Reinventare il club del libro: Audible e Twitch mostrano come gli audio-libri e i podcast possono essere il perfetto ascolto condiviso
Raggomitolarsi con un buon libro è in genere un'esperienza solitaria. Ma cosa succede quando la storia finisce? Probabilmente avrai mille domande come: Cosa succederà dopo? Chi aveva intuito il finale? Proprio come gli altri lettori che si innamorano di una bella storia, non vedi l'ora di parlarne con gli altri amanti dei libri.
Audible Australia voleva trasformare l'esperienza del club del libro. Collaborando con Twitch, Audible Australia ha creato una community legata al brand per gli ascoltatori, Audible Live Club.
Attraverso la collaborazione Audible è stata in grado di espandere la propria copertura a un nuovo pubblico e di coinvolgerlo con importanti titoli australiani di Audible Original. La collaborazione ha portato a risultati impressionanti: un aumento del 3,5% delle percentuali di clic, un aumento del 19% del brand recall e un aumento del 27% della probabilità di consigliare Audible.1
Iniziare al racconto orale una community amante dei video
Twitch ospita ogni mese 1,5 miliardi di ore di contenuti video in diretta e ha un pubblico amante della buona narrativa e dell'intrattenimento. 2 Audible si è posta una sfida: scoprire come riuscire a conquistare un pubblico amante dei video e iniziarlo all'emozione del racconto orale. Audible ha saputo sfruttare quello per cui Twitch è noto: creare community attorno a interessi e attività condivisi. Audible Australia sperava di attingere a un pubblico che trova coinvolgente il racconto orale con Audible Live Club.
Quest'ultimo ha preso l'esperienza solitaria dell'ascolto di un buon libro o di un podcast e l'ha trasformate in un'attività comunitaria interattiva su Twitch. Creatori di contenuti come Bajo hanno contribuito alla promozione di Audible Live Club con il podcast "Nut Jobs" (lavori folli), il cui narratore era il presentatore televisivo australiano Marc Fennell, trasmesso su Audible Original. Durante lo streaming in diretta Bajo ha detto ai suoi spettatori in merito al podcast: "Non ero pronto per scomparire".3 Per promuovere un maggiore coinvolgimento, Audible Australia ha regalato crediti agli spettatori di Bajo. Molti sono rimasti sorpresi ed entusiasti e qualcuno ha commentato: "Mi hai cambiato la giornata" e "Wow, grazie mille, ragazzi".4
Dalle emoticon personalizzate alla narrazione in diretta, Audible si è appoggiata alla specifica natura di Twitch
Appoggiandosi alla cultura della community di Twitch, Audible Australia ha lanciato la sua prima Audible Emote, un'emoticon che gli utenti possono utilizzare in chat. Questa emoticon personalizzata rappresenta un koala viola con le cuffie.
Il bello, però, doveva ancora venire. Nel dicembre 2020 gli streamer di Twitch IamFallfromGrace e Reapz, indossando costumi a tema festività, hanno emozionato i fan con una lettura in diretta del "Canto di Natale" di Charles Dickens, ma con una variante. Durante la lettura in diretta hanno preso spunti dal pubblico per inserire effetti sonori e hanno usato oggetti di scena per arricchire la narrazione.
L'entusiasmo ha superato i confini della community di Twitch approdando sui feed dei social media e persino nei titoli dei notiziari. Vari articoli hanno riportato come la campagna di Audible Australia sia riuscita a connettersi con la community di streamer e creatori di contenuti di Twitch per mostrargli un modo nuovo e interattivo di vivere il racconto orale.
Raggiungere il successo con un pubblico coinvolto
Nel complesso la campagna ha saputo attirare l'attenzione in ogni luogo, con spettatori che si sono sintonizzati da tutto il mondo. Il programma di racconti interattivi ha registrato un aumento dell'8% del brand recall attribuibile agli annunci e del 5% della conoscenza spontanea.5
La campagna è stata un successo non solo per i numeri ottenuti, ma anche per le incontenibili richieste della community di Twitch per un altro streaming del Audible Live Club. Il successo di Audible Australia su Twitch dimostra che anche i brand legati alla dimensione audio hanno la possibilità di fare pubblicità sul sito Web in modi creativi. Raggiungendo community rilevanti, collaborando con gli streamer e appoggiandosi alla specifica natura di Twitch, i brand possono trovare nuovi modi per mostrare i loro prodotti.
1-5 Il caso di studio di pubblicità su Twitch di Audible Australia, aprile 2021