Caso di studio

Scopri come Thrasio ha tratto vantaggio dalla collaborazione con Zeenk combinando dati provenienti da più canali

Smacchiatore Angry Orange

L'azienda statunitense Thrasio possiede Angry Orange, un brand specializzato nella creazione di deodoranti per animali domestici a base di olio di arancia fresco che utilizza il negozio di Amazon come principale canale di vendita. Il brand, che ha iniziato a fare pubblicità su Amazon nel 2018, adotta un approccio basato sui dati e analizza i risultati di ricerca, le valutazioni e le recensioni di Amazon per definire la strategia di crescita del brand.

A settembre 2020 Thrasio ha iniziato a collaborare con Zeenk, una piattaforma di analisi dei dati per brand che si occupano di vendita al dettaglio online. Zeenk fornisce principalmente assistenza ai brand di vendita diretta al consumatore (DTC, direct-to-consumer) offrendo analisi di report e modelli di data science che consentono di ottenere dati e informazioni fruibili.

L'unione fa la forza

Thrasio utilizza una strategia di vendita multicanale e un media mix variegato. L'azienda voleva collaborare con un partner (Zeenk) per comprendere la relazione tra la spesa derivante dalla vendita diretta al consumatore su diversi canali ovunque trascorra del tempo e l'impatto della ricerca relativa al brand su Amazon. Secondo il report, esisterebbe una correlazione con le vendite successive derivanti dalla pubblicità su più canali.

Analisi dei dati

Sfruttando la potenza dell'API di Amazon Ads, Zeenk ha sviluppato uno studio esclusivo sull'effetto alone per Thrasio con un meccanismo che ha preso in esame la relazione tra le impressioni ricevute dai clienti raggiunti ovunque trascorrano il loro tempo, su Amazon, oltre a migliaia di canali pubblicitari di app e siti web, clic per parola chiave su Amazon e relative vendite. L'integrazione con le API consente a più sistemi unici di essere collegati tra loro tramite una serie di richieste e risposte. In questo modo, gli strumenti integrati possono raccogliere informazioni ed estrarre report da vari sistemi e collegare le informazioni in modo da ottenere dati e analisi più approfonditi.

Prima e durante lo studio sull'effetto alone, Zeenk ha esaminato i dati della reportistica relativa alle campagne Sponsored Products, Sponsored Brands e di annunci video Sponsored Brands utilizzando il report sui termini di ricerca di Amazon per misurare l'impatto delle parole chiave relative al brand. Questo metodo ha contribuito a stabilire i dati di riferimento per misurare l'impatto nello studio. Zeenk ha condotto questo studio per tre mesi e ha effettuato una verifica delle performance di sei settimane aumentando la pubblicità del 33% ovunque i clienti trascorrono il loro tempo pur continuando a fare pubblicità in modo costante su Amazon.1

quoteUpOggi gli acquirenti del settore retail si muovono su più canali. Si muovono in più spazi per scoprire e cercare prodotti ed effettuare conversioni lungo il percorso di acquisto. Lo studio sull'effetto alone mostra i vantaggi dell'adozione di una strategia di vendita multicanale e spiega perché i brand di vendita diretta al consumatore devono valutare la possibilità di avere una presenza su Amazon.quoteDown
– Brian Eberman, CEO di Zeenk

Una prospettiva innovativa

Lo studio ha fornito a Thrasio informazioni preziose e ha consentito la misurazione della strategia di marketing su più canali. Lo studio ha rivelato che la pubblicità ovunque i clienti trascorrono il loro tempo ha avuto un impatto sulle vendite su Amazon, oltre alla pubblicità per la vendita diretta al consumatore di Thrasio. La conoscenza di questo livello di informazioni ha aiutato a capire che il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) è stato due volte superiore a quello inizialmente osservato e che l'azienda ha ottenuto una riduzione stimata del 15% del costo per clic (CPC) per i termini di ricerca relativi al brand su Amazon.2 Queste informazioni esercitano un forte impatto sull'influenza e sull'ottimizzazione della spesa cross-channel per contribuire a ottenere il massimo dal budget pubblicitario dell'azienda. Per Angry Orange è stato fondamentale che l'azienda madre (Thrasio) incaricasse Zeenk di replicare i report in un'interfaccia utente interattiva con punti di riferimento da ripetere e ridimensionare per altri brand del portfolio Thrasio.

quoteUpI canali non sono indipendenti. Per ottimizzare davvero le performance del brand, è importante che la tua azienda comprenda le relazioni causali tra tutti i canali.quoteDown
– Matt Pacheco, Head of DTC di Thrasio

1-2 Fonte: Thrasio, Stati Uniti, 2022.