OBIETTIVI

Aumentare la fidelizzazione dei clienti

Invoglia i clienti a tornare

Crea relazioni durature. I dati sugli acquisti e i formati pubblicitari coinvolgenti di Amazon Ads aiutano il tuo brand a riconnettersi con i segmenti di pubblico giusti su Amazon e non solo.

Tazza da caffè arancione con il logo Amazon Smile accanto a una carta blu con icone e una pedina gialla da gioco.

Raggiungi i tuoi obiettivi con soluzioni facili da utilizzare per aziende di ogni dimensione.

icona di una mano che tiene un oggetto

Sponsored Products

Sponsored Products aiuta i clienti a trovare i tuoi prodotti creando con rapidità annunci che saranno visibili nelle pagine di prodotto e nei risultati di ricerca correlati. Con una strategia sempre attiva, possiamo aiutarti a entrare in contatto con i clienti quando sono pronti ad acquistare di nuovo.

Esempio di Sponsored Products sulla homepage di Amazon.
icona di un megafono

Annunci display

Gli annunci display ti aiutano a sviluppare la fidelizzazione al brand coinvolgendo nuovamente i segmenti di pubblico che hanno acquistato i tuoi prodotti in passato. Questa soluzione aiuta gli inserzionisti a coinvolgere nuovamente con facilità i segmenti di pubblico giusti nei contesti più rilevanti.

Esempio di placement di annunci Sponsored Display sulla homepage di Amazon
icona delle stelle

Brand Follow

Instaura relazioni durature e coinvolgi gli acquirenti tramite Brand Follow. Cliccando su "Segui" nel tuo Brand Store o durante i tuoi contenuti streaming su Amazon Live, gli acquirenti rimarranno aggiornati sulle tue ultime offerte.

Esempio di Brand Store Amazon con il pulsante Brand Follow nell'interfaccia della pagina

Raggiungi i tuoi obiettivi utilizzando tutti i mezzi a disposizione delle piccole imprese, oltre a queste soluzioni avanzate.

icona di un computer portatile con stelle sullo schermo

Annunci display

Favorisci la fidelizzazione coinvolgendo nuovamente con annunci display i segmenti di pubblico, all'interno e all'esterno di Amazon, che hanno già acquistato il tuo prodotto. Riconnettiti con i tuoi clienti attraverso la homepage di Amazon, le pagine di dettaglio prodotto, le pagine dei risultati di ricerca e Twitch, sui vari dispositivi Amazon come Fire TV, tablet Fire ed Echo Show, oltre che nei contenuti di qualità di terze parti.

Esempio di placement di annunci su uno schermo Echo Show
icona del lettore video

Annunci video

Favorisci l'incremento delle vendite grazie al remarketing con annunci video interattivi sulla TV in streaming e video online, rivolgendoti ai segmenti di pubblico dei clienti esistenti. Con gli annunci interattivi, i clienti possono utilizzare la voce o il telecomando per aggiungere prodotti al carrello, avere maggiori informazioni o persino acquistare direttamente, senza mai lasciare il divano o l'app Prime Video su Fire TV. Per gli inserzionisti che non vendono su Amazon, i consumatori possono interagire anche scansionando un codice QR con il proprio smartphone, che li porterà a una landing page relativa al brand.

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Illustrazione di una persona che interagisce con un nastro curvo, che riporta icone del marketing digitale, tra cui carrello, pollice in su e simboli di analisi

Domande frequenti
con risposta

Cos'è la fidelizzazione dei clienti?

La fidelizzazione dei clienti consiste in una relazione continua tra il brand e i suoi clienti. I clienti fidelizzati hanno una maggiore propensione a interagire con il tuo brand in modo continuativo, a fare acquisti ripetuti e a consigliare la tua attività ad altri.

Perché la fidelizzazione dei clienti è importante?

La fidelizzazione dei clienti è un'importante strategia aziendale a lungo termine. La fidelizzazione dei clienti può aiutare i brand a resistere ai cambiamenti nei comportamenti di acquisto, relativamente ai canali preferiti dai clienti o a importanti rivoluzioni del settore.

Come aumentare la fidelizzazione dei clienti?

Coinvolgere i clienti facendo conoscere la storia e i valori del brand aiuta a creare connessioni significative, andando oltre la semplice relazione commerciale a cui potrebbero essere abituati con altre aziende. Comunicare regolarmente con i clienti li fa sentire speciali, aiuta a mantenere top-of-mind i tuoi prodotti e accresce il legame emotivo con il tuo brand. I clienti fidelizzati sono maggiormente propensi ad acquistare più spesso da brand che già conoscono e di cui si fidano.

Come si misura la fidelizzazione dei clienti?

La fidelizzazione dei clienti può essere misurata attraverso gli acquisti ripetuti, il ritorno sulla spesa pubblicitaria, la percentuale di nuovi clienti, il numero di recensioni, il numero di follower e i dati sulle campagne di Amazon Attribution.