La stagione degli acquisti per le festività si sta avvicinando rapidamente con la Festa delle Offerte Amazon Prime, il Black Friday, il Cyber Monday e i periodi degli acquisti dei regali di dicembre che rappresentano alcune delle maggiori opportunità di vendita dell'anno. Per contribuire al successo degli eventi commerciali delle festività di quest'anno per il tuo brand, ho elencato di seguito alcuni consigli chiave:

Diversifica le fonti di traffico

Durante i periodi promozionali, è necessario che i brand adattino le proprie strategie pubblicitarie. Sebbene gli annunci Sponsored Products siano molto utilizzati, le recenti tendenze mostrano importanti variazioni in termini di efficacia.

Lo scorso anno, la nostra agenzia ha osservato che il costo per clic (CPC) degli annunci Sponsored Products è aumentato dell'11% su base mensile durante il Prime Day, mentre altri formati pubblicitari sono aumentati solo del 5%.¹ Questo ha reso difficile per i brand mantenere sia la visibilità che la redditività, specialmente per le parole chiave principali.

Di conseguenza, si consiglia un approccio bilanciato. Ad esempio, Sponsored Display con targeting per ASIN prodotto e remarketing delle visualizzazioni, combinato con il placement in cima ai risultati di ricerca di Sponsored Brands, può essere una soluzione efficace. In Amerge, abbiamo osservato che sia le campagne Sponsored Brands che quelle Sponsored Display hanno raggiunto percentuali di nuovi clienti (NTB) superiori al 70%, dato che le rende particolarmente efficaci per l'acquisizione di clienti.²

Cerca opportunità internazionali

L'Irlanda è l’ultimo paese a essersi unito al marketplace di Amazon, perciò la sua crescente presenza globale offre opportunità in nuovi mercati. Alcuni marketplace internazionali mostrano una crescita più rapida e costi pubblicitari inferiori.

I benchmark di Amerge per l’evento dell'anno scorso rivelano differenze di costo significative: mentre gli annunci sponsorizzati negli Stati Uniti hanno registrato un CPC medio di 0,84 $, i costi in Germania erano inferiori del 26% (0,62 $), mentre in Italia erano quasi la metà (0,46 $). Questo si traduce in costi di acquisizione clienti sostanzialmente più bassi in questi marketplace. In particolare, il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) per gli annunci sponsorizzati dei clienti della nostra agenzia in Italia ha superato quello degli Stati Uniti del 162%.³

Misura ciò che conta

L'analisi del percorso del cliente su Amazon Marketing Cloud (AMC) da parte di Amerge mostra che i clienti Amazon in genere interagiscono con due-quattro annunci prima della conversione.⁴ Comprendere l’interazione tra questi touchpoint è fondamentale per ottimizzare l'efficienza e la redditività degli annunci.

Poiché i dati di base della console come il CPC e il ROAS forniscono parametri iniziali, sono limitati dall'attribuzione last-touch. Per una comprensione esaustiva della campagna, combina la nuova reportistica sul percorso di conversione con i dati di AMC. Questo permette di effettuare un’analisi sui dati del percorso del cliente, inclusi il ROAS per i nuovi clienti e la performance nel tempo relativa agli eventi con offerte.

Per una valutazione completa dell'efficacia, unisci i dati pubblicitari con i dati del fornitore o di Seller Central. La nostra dashboard amerge.view fornisce una chiara visibilità sul costo pubblicitario totale delle vendite (TACoS) a livello di ASIN e sull’incremento delle vendite, dati essenziali per valutare la redditività delle campagne.

Suggerimento: Pubblichi campagne su Amazon DSP? Massimizza l'impatto configurando il remarketing per il percorso del cliente in base ai touchpoint degli annunci sponsorizzati e sfruttando i segmenti di pubblico AMC specifici per gli eventi.

Rispetta il budget

Il periodo degli acquisti per le festività implica un'intensa competizione, che vede il CPC in aumento nella fase antecedente l’evento per poi raggiungere il picco durante l'evento stesso. La gestione strategica del budget è fondamentale per mantenere la visibilità durante tutto il giorno, specialmente nelle ore serali, ad alto tasso di conversione. Consigliamo di aumentare i budget giornalieri da tre a cinque volte rispetto alla spesa normale, con adeguamenti delle offerte altrettanto consistenti.
Durante l'evento, tieni monitorate le tue campagne per non incorrere nel temuto blackout da "Budget terminato". Se aumentare significativamente il budget durante i giorni delle offerte non è fattibile, la suddivisione in fasce orarie offre una valida soluzione tattica: puoi concentrare le campagne nelle ore in cui si registra il picco delle conversioni, grazie a una semplice funzionalità disponibile nella console pubblicitaria. Tuttavia, se si presenta l'opportunità, ti consigliamo vivamente di sfruttare la potenza di Amazon Marketing Stream. Questo rivoluzionario feed di dati, accessibile tramite strumenti di terze parti come il nostro software interno per la gestione delle campagne "amerge.engine", fornisce un'ottimizzazione delle offerte su base oraria. Grazie a queste informazioni, puoi massimizzare il tempo in cui rimanere "entro il budget" e migliorare le performance. Infatti, per le campagne che utilizzano Amazon Marketing Stream, abbiamo registrato, tra i clienti Amerge, un aumento medio del ROAS del 5%.⁵

Approfitta dell'aumento del traffico pre-evento

Nelle settimane che precedono gli eventi commerciali, l'aumento del traffico su Amazon offre un'opportunità per far conoscere ai clienti il tuo brand e le prossime promozioni. Concentrati sulla brand awareness e sulla considerazione, da sviluppare attraverso Amazon e le pagine di dettaglio prodotto, invece di focalizzarti sull’ottimizzazione esclusivamente ai fini del ROAS.

Implementa una combinazione di annunci Sponsored TV, annunci video Sponsored Display e annunci video Sponsored Brands insieme alle tue campagne standard. Per gli utenti Amazon DSP, gli annunci Prime Video e i video online su siti web di terze parti possono migliorare i risultati nelle fasi di conoscenza e considerazione.

Durante l'evento, passa al remarketing attraverso le visualizzazioni di Sponsored Display o Amazon DSP con contenuti creativi degli annunci e-commerce responsive (REC). Questo permette a chi ha già interagito con il tuo brand di vedere le tue offerte. Per gli articoli acquistati regolarmente, valuta il remarketing degli acquisti per informare i clienti esistenti delle tue offerte per il Prime Day.

Guardando avanti

Ricordo bene il mio primo Prime Day del 2015, durante il mio periodo in Amazon Ads. Non avevamo gli strumenti di cui disponiamo ora, e i dati sul ROAS non erano ancora stati lanciati. I tempi sono cambiati, e sono felice di poter offrire ai clienti Amerge di oggi così tanti prodotti pubblicitari, strumenti e dati su cui basare la loro strategia per gli eventi commerciali. Ti consiglio di utilizzare anche queste risorse e, se hai bisogno di assistenza durante il percorso, non esitare a contattarci.

Informazioni sull'autore

Max Rottenaicher guida Amerge Germania dal 2022 ed è co-conduttore del podcast settimanale wieCommerce?, sulle tendenze dell'e-commerce. Fondata nel 2020, Amerge fornisce soluzioni pubblicitarie a livello globale per Amazon, combinando competenze sui marketplace con una tecnologia proprietaria che include amerge.engine e amerge.view.

Fonti

^1-5 Dati forniti dall'inserzionista, Germania, 2024-2025.