione
  • Prodotti per la cura e l'igiene femminile
  • Servizi di ricerca e cliniche per la fertilità
  • Servizi finanziari
  • Fuochi d'artificio
  • Alimenti e supermercati (ad eccezione dei fast food, che sono approvati)
  • eBook gratuiti non Kindle
  • Contenuti relativi a schemi piramidali e metodi per arricchirsi velocemente
  • Buoni regalo
  • Certificati di sicurezza per armi da fuoco
  • Prodotti e servizi sanitari, inclusi quelli per la perdita di peso
  • Attrezzatura e abbigliamento per la caccia e il tiro a segno
  • Sostanze illecite e legalizzate come la cannabis e prodotti correlati, nonché articoli contenenti canapa (compresi i negozi tradizionali)
  • Latte in polvere
  • Siti di ricerca del lavoro
  • Servizi legali
  • Prodotti creditizi
  • Fidelizzazione, affinità, ricompense e contenuti correlati
  • Spose per corrispondenza
  • Malware, scareware, spyware
  • Procedure e attrezzature mediche e inviti a partecipare a studi clinici
  • Dispositivi non Amazon che includono: tablet, lettori multimediali per lo streaming e assistenti vocali
    Sostanze ingeribili, oli o integratori derivati da o contenenti canapa, cannabidiolo (CBD), THC o altrimenti correlati alla cannabis, prodotti CBD per uso topico
  • Gioco d'azzardo, scommesse sportive e fantacalcio online
  • Farmacie online
  • Servizi di pagamenti dilazionati
  • Prodotti farmaceutici, compresi quelli per l'incontinenza e la perdita di peso (i prodotti da banco non sensibili possono essere approvati caso per caso)
  • Messaggi relativi a partiti politici e/o questioni politiche
  • Pornografia, prodotti che affermano di migliorare il sesso e contenuti per adulti/di natura sessuale
  • Prodotti e servizi per il test prenatale di determinazione e selezione del sesso
  • Servizi telefonici premium a pagamento, come i numeri 899
  • Prodotti, servizi o tecnologie che violano, incoraggiano o consentono la violazione della proprietà intellettuale o dei diritti personali di terzi
  • Prodotti, servizi o tecnologie che promuovono attività illegali o pericolose, inclusi l'hacking o l'elusione dell'applicazione della legge
  • Brand recall di prodotti
  • Servizi professionali
  • Sensitivi, astrologi e offerte correlate
  • Annunci di pubblico servizio
  • Proprietà immobiliari
  • Trailer con bollino rosso e contenuti classificati come NC17 e AO (o equivalenti locali)
  • Offerte di assunzione
  • Servizi religiosi o spirituali
  • Rivenditori secondari di biglietti (Australia/Nuova Zelanda)
  • Prodotti per la sicurezza
  • Prodotti per il benessere sessuale
  • Collari elettrici per addestramento (sono consentiti i collari multiuso per animali domestici che generano anche scosse elettriche, ma non devono mostrare tale funzionalità in uso) e collari a punta o a strozzo
  • Prestiti a breve termine con interessi elevati (ad esempio, "società di prestito con anticipo sullo stipendio")
  • Prodotti per smettere di fumare
  • Beni softline
  • Lotterie statali
  • Integratori
  • Sondaggi
  • Indumenti/abbigliamento intimo
  • Prodotti e servizi per tatuaggi e body branding (possono essere consentite creme per la cura dei tatuaggi)
  • Integratori di testosterone
  • Tabacco o prodotti correlati, comprese le sigarette elettroniche e le bustine di nicotina
  • Servizi e apparecchiature per abbronzatura con luce UV
  • Armi bianche e da fuoco, munizioni e componenti o accessori correlati
  • Coltelli e altri oggetti a lama, ad eccezione di coltelli da cucina, posate o argenteria (solo in Nuova Zelanda)

4.0 Contenuti soggetti a restrizioni

4.1 Alcolici e droghe

Amazon vieta gli annunci che esaltano, incoraggiano, promuovono o vantano il consumo di alcolici o il fumo o che rappresentano il loro abuso o l'utilizzo di sostanze stupefacenti illecite. Gli annunci non possono rappresentare l'utilizzo di droghe, accessori correlati a sostanze stupefacenti, tabacco o prodotti correlati al tabacco. Le immagini delle animazioni verranno esaminate caso per caso in base alla politica sugli annunci pubblicitari di Amazon.

4.2 Sangue e spargimento di sangue

Sono vietate le immagini che raffigurano gravi ferite sanguinanti o lesioni di altro tipo. Sono consentiti graffi o abrasioni minori e quantità minime di sangue coagulato se si utilizzano come target i segmenti di pubblico In-Market dei contenuti classificati come "adatti ai maggiori di 13 anni" e se vengono pubblicati nella fascia oraria compresa tra le 18:00 e le 6:00.

4.3 Classificazioni per i contenuti di intrattenimento

Sono vietati gli annunci per i contenuti classificati come "adatti ai maggiori di 18 anni".

Sono consentiti gli annunci di intrattenimento per i contenuti approvati dagli enti di classificazione dei contenuti in base alle categorie di pubblico di età pari o superiore a 12/13 anni; tuttavia, i contenuti creativi devono essere appropriati per tutti i segmenti di pubblico. Se il link indirizza direttamente a un video che promuove un film o un videogioco adatto a un pubblico di età pari o superiore a 12/13 anni, i contenuti creativi devono includere il simbolo della classificazione dei contenuti.

4.4 Contenuti spaventosi e angoscianti

Sono vietate immagini forti o inquietanti che potrebbero spaventare o turbare i bambini. Tuttavia, Amazon può approvare i contenuti in questione caso per caso qualora utilizzassero come target i clienti In-Market per i contenuti classificati come adatti a un pubblico di età pari o superiore a 12/13 anni.

4.5 Sesso, nudità e pelle nuda

Sebbene sia consentito promuovere contenuti e programmi adatti a un pubblico di età pari o superiore a 15 anni, sono vietati i contenuti per adulti o mediamente allusivi.

4.6 Armi bianche e da fuoco

Negli annunci statici sono vietate le immagini di armi mostrate in modo violento o minaccioso (ad esempio, ricoperte di sangue). Negli annunci non video è vietato mostrare armi da fuoco puntate contro un personaggio, dirette verso il cliente e/o mostrate nell'atto di sparare (ad esempio, proiettili che escono visibilmente dall'arma o fumo intorno alla canna). Questi annunci devono utilizzare come target i clienti In-Market per i contenuti classificati come adatti per un pubblico di età pari o superiore a 12/13 anni.

5.0 Prodotti e servizi soggetti a restrizioni

5.1 Alcolici

Amazon può accettare gli annunci di alcolici in Giappone, Canada, Regno Unito ed Europa, a condizione che vengano pubblicati solo su banner in linea e rispettino la politica sugli annunci pubblicitari.

I banner che pubblicizzano alcolici sono bloccati in tutti i placement su Fire TV e IMDb TV e in tutte le altre aree geografiche.

Gli annunci di alcolici possono essere pubblicati dalle 20:00 alle 2:00 in Canada, nel Regno Unito e nell'Unione Europea e dalle 18:00 alle 5:00 in Giappone.

Sono vietati gli annunci di alcopop, in quanto il prodotto è comunemente associato al consumo di alcolici da parte di minorenni.

Gli annunci per la vendita di alcolici in Canada, Regno Unito e Unione Europea devono avere un link in entrata.

Sono vietate le campagne dei rivenditori di bevande alcoliche di terze parti.

Gli annunci di alcolici devono promuovere il consumo responsabile di tali bevande e non possono:

  • rivolgersi direttamente a minori né presentare contenuti progettati per attrarli;
  • associare il consumo di alcolici a veicoli a motore o alla guida;
  • criticare l'astinenza da bevande alcoliche;
  • incoraggiare irresponsabilmente le persone a bere;
  • promuoverne un consumo eccessivo;
  • suggerire l'esistenza di benefici terapeutici o di altro tipo correlati al consumo di alcolici (ad esempio, suggerire che gli alcolici migliorino le performance, che contribuiscano al successo personale o risolvano problemi);
  • enfatizzare il tasso alcolico della bevanda;
  • utilizzare come target utenti Amazon Famiglia o Prime Student.

5.2 Auto e moto

Gli annunci del settore Auto e moto possono essere pubblicati solo nei banner in linea di Fire TV che richiedono di fare clic su un video.

Tutte le offerte devono essere precise, rilevanti e indicare se si applicano condizioni o restrizioni quando l'annuncio pubblicizza:

  • Assistenza post-vendita come ad esempio servizi, accessori, riparazioni o manutenzione
  • Conoscenza del brand o della concessionaria, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scorte, ubicazione, orari di apertura
  • Offerte business to business
  • Offerte di vendita, inclusi preventivi, tassi e prezzi di ingresso relativi a leasing o finanziamenti

Le politiche di questa sezione riguardano gli annunci di prodotti e servizi finanziari che possono essere approvati solo per i banner in linea che richiedono di fare clic su un video.

5.3 Prodotti e servizi finanziari

5.3.1 Banche e investimenti

Gli inserzionisti devono utilizzare come target solo le località geografiche nelle quali hanno ottenuto la licenza e soddisfare anche tutti i requisiti di licenza applicabili vigenti in ciascuna di esse. Ove richiesto dalle leggi/normative locali, gli annunci devono informare adeguatamente i clienti in merito a eventuali rischi o costi associati al prodotto.

Gli annunci per i servizi di credito non possono incoraggiare i clienti a contrarre prestiti o attivare linee di credito per fare acquisti online.

Amazon vieta gli annunci per i seguenti prodotti e servizi:

  • Criptovalute, cambi di criptovalute, ICO (Initial Coin Offerings, Offerta di moneta iniziale)
  • Opzioni ad alto rischio di prodotti derivati (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, opzioni binarie e lo spread betting)
  • Contenuti relativi a schemi piramidali e metodi per arricchirsi velocemente
  • Prestiti a breve termine con interessi alti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, prestiti con anticipo sullo stipendio), con un periodo di rimborso inferiore a 12 mesi e un TAN superiore al 50% o come altrimenti vietato dalla legge applicabile

5.3.2 Carte di credito

Sono vietate le campagne di acquisizione clienti per le carte di credito.

5.3.3 Prodotti assicurativi

I prodotti assicurativi comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: assicurazione auto, assicurazione ipotecaria, assicurazione sulla vita e assicurazione di viaggio.

Per garantire che la pubblicazione degli annunci non sia limitata alla fascia oraria 17:00 – 6:00, gli annunci devono concentrarsi sull'esito positivo dei prodotti assicurativi (ad esempio, "Non preoccuparti, la tua casa è protetta") piuttosto che su emozioni negative come paura o ansia (ad esempio, "Se ci fosse un incendio in casa, rischieresti di perdere tutto?").

5.3.4 Prodotti creditizi

Non possono essere pubblicizzati prodotti creditizi che comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, mutui sulla casa, anticipi tramite carta di credito e prestiti scolastici.

5.4 Notizie e giornalismo

Gli annunci con riquadri sponsorizzati che promuovono le app di notizie devono essere neutrali e imparziali.

Sono vietati annunci che:

  • sostengono o sminuiscono un partito politico, un candidato, un programma, un'ideologia o un'organizzazione;
  • fanno leva su paure, tragedie o eventi critici;
  • sottintendono una falsa associazione con la pubblica amministrazione.

Politiche sulla pubblicità