Caso di studio
TVS Motor utilizza gli annunci display su Amazon per creare la propria copertura rilevante
Prodotti utilizzati:
Obiettivi
- Migliorare la brand awareness per aumentare le vendite e la presenza sul mercato
- Generare traffico rilevante verso il sito web del brand per vari modelli come Jupiter 110, Jupiter 125 e Raider
Approccio
- All'inizio della campagna, il brand voleva raggiungere le tipologie di pubblico rilevanti allineandole ai segmenti di pubblico Amazon.
- Per ottimizzare la campagna si è partiti dalla creazione di una coorte la cui cronologia di acquisti suggeriva una propensione dei clienti all'acquisto di veicoli a due ruote o accessori.
- Per la sperimentazione sono stati utilizzati i report su un pubblico in sovrapposizione per scoprire coorti più rilevanti e aumentare la base di pubblico nell'arco di un anno.
Risultati
- Aumento del traffico del sito web di oltre il 30% a un costo per visita due volte inferiore
- Percentuali di clic (CTR) tre volte superiori con conseguente crescita del 30% delle visite alle pagine del sito web
- Raddoppio della percentuale di clic nei formati dei contenuti creativi (GIF anziché statici) per la base della sperimentazione
TVS Motor Company è un produttore di veicoli a due e tre ruote noto in tutto il mondo, che promuove il progresso attraverso una mobilità sostenibile, con quattro moderni stabilimenti di produzione con sede in India e Indonesia. Radicata nella sua tradizione centenaria di fiducia, valore e passione per i clienti, realizza con orgoglio prodotti di altissima qualità riconosciuti a livello internazionale attraverso processi innovativi e sostenibili. TVS Motor è l'unica azienda di veicoli a due ruote ad aver vinto il prestigioso Premio Deming. I suoi prodotti occupano i primi posti nelle rispettive categorie nelle ricerche condotte da J.D. Power IQS e APEAL. Si è classificata al primo posto nel J.D. Power Customer Service Satisfaction Survey per quattro anni consecutivi. Norton Motorcycles, azienda del gruppo con sede nel Regno Unito, è uno dei brand di motocicli più interessanti al mondo. Le sue filiali nel settore della mobilità elettrica personale, Swiss E-Mobility Group (SEMG) ed EGO Movement, occupano una posizione di leadership nel mercato delle biciclette elettriche in Svizzera. TVS Motor Company si impegna a offrire ai clienti la migliore esperienza possibile negli 80 paesi in cui opera.
Nel tentativo di aumentare la brand awareness e generare traffico rilevante verso i siti web dei suoi prodotti, con l'obiettivo finale di aumentare le vendite e la presenza sul mercato, ha collaborato con Amazon Ads per coinvolgere i segmenti di pubblico rilevanti Amazon.
Amazon Ads ci ha permesso di generare traffico verso i principali brand di TVS e raggiungere segmenti di pubblico rilevanti con placement degli annunci efficaci. Inoltre, non ci siamo accontentati delle coorti di targeting esistenti, ma abbiamo creato coorti di pubblico personalizzate appositamente per TVS affinché fosse possibile raggiungere i segmenti di pubblico rilevanti. Grazie alle fasi di ottimizzazione in tempo reale e al feedback proattivo sulle risorse del contenuto creativo, siamo stati in grado di perfezionare in modo continuativo il nostro approccio per raggiungere gli obiettivi del brand.
- Ankit Banga, CBO di FCB Six
Raggiungere il pubblico rilevante utilizzando coorti personalizzate
Dall'aprile 2023, tramite la sua media agency FCB Six, il team di TVS collabora con Amazon Ads per promuovere diversi brand, tra cui Jupiter 110, Jupiter 125 e Raider. L'approccio aziendale prevedeva il raggiungimento di tipologie di pubblico rilevanti allineandole con i segmenti di pubblico Amazon e creando una coorte la cui cronologia di acquisti suggerisse una propensione all'acquisto di veicoli a due ruote o accessori.
Grazie a una precisa sperimentazione e all'analisi dei dati sulla sovrapposizione del pubblico di Amazon, è emerso che gli spettatori dei contenuti per la famiglia di Prime Video, nonché genitori, possono manifestare interesse per le offerte di TVS.
Inoltre, in collaborazione con il team di TVS, l'agenzia digitale ha identificato un nuovo caso d'uso per promuovere i brand tra i proprietari di imprese che cercano di migliorare l'efficienza nelle loro attività quotidiane. Amazon Ads ha coinvolto coorti di pubblico costituite da imprenditori; tale approccio ha dimostrato la sua efficacia tant'è che è stato integrato nella strategia aziendale sempre attiva.
Per coinvolgere i segmenti di pubblico, TVS ha utilizzato principalmente gli annunci display su Amazon; man mano che la campagna procedeva, l'azienda ha perfezionato le strategie che hanno portato ad aumentare di tre volte la percentuale di clic (CTR), con una conseguente crescita del 30% delle visite alle pagine del sito web. Il passaggio da una creatività statica a contenuti creativi basati su GIF nel corso della campagna ha contribuito a raddoppiare la percentuale di clic del brand. Attualmente, la percentuale di clic di TVS su Amazon è tra i media digitali con le prestazioni più elevate.
Conseguire risultati per tutti gli obiettivi
Grazie ai dati e all'ottimizzazione in tempo reale, ai continui test A/B delle coorti di pubblico e alla comunicazione, in due trimestri, a partire da aprile 2023 TVS è stata in grado di aumentare il traffico del sito web di oltre il 30% a un costo per visita due volte inferiore.
Sono veramente felice dei risultati positivi ottenuti dalla nostra collaborazione con Amazon Ads e FCB Six nella promozione efficace dei nostri prodotti sulla piattaforma digitale. Grazie all'utilizzo di strategie innovative e contenuti creativi accattivanti, non solo abbiamo migliorato le visite alle pagine, ma abbiamo anche rafforzato la visibilità del nostro brand in vari segmenti di pubblico. Questa collaborazione conferma il nostro impegno a promuovere la brand awareness e incrementare le vendite attraverso iniziative strategiche di marketing digitale. Mi auguro di continuare a sfruttare questi dati per favorire la nostra crescita nel mercato competitivo
- Aniruddha Haldar, Senior Vice President Marketing di TVS India