Caso di studio

Come Tostitos e Amazon Ads hanno creato una deliziosa campagna shoppable con America's Test Kitchen: The Next Generation

Una donna

Obiettivi

  • Rinnovare l'immagine della linea di prodotti per i clienti
  • Promuovere la scoperta dei prodotti

Approccio

  • Lancio di un'attivazione personalizzata dal contenuto al commercio in collaborazione con Amazon Ads

Risultati

  • 14% di aumento della conoscenza grazie agli annunci display
  • 12% di aumento della conoscenza grazie agli annunci per la TV in streaming
  • 54% delle vendite generate da nuovi clienti

Le festività sono momenti in cui provare gioia, stare con i propri cari e mangiare molto, a volte più di quanto le famiglie riescano a consumare in una sola occasione, con il risultato che per vari giorni dopo una grande cena delle feste il frigorifero potrebbe riempirsi di cibo avanzato. Per la stagione delle festività del 2022, Tostitos ha deciso di risolvere questo problema reinventando le sue amate tortilla chip come ingrediente chiave per trasformare tutti questi avanzi. "Sappiamo che dopo le festività i consumatori sono sommersi dagli avanzi, ma potrebbero non avere voglia di mangiare le stesse cose per giorni e giorni", ha dichiarato Jenni Welsh, senior marketing director di Tostitos. "Avendo ben presente questa esigenza, Tostitos voleva aiutare i consumatori a immaginare come trasformare i propri avanzi".

Per far conoscere ai buongustai delle feste l'imminente lancio delle "prelibatezze del giorno dopo", Tostitos ha collaborato con Amazon Ads per attivare un campagna personalizzata di content to commerce, unica nel suo genere. La collaborazione era collegata alla nuova serie di reality dedicati alla cucina di Amazon Freevee, America’s Test Kitchen: The Next Generation, che ha seguito 11 concorrenti/cuochi amatoriali mentre presentavano i loro piatti in una serie di gare a eliminazione che hanno messo alla prova le loro abilità culinarie e la loro personalità davanti alle telecamere. Il premio per l'ultimo cuoco rimasto consisteva nel coronamento di un sogno: diventare il nuovo volto di America's Test Kitchen, potei scrivere il proprio libro di cucina e un premio di 100.000 dollari per finanziare l'attività culinaria dei propri sogni. La campagna ha interessato più touchpoint di Amazon, presentando una ricetta creativa basata sugli avanzi delle festività e i Tostitos, e promuovendo al tempo stesso un'esperienza del cliente full-funnel, dallo streaming all'acquisto.

Fin dall'inizio, la collaborazione si è svolta con la stessa armonia che caratterizza le patatine fritte e con il formaggio. "Nel dare vita a questa campagna era importante per il brand Tostitos che la pubblicazione fosse rilevante rispetto alla stagione in cui avveniva, che risolvesse un problema reale dei consumatori e che sfruttasse il brand in modo autentico e credibile", ha affermato Welsh. Scegliendo il programma di Freevee "America's Test Kitchen: The Next Generation", Tostitos ha potuto raccontare la propria storia in modo organico, facilitando al tempo stesso anche l'acquisto del prodotto nel negozio di Amazon.

Madeline Langlieb, executive producer di "America’s Test Kitchen: The Next Generation", ha riconosciuto come questa perfetta integrazione tra il programma e il brand abbia anche contribuito a migliorare l'esperienza degli spettatori. "L'obiettivo principale di America's Test Kitchen è quello di aumentare le competenze dei cuochi amatoriali in cucina", ha affermato Langlieb. "Collaborando con Amazon Ads e Tostitos, siamo a raggiungere l'obiettivo".

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Permettere ai segmenti di pubblico di acquistare i Tostitos su più touchpoint Amazon

Fin dall'inizio, la priorità principale di Tostitos e Amazon Ads è stata quella di fornire ai clienti un'esperienza di visione innovativa e piacevole che ispirasse la scoperta dei prodotti e il loro acquisto. "Abbiamo creato una campagna completamente integrata con Amazon Ads per ispirare i consumatori con nuove idee di ricette per le festività, [sfruttando] i touchpoint di Amazon per creare un'esperienza omogenea per i consumatori", ha affermato Welsh. "Volevamo collegare i media orientati alla conoscenza per la parte superiore del funnel con le tattiche per la parte inferiore del funnel".

La campagna è nata da una collaborazione unica tra Amazon Freevee, Amazon Fresh, Amazon Live e Fire TV. Il percorso del cliente è iniziato quando gli spettatori hanno guardato in streaming la premiere di America’s Test Kitchen: The Next Generation il 9 dicembre. Durante le prime quattro puntate della serie, ai fan è stata offerta un'esperienza di visione con un numero limitato di interruzioni pubblicitarie presentata da Tostitos, che ha ridotto il carico pubblicitario di ogni puntata fino al 50%.

Poi, durante quelle brevi pause pubblicitarie, i segmenti di pubblico hanno visto uno sketch prodotto su misura interpretato dai giudici dello show, Julia Collin Davison e Dan Souza, che hanno scherzato creando una ricetta originale con i Tostitos per trasformare gli avanzi di tacchino in nachos di tacchino piccanti. Una sovrapposizione di annunci video interattivi indirizzava a una landing page personalizzata di Amazon Fresh in cui i fan potevano dare un'occhiata alla ricetta completa e acquistare i chip Tostitos. Lo spot è stato anche promosso su tutte le serie e sui social di Amazon Freevee.

Inoltre, la campagna includeva annunci con ricompensa, annunci display che offrivano agli spettatori crediti Amazon in cambio della visione di determinati contenuti. Gli annunci sono stati pubblicati su Fire TV tramite Feature Rotator, banner in linea e salvaschermo, per indurre gli spettatori a guardare lo sketch e guadagnare crediti Amazon. Gli spettatori che hanno fatto clic sull'annuncio sono stati indirizzati a una landing page personalizzata di Fire TV, dove hanno potuto guardare il video e, una volta completato, ricevere un credito Amazon Store per alcuni prodotti Tostitos assegnati al proprio account Fire TV o inviati all'indirizzo e-mail associato.

America's Test Kitchen: The Next Generation su Freevee
Guarda il video di Tostitos e ricevi un coupon

Infine, i fan che non erano ancora sazi di informazioni, hanno potuto sintonizzarsi per assistere a uno speciale programma di home cooking su Amazon Live con ricette aggiuntive di Tostitos e i testi di America’s Test Kitchen: The Next Generation. I segmenti di pubblico potevano anche acquistare i prodotti Tostitos mentre guardavano il progamma.

Home cooking con Eddie Zamora

La campagna è stata un delizioso successo per Tostitos. Secondo uno studio sul brand lift condotto da Kantar per la campagna, gli annunci di Tostitos su Fire TV hanno contribuito ad aumentare del 14% la conoscenza, mentre gli annunci per la TV in streaming di Amazon del 12%.1 Inoltre, la campagna ha contribuito anche all'impatto sulla parte inferiore del funnel con il 54% delle vendite di Tostitos su Amazon durante la campagna effettuate da nuovi clienti.2

Il team di Amazon Ads non vede l'ora di offrire agli inserzionisti pacchetti su tutte le soluzioni Amazon ancora più strategici. Edwina Cumberbatch, senior manager per i contenuti del brand presso Amazon Ads, ha dichiarato: "Per il 2023, siamo entusiasti di dare sfogo alla creatività e creare altri programmi come questo che mette insieme le proprietà e le risorse di Amazon per contribuire ad aumentare l'impatto sugli inserzionisti".

I fan possono dare un'occhiata alla ricetta originale di Tostitos su Amazon Fresh qui e sintonizzarsi su America’s Test Kitchen: The Next Generation, ora disponibile in streaming su Amazon Freevee.

1 Studio sul brand lift di Kantar, gennaio 2023; sul campo, 5-31 dicembre 2022, Stati Uniti, rilevanza n=495, intenzione di acquisto tra i 18 e i 34 anni e sintonia con il messaggio del brand n=43, Fire TV ha generato conoscenza degli annunci pubblicitari n=54. I risultati si riferiscono alla performance di un solo inserzionista, non sono tipici e non sono indicativi delle performance future.
2 Dati interni Amazon, Stati Uniti, 2022