Quattro consigli per aiutarti a far crescere il tuo brand su Amazon.ca

| Shri Murthy, Responsabile senior di analisi e media e Ashton Brown, Redattore tecnico

In questo studio del 2020-2021 condotto su oltre 2.600 brand nella categoria Casa su Amazon.ca (Canada) vengono messe a confronto le strategie pubblicitarie degli inserzionisti con performance migliori di quelli con performance peggiori. Quindi utilizziamo questo confronto per ricavare dati fruibili che gli inserzionisti possono utilizzare per migliorare su base annua la crescita delle ricerche relative al brand e delle visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto.

Punti salienti:

In questo studio abbiamo analizzato oltre 2.600 brand nella categoria Casa su Amazon.ca (Canada) tra agosto 2020 e luglio 2021. La categoria Casa comprende brand che vendono prodotti come aspirapolvere, purificatori d'aria e prodotti per i letti. Per effettuare la nostra analisi abbiamo raggruppato i brand della categoria Casa in quattro cluster: il Cluster uno è quello che ha avuto il maggior successo in termini di tasso di crescita annuale delle ricerche relative al brand e delle visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto (DPVGR), mentre il Cluster quattro quello che ha avuto meno successo.

Il nostro studio ha rilevato che gli inserzionisti con performance migliori nella categoria Casa (Cluster uno) hanno ottenuto 1,5 volte più ricerche relative al brand e 1,4 volte più visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto rispetto agli inserzionisti con performance inferiori (Cluster quattro).

Inserzionisti con le performance migliori

1,5 volte

più ricerche relative brand

1,4 volte

più visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto

Per fornire agli inserzionisti dati fruibili, abbiamo utilizzato l'apprendimento automatico per analizzare oltre 40 attributi pubblicitari e multimediali che contribuiscono alle ricerche relative al brand e alle visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto. Abbiamo poi individuato quali attributi hanno il maggiore impatto positivo sul tasso di crescita annuale delle ricerche relative al brand e delle visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto.

Questo articolo fornisce dati e best practice sugli attributi o strategie chiave quantificando il grado in cui gli inserzionisti con performance migliori nella categoria Casa (Cluster uno) e quelli con le performance peggiori (Cluster quattro) hanno adottato ciascuno di detti attributi o strategie.

Per maggiori informazioni su come abbiamo condotto questo studio, vai alla sezione Metodologia alla fine dell'articolo.

Gli inserzionisti con performance migliori hanno sfruttato l'impatto economico dei costi pubblicitari inferiori del primo semestre, generando al contempo il 49% delle vendite totali su Amazon.ca del semestre

Iniziamo la nostra analisi con un confronto tra le strategie pubblicitarie degli inserzionisti con performance migliori e quelli con performance peggiori nella categoria Casa nel primo semestre (01 gennaio - 30 giugno) e nel secondo semestre (01 luglio - 31 dicembre). La nostra analisi rileva due dati statistici importanti:

  • il costo medio per impressione è inferiore del 7% nel primo semestre rispetto al secondo;
  • il 49% delle vendite totali si registra nel primo semestre.

Il costo per impressione inferiore nel primo semestre è significativo se si considera che gli inserzionisti con performance migliori nella categoria Casa hanno ottenuto il 50% delle impressioni totali nel primo semestre, mentre gli inserzionisti con performance inferiori hanno ottenuto solo il 19% delle impressioni totali nel primo semestre.

Percentuale di impressioni ottenute nel primo semestre

50%

Inserzionisti con le performance migliori

19%

Inserzionisti con le performance peggiori

Aspetti da prendere in considerazione quando si alloca il budget pubblicitario

Per migliorare copertura e coinvolgimento, consigliamo agli inserzionisti di concentrarsi sull'allocazione del budget e sugli eventi: nello specifico gli inserzionisti dovrebbero cercare di bilanciare la spesa pubblicitaria tra il primo e il secondo semestre e aumentarla durante gli eventi del primo semestre, come la Festa della mamma e la Festa del papà. L'aumento dell'allocazione del budget nel primo semestre consente agli inserzionisti di sfruttare il costo delle impressioni che è inferiore del 7%. Detto questo, riteniamo anche che una spesa pubblicitaria equilibrata (tra il primo e il secondo semestre) sia importante perché i clienti acquistano prodotti nella categoria Casa su Amazon tutto l'anno.

Gli inserzionisti con performance migliori nella categoria Casa hanno sfruttato Sponsored Products durante tutto l'anno

Nel periodo di osservazione, gli inserzionisti con performance migliori nella categoria Casa hanno utilizzato Sponsored Products per tutte le 52 settimane, mentre quelli con performance inferiori hanno utilizzato Sponsored Products solo per 14 settimane.

Numero di settimane di pubblicazione delle campagne Sponsored Products sempre attive

52

Inserzionisti con le performance migliori

14

Inserzionisti con le performance peggiori

Aspetti da considerare quando si pubblicano campagne Sponsored Products sempre attive

Gli inserzionisti possono valutare la possibilità di mantenere le campagne Sponsored Products sempre attive durante tutto l'anno e di concentrarsi anche su questi aspetti per contribuire a ottimizzare dette campagne:

  • Copertura delle parole chiave: prova ad adottare parole chiave strettamente correlate alle inserzioni dei prodotti. Assicurati di provare a sperimentare nuove parole chiave per vedere quali sono efficaci e quali no.
  • ASIN (numero di serie univoco): per favorire la scoperta e la rilevanza, concedi un periodo di tempo sufficiente per la valutazione e non modificare gli ASIN promossi troppo di frequente, ad esempio quotidianamente o settimanalmente.
  • Individua le best practice prima dei periodi di punta: sperimentando nei periodi meno intensi, gli inserzionisti possono scoprire le best practice che sono d'aiuto per migliorare la performance della campagna nei momenti di punta.

Il 43% degli inserzionisti con performance migliori nella categoria Casa ha adottato Sponsored Display

La nostra analisi ha rilevato che il 43% degli inserzionisti con migliori performance nella categoria Casa su Amazon.ca ha adottato gli annunci Sponsored Display, mentre tra gli inserzionisti con performance inferiori lo ha fatto solo l'1%. Questo numero è significativo perché gli annunci Sponsored Display consentono ai brand di aumentare la copertura e conoscenza, entrambi fattori che possono migliorare le visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto e le ricerche relative al brand.

Percentuale di brand della categoria Casa che hanno adottato Sponsored Display come strategia pubblicitaria

43%

Inserzionisti con le performance migliori

1%

Inserzionisti con le performance peggiori

Aspetti da considerare quando si attivano campagne Sponsored Display

  • Utilizza la demand-side platform (DSP) di Amazon: se si utilizza una campagna Amazon DSP per raggiungere nuovi segmenti di pubblico con annunci display programmatici, gli inserzionisti possono estendere la copertura a specifiche pagine di dettaglio prodotto Amazon utilizzando Sponsored Display.
  • Spendi in modo efficiente: quando i prodotti non sono più disponibili a magazzino o non sono più l'Offerta in evidenza, la pubblicazione degli annunci si interrompe automaticamente per evitare che il budget vada sprecato. Ciò consente agli inserzionisti di controllare quanto spendono impostando budget e offerta per clic (non ci sono requisiti minimi).
  • Amplifica le offerte retail per ottenere un impatto maggiore: durante gli eventi festivi del primo semestre, ad esempio la Festa della mamma e la Festa del papà, utilizza le campagne Sponsored Display per integrare le offerte Amazon in modo che i clienti non perdano promozioni importanti.

Gli inserzionisti con le performance migliori nella categoria Casa hanno recensioni del cliente per ASIN o numero di serie univoco 2,5 volte superiori

Da quando abbiamo iniziato a cercare modi per aiutare gli inserzionisti a migliorare le loro performance su Amazon, abbiamo scoperto che l'impatto delle recensioni del cliente è spesso trascurato dagli inserzionisti. Il nostro studio sugli inserzionisti nella categoria Casa su Amazon.ca ha rilevato che quelli con performance migliori hanno ricevuto una media di cinque recensioni per ASIN o numero di serie univoco, mentre quelli con performance peggiori ne hanno ricevute in media solo due.

Aspetti da considerare quando si cerca di migliorare o aumentare le recensioni del cliente

Per migliorare la fiducia dei clienti, consigliamo agli inserzionisti di puntare a un minimo di cinque recensioni del cliente per ASIN o numero di serie univoco. Per saperne di più su come aumentare e migliorare le recensioni del cliente, gli inserzionisti nella categoria Casa dovrebbero considerare quanto segue:

  • Se sei un fornitore: utilizza il programma Amazon Vine. Amazon Vine invita i revisori più affidabili su Amazon a pubblicare opinioni su articoli nuovi e rilasciati in anteprima per aiutare gli altri clienti a prendere la decisione giusta al momento dell'acquisto.
  • Se sei un venditore: utilizza il Registro marche Amazon. L'iscrizione al Registro marche Amazon ti permette di accedere a una serie di strumenti progettati per aiutarti a creare e proteggere il tuo brand, realizzando un'esperienza migliore per i clienti.

Conclusione

Come emerso nella nostra analisi, si individuano quattro tattiche chiave che gli inserzionisti possono utilizzare in combinazione con il nostro modello di apprendimento automatico controllato per aumentare le ricerche relative al brand e le visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto: (1) mantenere la spesa pubblicitaria del primo e del secondo semestre equilibrata, in un rapporto 50:50; (2) utilizzare Sponsored Products tutto l'anno; (3) adottare Sponsored Display; (4) aumentare le recensioni del cliente a un minimo di cinque per ASIN o numero di serie univoco.

Metodologia

Per prima cosa abbiamo utilizzato un modello supervisionato per individuare un elenco di attributi che contribuiscono a migliorare il punteggio composito tra oltre 40 attributi media e retail. In particolare, abbiamo seguito un processo in cinque fasi per creare un insieme di dati di successo, tra cui le ricerche relative al brand e le visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto. In seguito, grazie ad algoritmi di apprendimento automatico, abbiamo individuato le principali strategie pubblicitarie e di retail che contribuiscono ad aumentare i dati di successo.

  • Scelta dei brand: oltre 2.600 brand nella categoria Casa tra agosto 2020 e luglio 2021.
  • Creazione dei dati per misurare il successo: sono stati calcolati in base alla crescita annuale delle ricerche relative al brand e delle visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto.
  • Individuazione di azioni pubblicitarie o retail efficaci: sono state individuate le principali azioni per contribuire ad aumentare il punteggio composito (azioni che portano a una maggiore crescita annuale delle ricerche relative al brand e delle visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto). Tali azioni includono le recensioni del cliente, i prodotti pubblicitari (Sponsored Products, Sponsored Brands, Fire TV, ecc.), le strategie pubblicitarie (parole chiave a corrispondenza negativa, campagne sempre attive, segmenti di pubblico, ecc.) e altro ancora.
  • Raggruppamento dei brand: i brand sono stati suddivisi per punteggio composito (ricerche relative al brand e DPVGR) in quattro cluster classificati in base alla performance, dalla migliore alla peggiore.
  • Confronto tra gruppi di brand: sono state individuate le strategie utilizzate dai brand con performance migliori (Cluster uno) per aumentare la crescita annuale delle ricerche relative al brand e delle visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto, rispetto alle strategie utilizzate o meno dai brand con performance peggiori (Cluster quattro).