Amazon Ads inserisce le campagne full-funnel, DVA+ e un'esperienza di chat evoluta all'interno di Amazon Ads Agent, la piattaforma pubblicitaria basata sull'intelligenza artificiale

Lo scorso anno, a UnBoxed, Amazon Ads ha annunciato l'integrazione della demand-side platform e della console pubblicitaria in un'unica soluzione per la gestione delle campagne e l'acquisto degli spazi pubblicitari. Tra le novità più interessanti spiccava un assistente basato sull'IA conversazionale che permette agli inserzionisti di creare e ottimizzare campagne su larga scala, definire segmenti di pubblico rilevanti e ottenere dati più rapidamente, il tutto attraverso conversazioni che si svolgono in un linguaggio naturale.

Nell'ultimo anno, abbiamo continuato a innovare rapidamente con l'IA, introducendo nuovi livelli di intelligenza, supportati da migliaia di miliardi di segnali di acquisto, navigazione e streaming, nella creazione, nell'ottimizzazione, nei contenuti creativi e nell'analisi delle campagne.

Oggi a UnBoxed 2026, abbiamo annunciato Amazon Ads Agent, il nuovo nome della piattaforma unificata, ora basata sulla tecnologia IA agentica.

I tre tipi di campagna disponibili in Amazon Ads Agent: annunci sponsorizzati, annunci display, video e audio e full-funnel

Amazon Ads Agent riunisce tre tipi di campagne (annunci sponsorizzati, full-funnel e display, video e audio) in un'unica piattaforma pubblicitaria semplice, integrata e basata sull'IA. Abbiamo migliorato l'esperienza conversazionale per supportare gli inserzionisti in tutti e tre i tipi di campagna: trovare risposte, supportare le decisioni e agire. In Amazon Ads Agent, gli inserzionisti possono scegliere di utilizzare strumenti per creare le campagne manualmente, lasciare che l'IA di Amazon le ottimizzi per loro conto o utilizzare una combinazione di entrambe le possibilità a seconda degli obiettivi della campagna e delle proprie esigenze.

"I rapidi progressi dell'IA ci permettono di offrire pubblicità sempre più efficaci, con performance migliori su tutti i canali e in linea con gli obiettivi dei clienti", ha dichiarato Kelly MacLean, vice presidente di Engineering, Science & Product di Amazon Ads. "Allo stesso tempo, stiamo facendo in modo che per i brand e le agenzie partner di ogni dimensione sia il più semplice possibile creare campagne ad alto impatto e raggiungere i propri obiettivi".

Campagne full-funnel: acquisizione di nuovi clienti e miglioramento delle vendite nel lungo periodo

Per aiutare gli inserzionisti a raggiungere nuovi clienti e a migliorare le vendite incrementali, l'opzione Campagne full-funnel riunisce gli annunci sponsorizzati, display, video e per la TV in streaming in un'unica campagna. Gli inserzionisti definiscono il budget, mettono a disposizione i prodotti e i contenuti creativi e l'IA di Amazon Ads si occupa del resto, pianificando, eseguendo le campagne e ottimizzandole continuamente. Un flusso condiviso di segnali tra i diversi formati fa sì che gli investimenti nella parte superiore del funnel contribuiscano alla performance degli annunci nella parte inferiore del funnel, facendo rendere al meglio i budget e migliorando le performance nel tempo. Grazie agli strumenti creativi integrati, gli inserzionisti possono trasformare le pagine di prodotto esistenti in video di qualità televisiva e immagini accattivanti per le campagne display.

Video demo della configurazione di una campagna full-funnel

"L'opzione Campagne full-funnel è stata creata per aiutare gli inserzionisti a trovare nuovi clienti e migliorare le vendite totali", ha affermato Amit Bhattacharyya, vice presidente di Agentic Intelligence and Models di Amazon Ads. "Un'unica campagna coordina tutti i formati, dagli annunci per la TV in streaming agli annunci sponsorizzati, condivide i segnali in tempo reale e si ottimizza autonomamente per favorire la crescita nel lungo periodo. Gli inserzionisti definiscono gli obiettivi e le impostazioni della campagna e Campagne full-funnel accompagna gli acquirenti dalla scoperta del prodotto fino all'acquisto".

Creazione delle risorse del contenuto creativo direttamente all'interno delle campagne full-funnel. Gli inserzionisti approvano i contenuti creativi prima del lancio della campagna

Nel report, gli inserzionisti hanno una visione unificata delle performance su tutti i formati, con dati standard come le impressioni, i clic e le vendite, affiancati da dati come le vendite a nuovi clienti e nel lungo periodo. In questo modo, hanno un quadro chiaro e completo delle performance delle campagne.

L'opzione Campagne full-funnel è ora disponibile per tutti gli inserzionisti negli Stati Uniti.

DVA+: funzionalità programmatiche per tutti gli inserzionisti

Per offrire agli inserzionisti di ogni dimensione la potenza e la copertura delle funzionalità programmatiche, DVA+ propone un'unica esperienza di acquisto semplificata e una soluzione di ottimizzazione integrata, riunendo attività che in precedenza venivano gestite attraverso tipi di campagna separati, tra cui Sponsored Display, Sponsored TV e campagne programmatiche. Basato su Brand+ e Performance+, DVA+ sfrutta le migliaia di miliardi di segnali di acquisto, navigazione e streaming di Amazon per posizionare automaticamente gli annunci per la TV in streaming, video online, display e audio sulle proprietà di Amazon e sull'internet aperto. Gli inserzionisti scelgono un obiettivo, ad esempio migliorare le vendite, aumentare il traffico o creare brand awareness, aggiungono i prodotti e i contenuti creativi, stabiliscono un budget e pubblicano la campagna. L'intelligenza artificiale di Amazon si occupa del resto.

Gli inserzionisti lanciano una campagna DVA+ facilmente partendo da obiettivi commerciali: vendite, traffico o conoscenza

DVA+ consente agli inserzionisti di configurare e attivare le campagne in pochi minuti. All'interno di DVA+, Brand+ utilizza l'ottimizzazione basata sull'IA per individuare i segmenti di pubblico che non solo hanno maggiori probabilità di vedere l'annuncio, ma anche di compiere azioni significative, come visitare un Brand Store, aggiungere prodotti al carrello o effettuare un acquisto. Performance+ stimola la considerazione e le conversioni raggiungendo i clienti nel momento in cui stanno attivamente valutando un acquisto e ottimizza le campagne in funzione dell'obiettivo scelto dall'inserzionista.

Gli inserzionisti possono descrivere ciò di cui hanno bisogno o porre domande in un linguaggio naturale e Amazon Ads Agent fornirà consigli basandosi sui dati generati dalla campagna.

DVA+ semplifica la creazione e l'ottimizzazione delle campagne per gli inserzionisti di qualsiasi dimensione. Grazie alle "impostazioni avanzate", gli acquirenti programmatici più esperti hanno il pieno controllo sulle proprie campagne. Per gli inserzionisti che gestiscono già campagne programmatiche su Amazon Ads, l'esperienza con le impostazioni avanzate è progettata per risultare immediatamente familiare. Gli inserzionisti gestiscono il targeting, attivano le offerte, scelgono le fonti dello spazio pubblicitario, stabiliscono i limiti di frequenza e configurano le strategie di offerta seguendo lo stesso flusso di lavoro su cui fanno affidamento oggi, ma con maggiori funzionalità, supporto e interazioni continue attraverso la chat di Amazon Ads Agent.

Un'esperienza conversazionale che semplifica la gestione della pubblicità, qualunque sia il tipo di campagna

Lo scorso anno, Amazon ha lanciato un'esperienza conversazionale che ha aiutato gli inserzionisti ad automatizzare specifiche attività. Abbiamo rilevato che gli inserzionisti che utilizzano il linguaggio naturale per applicare i consigli sul targeting alle campagne ottengono, in media, oltre il 25% di clienti unici aggiuntivi, riducendo al contempo di oltre il 10% i costi per impressione delle campagne.

Durante UnBoxed 2026, abbiamo annunciato nuove funzionalità per l'esperienza conversazionale di Amazon Ads Agent:

• Pianificazione dei media: sarà possibile definire le dimensioni del pubblico, stimare la copertura, ricevere consigli sull'assegnazione del budget basati sui dati e confrontare la copertura incrementale tra i diversi canali, il tutto attraverso un'esperienza conversazionale.
• Targeting IA: sarà possibile descrivere, con un linguaggio naturale, il pubblico che si vuole raggiungere e ricevere consigli di targeting su prodotti, categorie, parole chiave e segmenti di pubblico Amazon, pronti per essere applicati alle campagne.
• Analisi in linguaggio naturale: si potranno porre domande sulle performance, analizzare le tendenze, confrontare i risultati con quelli dei concorrenti e creare analisi visive per tutti i tipi di campagna, sostituendo con risposte rapide e strutturate le ore di lavoro manuale per creare report.
• Linee guida basate sull'intelligenza artificiale per gli annunci sponsorizzati: sarà possibile individuare rapidamente opportunità per migliorare le campagne Sponsored Products con consigli sul targeting, le offerte e il budget, e applicare questi suggerimenti con un semplice clic.

Tutte queste funzionalità saranno implementate nei prossimi mesi.

Utilizzo del linguaggio naturale per realizzare un piano media con Amazon Ads Agent

"L'esperienza conversazionale di Amazon Ads Agent sta cambiando radicalmente il modo di lavorare dei nostri team. Invece di passare ore a configurare e ottimizzare manualmente le campagne, ora possiamo intervenire direttamente sull'ottimizzazione, valorizzando il contribuito e l'esperienza umani", ha dichiarato Jason O'Toole, EVP, Head of Commerce & Retail Media di dentsu. "I nostri strateghi dedicano meno tempo agli aspetti operativi dell'esecuzione e più tempo alle intuizioni e al pensiero creativo che generano i risultati per i nostri clienti".