Consigli dell'esperto
Vent'anni a confronto: creare fiducia attraverso la negoziazione
19 marzo 2026
Per tutto il mese di marzo mettiamo in evidenza una serie di conversazioni con donne che stanno plasmando il futuro della pubblicità. In questa puntata Sarah Iooss, direttrice dell'area Global Agency & Global Twitch Ads presso Amazon Ads, incontra Jessica Brown, direttrice esecutiva dell'area Marketplace & Partnerships presso WPP Media. Da oltre vent'anni si trovano spesso a negoziare da parti opposte del tavolo, costruendo nel tempo un rapporto professionale basato su fiducia, collaborazione e l'obiettivo comune di ottenere i migliori risultati per gli inserzionisti.
Sarah Iooss, direttrice dell'area Global Agency & Global Twitch Ads presso Amazon Ads, e Jessica Brown, direttrice esecutiva dell'area Marketplace & Partnerships presso WPP Media
Sarah Iooss e Jessica Brown si sono incontrate per la prima volta nel 2007, quando la pubblicità digitale era ancora agli inizi (spesso aggiunta come elemento secondario ai piani media tradizionali piuttosto che considerata un canale autonomo). Stavano creando qualcosa senza un modello di riferimento, sperimentando in tempo reale mentre il settore si evolveva intorno a loro. Quello spirito pionieristico continua ancora oggi a influenzare il loro modo di lavorare, soprattutto nei momenti che richiedono collaborazione e capacità di mettersi in discussione. Jessica racconta: "Lo stavamo creando insieme. E ho la sensazione che sia ancora così."
In oltre vent'anni di confronto diretto, hanno imparato che il conflitto può rafforzare le relazioni professionali, che stabilire confini genera rispetto e che creare opportunità per le nuove generazioni richiede sia impegno sia generosità.
La trattativa che ha posto le basi per la fiducia
Nonostante tutti gli anni trascorsi a lavorare insieme, c'è un episodio che entrambe ricordano spesso. All'inizio della loro carriera si sono trovate nel mezzo di una trattativa particolarmente intensa, destinata a segnare il loro modo di collaborare. A un certo punto si sono rese conto di avere lo stesso obiettivo.
Sarah racconta: "Ho capito che stavamo lottando per la stessa cosa: il miglior risultato possibile per l'attività. Le emozioni riflettevano l'orgoglio che mettevamo nel nostro lavoro." Per Jessica quel momento è stato decisivo per il loro rapporto. "È lì che è nata la nostra fiducia."
Ripensando a quell'esperienza, Sarah afferma che è possibile essere competitivi senza rinunciare allo spirito collaborativo. "Anche se sedevamo su fronti opposti, in fondo stavamo percorrendo la stessa salita."
Lezioni che definiscono la leadership
Nel corso della loro carriera hanno imparato che forza e generosità non sono in contrasto. Jessica afferma: "Si può essere empatici e gentili senza rinunciare alla determinazione. Non serve essere aggressivi o mettere gli altri in difficoltà." Facendo eco a questo pensiero, Sarah osserva: "Anche nel confronto più serrato, si può rimanere determinati senza perdere la propria generosità."
In oltre vent'anni questo approccio ha influenzato il loro modo di affrontare ogni cosa, dalle campagne più difficili alle decisioni più importanti, mantenendo sempre al centro ciò che è meglio per il cliente e per il lavoro. Oggi Jessica trasmette questa visione ai suoi team, sottolineando che competizione e collaborazione possono coesistere.
Consigli per le donne che vogliono costruire una carriera nei media
Sia Sarah che Jessica sono molto dirette riguardo ai consigli che darebbero alle donne che intraprendono una carriera nella pubblicità. Per quanto riguarda i confini, Jessica afferma: "Quando stabilisci dei limiti, le persone li rispettano. È qualcosa su cui sto ancora lavorando, ma ho capito che non serve dare troppe spiegazioni: quando si è chiari su come si gestisce il proprio tempo, gli altri lo rispettano. Sarah sottolinea anche l'importanza di cercare attivamente dei modelli di riferimento. "Trovare qualcuno che ti ispiri e a cui guardare è davvero importante."
Entrambe riconoscono le sfide affrontate dalle donne nel conciliare lavoro e vita privata. Come sottolinea Jessica: "Non si tratta di equilibrio, ma di integrazione. Non si può essere tutto nello stesso momento, ma si può esserlo in momenti diversi."
Accendere i riflettori sullo sport femminile
Guardando al futuro, Sarah individua nella crescita dello sport femminile uno degli sviluppi più interessanti dell'attuale panorama dei media. Con l'espansione dei segmenti di pubblico e l'aumento degli investimenti, gli inserzionisti stanno dando priorità allo sport femminile nelle loro strategie per i media, con una forte domanda di inventario in leghe come la WNBA e la NWSL.
Questo slancio apre anche nuove opportunità per gli inserzionisti che desiderano entrare in contatto con segmenti di pubblico altamente coinvolti. Su Prime Video gli eventi sportivi in diretta (dai grandi eventi di punta alla crescente visibilità delle leghe femminili) avvicinano i tifosi agli atleti, alle storie e ai momenti che definiscono il futuro dello sport.
Sarah afferma: "Mi entusiasma ciò che sta accadendo nello sport femminile in questo momento. È straordinario vedere l'attenzione e gli investimenti che sta ricevendo. È qualcosa su cui dovremmo continuare a puntare i riflettori."
Guarda la conversazione completa tra Sarah e Jessica per approfondire come nascono carriere solide e relazioni di fiducia anche quando si è su fronti opposti. Puoi anche esplorare un'altra conversazione della serie, con Paula Despins e Melissa Burdick, dedicata a collaborazione e innovazione nel mondo della pubblicità.