Dati sulla categoria: non si ferma la domanda di tecnologia wireless

Di: Francesco Maria Pio Rugna, Analytics and Media Manager, e Ashton Brown, Technical Writer

Ogni anno il team di ricerca di Amazon analizza le tendenze di acquisto dei clienti a livello di categoria per scoprire dati utili che gli inserzionisti possono utilizzare per orientare le proprie strategie di marketing.

Punti salienti:

Nell'ultimo anno le persone hanno iniziato a fare più affidamento sulla tecnologia rispetto agli anni precedenti. Ne abbiamo la prova nella incessante domanda di tecnologia su Amazon.it (Italia). Analizzando i dati, abbiamo osservato che i clienti presentano tre comportamenti che andiamo ad analizzare più in dettaglio in questo articolo.

  • I clienti stanno restringendo le loro preferenze di acquisto ai migliori brand di telefonia wireless.
  • Il 48% dei clienti di telefoni wireless acquista anche prodotti di altre categorie su Amazon.it
  • Il 12-15% dei nuovi clienti entra nella categoria dei telefoni wireless per la prima volta nei mesi di novembre e dicembre

In questo articolo esaminiamo i comportamenti di acquisto dei clienti della categoria dei telefoni wireless. A questo scopo forniamo un'analisi dei comportamenti di acquisto dei clienti del settore merceologico dei prodotti wireless su Amazon.it tra settembre 2020 e agosto 2021. Utilizzando la categoria dei telefoni wireless come riferimento, abbiamo analizzato la crescita su base annua all'interno della categoria e abbiamo confrontato la categoria dei telefoni wireless con quelle di pari livello (accessori wireless, dispositivi indossabili, dispositivi wireless Bluetooth e dispositivi elettronici per automobili).

1. La domanda di telefoni wireless da parte dei clienti continua ad essere molto alta, mentre le categorie di pari livello hanno registrato un aumento delle vendite rispetto all'anno precedente

Al momento della nostra analisi la categoria più importante in termini di vendite nel settore merceologico dei prodotti wireless è quella dei telefoni wireless. Mentre le vendite dei telefoni wireless rimangono elevate, c'è stata un'accelerazione nella crescita di alcune delle altre categorie. Ad esempio, una categoria che ha registrato una crescita delle vendite più rapida è quella dei dispositivi indossabili, che ha registrato la più alta crescita delle vendite all'interno del settore merceologico dei prodotti wireless.

Performance della categoria dei dispositivi indossabili nel periodo compreso fra settembre 2020 e agosto 2021 su Amazon.it

N. 1

posizione nella classifica delle vendite tra le categorie dei prodotti wireless

N. 6

posizione nella classifica dell’aumento delle vendite fra le categorie dei prodotti wireless

30-40%

Minor velocità di crescita delle vendite rispetto ad altre categorie all'interno del settore merceologico dei prodotti wireless

2. I Marchi di qualità hanno un'attrattiva sempre maggiore per i clienti

Quando si pensa alla brand awareness, è importante capire in che modo i marchi di qualità (definiti in base al fatturato su base annua delle vendite) possono essere messi a confronto con gli altri brand. Nel corso del periodo preso in esame i migliori brand della categoria dei telefoni wireless hanno ottenuto una quota di vendite superiore al resto dei brand, ovunque trascorrano il loro tempo.

3. Il 48% dei clienti della categoria dei telefoni wireless acquista anche prodotti di altre categorie su Amazon.it

I clienti che acquistano nella categoria dei prodotti wireless mostrano un'elevata sovrapposizione di acquisti con altre categorie su Amazon.it. Circa il 48% dei nuovi acquirenti della categoria dei telefoni wireless compra prodotti in altre categorie di Amazon.it (all'interno e all'esterno della categoria dei prodotti wireless) prima di acquistare in detta categoria. A titolo di confronto, gli acquisti tra categorie di solito hanno una media del 70%, il che può significare che il mercato di Amazon.it è ancora in fase di maturazione.

Percentuale di nuovi clienti della categoria che ha effettuato un acquisto in altre categorie su Amazon.it prima di entrare in quella dei telefoni wireless

48%

4. I clienti dei dispositivi indossabili tendono a entrare nella categoria durante il Black Friday e il Cyber Monday

La nostra analisi rileva che tra il 12% e il 15% dei clienti dei telefoni wireless entra nella categoria (ovvero effettua il primo acquisto dell'anno solare) tra novembre e dicembre, con una percentuale mediamente 2 volte superiore rispetto a qualsiasi altro periodo dell'anno. Dal momento che l'alta stagionalità è una caratteristica della categoria, consigliamo agli inserzionisti di prendere in considerazione la creazione di campagne pubblicitarie che incentivino la brand awareness durante i periodi non di picco, il che può contribuire a creare una performance più solida nella stagione di picco degli acquisti.

Gli inserzionisti possono allargare la copertura dei clienti e migliorare la brand awareness pubblicando campagne sempre attive, che potrebbero aiutare i clienti a trovare i prodotti di cui hanno bisogno.

Percentuale di clienti che entra nella categoria dei telefoni wireless nei mesi di novembre e dicembre

12-15%