Caso di studio
Ultima Replenisher aumenta i nuovi clienti del 305% rispetto all'anno precedente
Grazie all'analisi di Amazon Marketing Cloud (AMC), Ultima Replenisher ha scoperto segmenti di pubblico finora poco conosciuti e ha implementato le best practice per i contenuti creativi, riuscendo così ad aumentare la propria quota di mercato dall'8,7% al 9,3%.
dati chiave
305%
Aumento dei nuovi clienti rispetto all'anno precedente
89%
Crescita del tasso di acquisti ripetuti
75%
Tasso di nuovi clienti quando vengono esposti ad annunci video
Obiettivi
Nella categoria competitiva delle bevande per l'idratazione, la storia di Ultima Replenisher si è rivelata un caso di successo emblematico, dimostrando come una visione strategica e decisioni basate sui dati possano aiutare i brand ad affermarsi anche in un mercato dominato da competitor con forti capacità di investimento. Nonostante un contesto dominato da brand concorrenti, Ultima Replenisher ha deciso di collaborare con Global Overview e Amazon Ads per trasformare la propria presenza sul mercato e costruire relazioni durature con i consumatori.
La campagna è partita con una visione chiara: aumentare la quota di mercato, stimolare la crescita dei nuovi clienti e creare brand awareness in un panorama estremamente competitivo. Ultima Replenisher ha dovuto affrontare la sfida di emergere in una categoria dominata da brand affermati con budget pubblicitari significativamente più elevati. Il brand doveva trovare modi innovativi per raggiungere e coinvolgere i segmenti di pubblico rilevanti massimizzando al contempo l'efficienza degli investimenti.
Approccio
In collaborazione con Global Overview e Amazon Ads, Ultima Replenisher ha sviluppato un approccio completo, andando oltre i dati di misurazione tradizionali. La strategia ha puntato sull'utilizzo delle analisi avanzate di Amazon Marketing Cloud per identificare nuove opportunità di pubblico e ottimizzare le attività di marketing full-funnel.
La campagna ha implementato una combinazione diversificata di soluzioni Amazon Ads per coinvolgere i consumatori su molteplici touchpoint, tra cui annunci sponsorizzati, Fire TV e annunci Prime Video, raggiungendo così i segmenti di pubblico lungo l'intero percorso di acquisto. Un aspetto particolarmente innovativo della strategia è stato l'approccio alla scoperta del pubblico, grazie al quale il brand è riuscito a individuare e coinvolgere segmenti di consumatori inaspettati, dimostrando il potenziale delle informazioni basate sui dati.
Il team non si è accontentato di misurare i tradizionali dati sul ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS), ma si è concentrato su misurazioni più complete, tra cui il costo pubblicitario totale delle vendite (TACOS) e il costo di acquisizione dei clienti (CAC). Questo approccio di misurazione più completo ha consentito di ottimizzare la strategia in modo più efficace e di allineare al meglio le attività agli obiettivi commerciali a lungo termine.
La realizzazione del contenuto creativo ha avuto un ruolo fondamentale, con contenuti video che si sono dimostrati particolarmente efficaci. Il brand ha sviluppato messaggi personalizzati che hanno suscitato un forte interesse tra i diversi segmenti di pubblico, sperimentando vari tipi di contenuti creativi per determinare quali formati e messaggi generassero maggiore coinvolgimento.
Risultati
I risultati della campagna rappresentano una prova tangibile di successo, ottenuto nonostante le difficoltà del mercato. Entro luglio 2025, Ultima Replenisher ha registrato un incremento straordinario del 305% dei nuovi clienti rispetto all'anno precedente.1 La quota di mercato è passata dall'8,7% al 9,3%, mentre gli acquisti ripetuti sono cresciuti, raggiungendo un impressionante 89%.2
La pubblicità video si è dimostrata particolarmente efficace. La percentuale di nuovi clienti è infatti passata dal 38% al 75% quando i consumatori sono stati esposti agli annunci video.3 Inoltre, la presenza del brand sul panorama digitale di Amazon ha generato significativi dati di coinvolgimento, tra cui un aumento del 10,6% negli atteggiamenti nei confronti del brand e una crescita del 4,5% nella considerazione d'acquisto tra i consumatori della fascia 18-24 anni. I risultati dei siti web per dispositivi mobili si sono rivelati particolarmente soddisfacenti, registrando un aumento del 7,4% nella conoscenza e un incremento del 6,1% sia nel brand recall degli annunci che nell'intento di acquisto.4
Questa campagna di successo è andata ben oltre i dati sulle vendite a breve termine, riuscendo a costruire relazioni durature con i consumatori. Concentrandosi sul valore a lungo termine e sulla frequenza degli acquisti, Ultima Replenisher ha creato le basi per una crescita continua e per il rafforzamento della fidelizzazione dei consumatori.
I risultati di questa campagna insegnano che la strategia conta più della spesa. La chiave del successo è stata capire e ottimizzare il percorso d'acquisto dei consumatori, sperimentare nuovi formati e placement e mantenere un focus chiaro sulla creazione di relazioni durature con i consumatori. La campagna dimostra che, con la giusta combinazione di dati analitici, realizzazione del contenuto creativo e partnership strategiche, i brand emergenti possono competere e affermarsi efficacemente in categorie altamente competitive.
Fonti
1-4 Dati interni Amazon, Stati Uniti, 2025