Caso di studio
Xnurta, finalista ai Partner Awards per il premio Seasonal Sales Strategy, aiuta Heybike a far crescere le vendite del 30%
Xnurta ha aiutato Heybike a trasformare le sfide stagionali in opportunità, sfruttando le soluzioni Amazon Ads per mantenere la crescita anche nei periodi tradizionalmente più lenti.
dati chiave
30%
Aumento delle vendite di dicembre rispetto all'anno precedente
20%
Incremento dei nuovi acquirenti su base annua
30%
Del fatturato del quarto trimestre generato in soli quattro giorni di Black Friday/Cyber Monday
I Partner Awards di Amazon Ads celebrano l'ingegno e l'innovazione nella pubblicità digitale. La categoria Seasonal Sales Strategy (AMER) premia i partner che dimostrano come hanno utilizzato le soluzioni Amazon Ads per ottenere dati che contribuiscono a massimizzare i momenti più importanti degli acquisti e creare valore duraturo per il pubblico. Xnurta è finalista in questa categoria per la campagna che ha aiutato Heybike a incrementare del 30% le vendite di dicembre su base annua, nonostante il rallentamento stagionale tipico del quarto trimestre.
Obiettivi
Heybike, un'azienda che vende e-bike, aveva una sfida complessa da affrontare: mantenere il ritmo delle vendite durante il quarto trimestre, tradizionalmente bassa stagione per le e-bike, quando la domanda tende a calare di oltre il 50%. Nel 2024 Heybike si trovava ad affrontare ulteriori ostacoli, tra cui costi pubblicitari ai massimi storici e una categoria molto competitiva con sconti frequenti da parte dei concorrenti. Heybike aveva l'esigenza di proteggere i margini, raggiungere nuovi segmenti di pubblico e mantenere il ritmo di vendita. Oltre alle sfide immediate, l'azienda mirava a costruire una strategia di crescita sostenibile che la aiutasse a coinvolgere potenziali clienti tutto l'anno, non solo durante l'alta stagione.
Heybike ha collaborato con Xnurta, partner avanzato di Amazon Ads, per trovare modi innovativi per stimolare la crescita senza dover far leva esclusivamente sui ribassi di prezzo. Questo caso di studio dimostra come trasformare un calo stagionale in un'opportunità di crescita attraverso una strategia full-funnel basata sui dati. Nonostante il quarto trimestre sia considerato bassa stagione per le e-bike, Xnurta e Heybike hanno usato le soluzioni video e di pubblico di Amazon, combinate con i dati diretti e AMC, per ottenere performance significative sul sito direct-to-consumer (DTC).
Approccio
Xnurta ha implementato una sofisticata strategia in tre fasi per contribuire a sbloccare il valore full-funnel. La fase pre-evento si è concentrata sulla creazione di conoscenza attraverso uno storytelling emozionale. Durante i periodi di picco, la strategia si è orientata verso la conversione dei segmenti di pubblico coinvolti attraverso formati orientati alla performance. La fase post-evento ha esteso lo slancio delle vendite sviluppando narrazioni convincenti legate ai regali.
Ogni fase è stata guidata dai dati provenienti da Amazon Marketing Cloud (AMC), dai segnali del pubblico di Heybike e dall'ottimizzazione del media mix tra Amazon DSP e annunci video. L'analisi del pubblico di AMC ha evidenziato opportunità promettenti tra gli utenti in ambito familiare e gli utenti donne: segmenti caratterizzati entrambi da cicli decisionali più lunghi e poco presidiati perché non raggiunti dai concorrenti. L'analisi ha mostrato anche un coinvolgimento elevato e una forte fidelizzazione da parte degli spettatori dei video. AMC ha anche identificato segmenti interessati ai regali nel periodo successivo al Black Friday/Cyber Monday. Questi dati hanno determinato il targeting, i messaggi, la sequenza creativa e la logica di remarketing nell'intera campagna.
Yifan Li, COO di HeybikeXnurta ci ha aiutato a sfruttare AMC per individuare opportunità concrete di pubblico e abbinarle agli Amazon Ads più adatti.
Risultati
La campagna ha raggiunto e superato gli obiettivi prefissati, generando il 30% del fatturato obiettivo del brand per il quarto trimestre in soli quattro giorni di Black Friday/Cyber Monday.1 Nonostante il rallentamento stagionale della categoria, le vendite di dicembre sono aumentate del 30% rispetto all'anno precedente.2 La strategia si è dimostrata particolarmente efficace nel raggiungere nuovi segmenti rilevanti, con un incremento del 20% su base annua di nuovi acquirenti.3
Questi ottimi risultati dimostrano come la pressione stagionale possa favorire innovazione, integrazione e impatto commerciale. Il successo ha convalidato l'approccio innovativo di Xnurta nel trasformare i periodi di bassa stagione in opportunità di crescita attraverso il coinvolgimento mirato dei segmenti di pubblico e messaggi creativi. Questo risultato ha inoltre spinto Heybike ad aumentare i propri investimenti e ad ampliare l'uso delle soluzioni Amazon Ads.
Fonti
1-3 Heybike, Stati Uniti, 2024.