Ad Intel: Come migliorare la performance dei tuoi annunci video risolvendo i 4 problemi più comuni di creatività e targeting

Gli annunci video sono uno dei modi più efficaci per distinguersi, che gli acquirenti stiano navigando su Amazon o guardando contenuti in streaming. Interrompono la navigazione, catturano l'attenzione e, quando supportati dalla giusta strategia, possono portare a ottimi risultati. Ma anche le campagne che sembrano performanti possono non raggiungere gli obiettivi, specialmente durante il processo di scaling. Le visualizzazioni non sempre si trasformano in clic. I clic non sempre si trasformano in vendite. E a volte è difficile capire cosa stia effettivamente funzionando.

Spesso, il problema non è il video; è la strategia. Forse il messaggio non è adatto al pubblico. Forse la pagina del prodotto non è pronta. O forse stai utilizzando lo stesso video in ogni campagna sperando che funzioni.

Ecco quattro dei problemi principali che riscontriamo e come risolverli.

1. Il messaggio non è adatto al pubblico

Uno dei problemi più comuni consiste in un messaggio non adatto al pubblico. Potresti avere un ottimo video, ma se lo mostri al pubblico sbagliato o nel momento sbagliato, non avrà l’impatto desiderato. Una grande storia di brand potrebbe raggiungere qualcuno pronto all’acquisto. Una demo del prodotto potrebbe essere mostrata a qualcuno che non conosce ancora il tuo brand.

Anche con un targeting perfetto, i contenuti creativi non adatti alla mentalità del pubblico non avranno successo.

Per risolvere il problema, abbina il messaggio e il prodotto pubblicitario al momento giusto. Sponsored TV potrebbe essere più adatto per raccontare storie di brand importanti, mentre annuncio video Sponsored Brands può comunicare direttamente con gli acquirenti durante la navigazione. I nuovi acquirenti per il brand hanno bisogno di un forte elemento di aggancio e di proposte di valore immediate. Gli acquirenti che navigano sul web dovrebbero capire rapidamente perché il tuo brand merita di essere preso in considerazione. E per i pubblici ad alta intenzione d’acquisto, punta su recensioni, benefici o prove concrete che rafforzino la fiducia.

Non c’è bisogno di iniziare da zero. Personalizza introduzioni, aggiungi didascalie, regola le sovrapposizioni. Amazon semplifica il rispetto delle specifiche con strumenti come questa guida ai formati di annunci video.

Attira rapidamente acquirenti con alta intenzione d’acquisto abbinando la loro ricerca a ciò che vedono subito.

2. Non c'è un percorso chiaro per l'acquisto

Non tutti gli annunci video sono progettati la conversione immediata. Sponsored TV e gli annunci per la TV in streaming sono progettati per aumentare la brand awareness, non per generare azioni immediate. Ma per i formati a mid-funnel come gli annunci video Sponsored Brands, ciò che accade dopo il clic è davvero importante. Puoi avere un ottimo video che cattura l’attenzione e genera traffico, ma rischiare di perdere i clienti su un ASIN generico, un prodotto non coerente o una pagina priva delle caratteristiche appena mostrate. In questi casi, l'esperienza di landing può determinare il successo o il fallimento della performance.

Spesso, i brand dimenticano di pianificare l'esperienza post-click. Ma anche i video migliori non portano a conversione se il passo successivo risulta incoerente.

Rifletti sul percorso completo: dall'annuncio alla pagina all'acquisto. Assicurati che l'ASIN o la pagina del Brand Store corrisponda al messaggio del video. Se mostri pacchetti, aggiungi un collegamento a un pacchetto. Se mostri delle opzioni, offri delle opzioni.

Con gli annunci video Sponsored Brands, puoi controllare dove arrivano gli acquirenti. Mantieni l'esperienza chiara e orientata all'acquisto.

3. Lo stesso annuncio viene usato per ogni pubblico

È facile utilizzare lo stesso video per tutte le tue campagne. Ma quando mostri lo stesso contenuto creativo a nuovi clienti, a quelli fedeli e al pubblico che sta esplorando prodotti simili, il tuo messaggio potrebbe non avere l'effetto sperato. Ogni segmento di pubblico cerca qualcosa di diverso, e il contenuto creativo dovrebbe riflettere queste differenze.

Pubblici diversi necessitano di messaggi diversi. Chi non conosce ancora il tuo brand ha bisogno di contesto e di un motivo per interessarsene. Chi ha già cliccato potrebbe aver solo bisogno di un promemoria. E i segmenti di pubblico che stanno esplorando prodotti simili hanno bisogno di un motivo per scegliere te.

Non è solo il messaggio a dover variare, ma anche lo stile. Un video in stile user-generated content (UGC) può funzionare bene per prodotti come lozione abbronzante o ciglia finte, dove dimostrazioni semplici e realistiche trasmettono autenticità. Lo stesso stile probabilmente non sarà altrettanto efficace per barbecue o prodotti tech, per i quali gli acquirenti si aspettano annunci più raffinati e di alta qualità. Questo non significa che avrai bisogno di cinque nuovi video.

Questo non significa che avrai bisogno di cinque nuovi video. Anche piccole modifiche, come una nuova introduzione o una call-to-action (CTA) aggiornata, possono migliorare le performance. Se stai utilizzando Sponsored TV, considera come i diversi formati possono raggiungere il pubblico in tutte le fasi del funnel. Adatta ogni messaggio per rispecchiare al meglio la mentalità del cliente.

Evita di pubblicare lo stesso annuncio per tutti. Adatta il video alla mentalità, all'intento e al tipo di pubblico.

4. Il video non è incluso in ogni fase

La maggior parte dei brand utilizza il video nella parte alta del funnel, per poi abbandonarlo. Si tratta di un'opportunità mancata. Abbiamo riscontrato che i video Sponsored Brands generano il 32% di conversioni in più rispetto ai contenuti statici Sponsored Brands in alcuni account.¹

Gli annunci video non dovrebbero essere trattati come una tattica separata. Appartengono a tutto il percorso dell'acquirente. Gli acquirenti che hanno visualizzato la pagina del prodotto o abbandonato il carrello potrebbero aver solo bisogno di un breve video incentrato sui vantaggi per tornare a completare l'acquisto.

Con Sponsored TV, puoi raggiungere il pubblico che sta attivamente facendo acquisti nella tua categoria. Invece di ripetere l’intera storia del brand, concentrati sull’unico elemento che potrebbe spingerli ad agire.

E utilizzando Amazon Marketing Cloud (AMC), puoi vedere come questi touchpoint stiano effettivamente influenzando la conversione. AMC offre visibilità sul comportamento post-visualizzazione, sui tempi di acquisto e sulle sequenze che funzionano meglio. Se utilizzati nel modo giusto, gli annunci video possono colmare il divario tra interesse e acquisto.

L’awareness è solo l'inizio. Il video può generare risultati migliori quando viene usato in tutte le fasi del funnel.

Guardando avanti

Adatta il tuo video al modo in cui i clienti fanno realmente acquisti. Quando un video non ha successo, il problema non è sempre legato al contenuto creativo, ma potrebbe essere il modo in cui lo si sta utilizzando. Che si tratti di un messaggio incoerente, di una landing page poco efficace o di una strategia che si interrompe dopo la prima visualizzazione, piccoli accorgimenti possono fare una grande differenza. Inizia a considerare gli annunci video come uno strumento per l'intero percorso del cliente.

Informazioni sull'autore

Destaney Wishon è CEO e co-fondatrice di BTR media, partner avanzato di Amazon Ads. Come voce autorevole nella pubblicità su Amazon, BTR Media mette l’educazione al primo posto. Condividiamo ciò che funziona, ciò che sta cambiando e ciò che i brand devono sapere per il futuro.

Fonti

¹ Dati forniti dall'inserzionista, Stati Uniti, 2024.