Tre tattiche che gli inserzionisti di generi alimentari utilizzano per crescere su Amazon.jp

| Kazuya Murayama, Media and Analytics Manager e Ashton Brown, redattore tecnico

In questo studio del 2020, condotto su oltre 400 brand nella categoria Generi alimentari su amazon.jp (Giappone) vengono messe a confronto le strategie pubblicitarie degli inserzionisti con le performance migliori e di quelli con performance inferiori. Quindi utilizziamo questo confronto per ricavare dati fruibili che gli inserzionisti possono utilizzare per migliorare la crescita di nuovi clienti su base annua.

Punti salienti:

In questo studio, abbiamo analizzato oltre 400 brand nella categoria Generi alimentari su amazon.jp (Giappone) tra gennaio e dicembre 2020. Per eseguire la nostra analisi abbiamo raggruppato i brand della categoria Generi alimentari in quattro gruppi: il Gruppo uno è quello che ha avuto il maggior successo e il Gruppo quattro il minor successo in termini di tasso di crescita di nuovi clienti (NTBPGR) su base annua.

La nostra analisi ha rilevato che gli inserzionisti con le performance migliori nella categoria Generi alimentari (Gruppo uno) hanno ottenuto un valore NTBGR di 1,3 volte superiore rispetto agli inserzionisti con performance inferiori (Gruppo quattro).

Inserzionisti con le performance migliori

1,3 volte

Aumento del tasso di crescita di nuovi clienti su base annua

Per fornire agli inserzionisti dati fruibili, abbiamo utilizzato l'apprendimento automatico per analizzare oltre 40 attributi pubblicitari e multimediali che contribuiscono più o meno al dato NTBGR. Abbiamo poi individuato quali attributi hanno il maggiore impatto positivo sul dato NTBGR.

Questo articolo fornisce dati/best practice sugli attributi o sulle strategie chiave quantificando il grado in cui gli inserzionisti con le performance migliori nella categoria Generi alimentari (Gruppo uno) e gli inserzionisti con performance inferiori nella medesima categoria (Gruppo quattro) hanno adottato ogni attributo o strategia chiave.

Per maggiori informazioni su come abbiamo condotto questo studio, vai alla sezione Metodologia alla fine di questo articolo.

Gli inserzionisti con le performance migliori utilizzano sia Amazon DSP che gli annunci sponsorizzati

Quando si tratta di NTBGR, la scoperta di prodotti e brand può essere d'aiuto. Un metodo per aumentare la scoperta del brand è l'inserimento di Amazon DSP e degli annunci sponsorizzati nelle campagne. La nostra analisi rileva che gli inserzionisti con le performance migliori hanno utilizzato sia Amazon DSP che gli annunci sponsorizzati più di quelli con performance inferiori.

Infatti, il 71% delle campagne nella categoria Generi alimentari con le performance migliori su amazon.jp ha utilizzato sia Amazon DSP che gli annunci sponsorizzati, rispetto al 52% delle campagne con performance inferiori.

Percentuale di campagne che hanno utilizzato sia Amazon DSP che gli annunci sponsorizzati

71%

Inserzionisti con le performance migliori

52%

Inserzionisti con performance inferiori

Aspetti da considerare quando si utilizzano Amazon DSP e gli annunci sponsorizzati

  • In primo luogo, gli inserzionisti possono considerare l'utilizzo sia di Amazon DSP che degli annunci sponsorizzati in almeno il 71% delle campagne
  • In secondo luogo, gli inserzionisti dovrebbero considerare di mantenere sempre attiva la piattaforma DSP per più di 11 settimane e le campagne attive per più di 110 giorni

Gli inserzionisti con le performance migliori hanno 4,6 volte più recensioni dei clienti per ASIN o numero di serie unico

Abbiamo riscontrato che l'impatto delle recensioni dei clienti viene spesso trascurato dagli inserzionisti. Nella nostra analisi degli inserzionisti nella categoria Generi alimentari su Amazon.jp abbiamo rilevato che quelli con le performance migliori hanno ottenuto 23 recensioni per ASIN o numero di serie unico, mentre quelli con performance inferiori hanno ottenuto solo 5 recensioni.

Numero di recensioni dei clienti per ASIN o numero di serie

23

Inserzionisti con le performance migliori

5

Inserzionisti con performance inferiori

Aspetti da considerare quando si cerca di migliorare o aumentare le recensioni dei clienti

Una considerazione è che gli inserzionisti potrebbero essere in grado di aumentare e migliorare le recensioni dei clienti per aumentare la fiducia dei clienti; consigliamo agli inserzionisti di puntare a un minimo di 23 recensioni dei clienti per ASIN o numero di serie unico. Per maggiori informazioni su come aumentare e migliorare le recensioni dei clienti, gli inserzionisti della categoria Generi alimentari possono considerare quanto segue:

    • Se sei un fornitore: utilizza il programma Amazon Vine. Amazon Vine invita i revisori più affidabili su Amazon a pubblicare opinioni su articoli nuovi e rilasciati in anteprima per aiutare gli altri clienti a prendere la decisione giusta al momento dell'acquisto.
    • Se sei un venditore: utilizza il Registro marche Amazon. l'iscrizione al Registro marche Amazon ti permette di accedere a una serie di strumenti progettati per aiutarti a costruire e proteggere il tuo brand, creando un'esperienza migliore per i clienti.

Gli inserzionisti con le performance migliori avevano 1,8 volte più probabilità di utilizzare il targeting per parole chiave o ASIN a corrispondenza negativa

La nostra analisi rileva che risultati di ricerca rilevanti possono generare un maggiore coinvolgimento, il che significa che anche gli inserzionisti che perfezionano i loro annunci tramite parole chiave negative possono ottenere un NTBGR più elevato. In confronto, gli inserzionisti della categoria Generi alimentari con le performance migliori hanno utilizzato il targeting a corrispondenza negativa per parole chiave o ASIN nel 67% delle campagne, mentre quelli con performance inferiori hanno utilizzato il targeting a corrispondenza negativa solo per parole chiave o ASIN nel 37% delle campagne.

Percentuale di campagne che hanno utilizzato tattiche di targeting a corrispondenza negativa con ASIN o parole chiave

67%

Inserzionisti con le performance migliori

37%

Inserzionisti con performance inferiori

Aspetti da considerare quando si utilizzano le parole chiave

  • Controlla i report delle tue campagne esistenti per trovare i termini che devono essere utilizzati con il targeting per parole chiave a corrispondenza negativa. Percentuali di clic (CTR) più basse, spese più elevate e tassi di conversione più bassi sono buoni indicatori di un targeting poco efficace e che potrebbe utilizzare parole chiave negative.
  • Controlla frequentemente le performance delle parole chiave negative per conoscere e ottimizzare le tue campagne con quelle più adatte al tuo brand.
  • Verifica le eccezioni. Ad esempio, le parole chiave generiche utilizzate per aumentare la conoscenza di nuovi prodotti lanciati (ad esempio bevande, tè, acqua) potrebbero avere performance scarse, ma non dovrebbero essere utilizzate come parole chiave negative perché sono in realtà il pubblico giusto per i prodotti della categoria Generi alimentari.

Conclusione

Come abbiamo visto nella nostra analisi, in combinazione con il nostro modello di apprendimento automatico supervisionato, abbiamo individuato tre tattiche chiave che gli inserzionisti possono utilizzare per aumentare il tasso di crescita di nuovi clienti su base annua: (1) combinare nelle campagne sia Amazon DSP che gli annunci sponsorizzati; (2) mantenere un minimo di 23 recensioni dei clienti per ASIN o numero di serie unico; (3) considerare l'utilizzo di tattiche di targeting a corrispondenza negativa per parole chiave o ASIN, quando possibile.

Metodologia

Per prima cosa abbiamo utilizzato un modello supervisionato per individuare un elenco di attributi che aiutano a migliorare il punteggio composito tra oltre 40 attributi media e retail. Nello specifico, abbiamo seguito un processo in cinque fasi per creare dati per misurare il successo del tasso di crescita di nuovi clienti (NTBGR) su base annua. Successivamente, abbiamo identificato le principali strategie pubblicitarie e retail per contribuire all'aumento dei dati di successo con algoritmi di apprendimento automatico.

  • Scelta dei brand: 400 brand nella categoria Generi alimentari tra gennaio 2020 e settembre 2020.
  • Creazione dei dati per misurare il successo: sono stati calcolati in base alla crescita su base annua dei nuovi clienti.
  • Individuazione di azioni pubblicitarie o retail efficaci: sono state individuate le azioni principali per contribuire ad aumentare il punteggio composito (azioni che portano a una crescita più elevata su base annua di NTBGR). Le azioni includono recensioni dei clienti, prodotti pubblicitari (Sponsored Products, Sponsored Brands, Fire TV, ecc.), strategie pubblicitarie (parole chiave negative, campagne sempre attive, segmenti di pubblico, ecc.) e altro ancora.
  • Raggruppamento dei brand: i brand sono stati suddivisi per punteggio composito (NTBGR) in quattro gruppi classificati in base alle performance, dalle migliori alle peggiori.
  • Confronto tra gruppi di brand: sono state individuate le strategie utilizzate dai brand con le migliori performance (Gruppo uno) per aumentare la crescita su base annua di NTBGR, rispetto alle strategie utilizzate o meno dai brand con performance inferiori (Gruppo quattro).