La casa editrice Wiley registra un aumento delle vendite grazie ad Amazon Ads
Negli ultimi 200 anni Wiley ha pubblicato migliaia di titoli in ambito educativo coprendo quasi tutti i soggetti immaginabili. Negli ultimi anni sempre più clienti si sono spostati online per acquistare contenuti professionali. Wiley si è resa conto che il marketing tradizionale non era più il modo migliore per raggiungere il suo pubblico di riferimento e che doveva evolversi. Utilizzando Amazon Ads, Wiley ha ottenuto l'esposizione di cui aveva bisogno andando direttamente dove i clienti stavano acquistando i suoi prodotti. Dal 2017 l'utilizzo di Amazon Ads da parte di Wiley e i corrispettivi successi hanno registrato una crescita costante ogni trimestre.
– WileyPrima di Amazon Ads, facevamo marketing alla cieca.
I risultati ora sono ben diversi, come il giorno e la notte.
Gestire la crescita
"Ognuno di noi gestiva migliaia di prodotti", ha ricordato un dirigente marketing di Wiley, "perciò avevamo bisogno di un prodotto che potesse essere distribuito in modo efficace su quella scala". Quando un lettore cerca un libro su Amazon, Amazon Ads può pubblicare un annuncio che contiene diversi titoli rilevanti, consentendo ai publisher di promuovere un vasto catalogo con un budget accessibile. Inoltre, targeting, reportistica e strumenti per le parole chiave hanno permesso a Wiley di sfruttare i numerosi dati sui clienti di Amazon per ridimensionare in modo semplice ed efficace le promozioni sul suo intero catalogo. Tutto ciò ha aumentato la scoperta dei titoli e ha aiutato l'azienda a registrare un ACOS (costo pubblicitario delle vendite) inferiore dell'8%.
Dati in tempo reale
"Tramite Amazon Ads abbiamo potuto eseguire molti più test. Finalmente possiamo vedere cosa funziona e cosa no." Mentre i tradizionali modelli di annunci possono offrire solo report finali sulle campagne, Amazon Ads fornisce ai publisher la possibilità di osservare costantemente l'efficacia dei propri annunci. Ora Wiley dispone di dati in tempo reale sulle performance delle diverse parole chiave o interessi, così può regolare le campagne in corso di pubblicazione.
Organizzazione migliorata
"Ora possiamo offrire ai clienti proprio ciò che stanno cercando." Le promozioni dei portfolio sono sempre state una parte fondamentale della strategia di merchandising di Wiley. Ora, grazie ad Amazon Ads, il brand è in grado di ottimizzare le landing page per mettere in mostra il suo catalogo di prodotti nel migliore dei modi. Inoltre, Amazon Ads consente a Wiley di organizzare i titoli in categorie e sotto-categorie, così i lettori possono individuare con maggiore facilità ciò che stanno cercando.
Le strategie di Wiley per aumentare le vendite di libri
1. Sviluppo avanzato di parole chiave
Utilizzando i dati di Amazon Ads, Wiley ha ottenuto dati preziosi su ciò che il pubblico desiderato cercava. "Le analisi di Amazon Ads ci hanno mostrato rapidamente quali parole chiave funzionavano e quali avevano performance poco efficaci. Ci siamo resi conto che, per essere competitivi, dovevamo aggiungere parole chiave più specifiche." Questo livello di specificità non solo ha dotato Wiley di una strategia di targeting più efficiente, ma ha anche reso più efficienti i costi della campagna, consentendo all'azienda di spendere di più per altri tipi di annunci.
– WileyLe soluzioni pubblicitarie di Amazon Ads ci hanno permesso di colmare lacune nella nostra strategia di cui non eravamo a conoscenza.
2. Tracciamento dell'attribuzione
"Ora osserviamo i cambiamenti su base giornaliera. Possiamo apportare modifiche immediate e ottimizzare le campagne." Prima di utilizzare Amazon Ads, il dato di maggior successo di Wiley era il CTR (percentuale di clic): a campagna conclusa il brand metteva a confronto questo dato con le vendite registrate. La dashboard di Amazon Ads, invece, ha permesso a Wiley di approfondire i risultati e di isolare dati specifici e tracciarne le performance per ogni campagna.
3. Monitoraggio e aggiustamenti
Wiley ha sfruttato appieno la flessibilità del modello di budget di Amazon Ads. "Quando lanciamo una campagna, scegliamo di assegnare un certo budget. Tuttavia, se in un secondo momento notiamo che la campagna ha raggiunto con successo gran parte del suo pubblico target, trasferiamo quei soldi a un'altra campagna che non ha ancora sfruttato il suo potenziale." Wiley ha anche sfruttato la versatilità di Amazon Ads lanciando varie campagne con l'obiettivo di coinvolgere una vasta gamma di lettori.
Iniziare è semplice
"È facile accedere ad Amazon Ads e testare una campagna con soli 100 $. È un investimento che vale la pena fare." Il basso costo e la facilità di accesso delle soluzioni di marketing di Amazon Ads lo rendono una risorsa ideale per publisher grandi e piccoli. Wiley ha iniziato con un piccolo investimento, ma ora questa pubblicità è diventata una parte indispensabile della strategia di marketing complessiva dell'azienda: "È conveniente, facile da usare e offre grande flessibilità in tempo reale".
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