The April contribuisce ad aumentare del 97% il ROAS di un brand di cosmetici e a ridurre del 55% il CPA attraverso il remarketing

Obiettivi

Un brand coreano di prodotti di bellezza e la cura della pelle noto per il suo modello di business direct-to-consumer (DTC) ha cercato di espandere la propria presenza internazionale e ad aumentare la clientela al di fuori della Corea. Il brand aveva già ottenuto successo attraverso il proprio sito web DTC e altri canali digitali, ma non aveva ancora testato Amazon Ads come mezzo per acquisire nuovo pubblico o migliorare l'efficienza delle campagne DTC.

Cosciente della crescente importanza del marketing basato sulla performance al di fuori della piattaforma, il brand voleva capire se Amazon DSP potesse fungere da canale di acquisizione ad alta performance. Il team era interessato in particolare a coinvolgere nuovamente gli utenti che avevano interagito con il sito DTC del brand ma non si erano ancora registrati né avevano effettuato acquisti.

La sua esperienza nella gestione delle campagne DTC con Amazon DSP era tuttavia limitata e il team interno necessitava di supporto per collegare i propri dati diretti ai dati di Amazon Ads per raggiungere gli utenti con elevata propensione all'acquisto. Aveva anche bisogno di un modo più affidabile per registrare le conversioni e misurare l'impatto, in particolare in termini di costo per acquisizione (CPA) e ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) dal traffico dei link in uscita.

Per raggiungere questi obiettivi, il brand ha collaborato con il partner Amazon Ads The April. Il compito del partner era di aiutare il brand a ottimizzare la struttura della campagna DTC, integrare gli strumenti di misurazione e ottenere miglioramenti delle performance in termini di CPA, ROAS e registrazioni di nuovi utenti. Il brand ha stabilito benchmark di performance di 25 $ di CPA per iscrizione.

Approccio

The April ha sviluppato una strategia con Amazon DSP costituita da due fasi, che è stata lanciata nell'ottobre 2024. Nella prima fase, il brand si è concentrato sul coinvolgere nuovamente gli utenti che avevano navigato sul suo sito DTC ma non si erano registrati. Il partner ha installato sul sito web DTC del brand il Tag Amazon Ad, una funzionalità che aiuta gli inserzionisti a misurare e ottimizzare l'attività all'esterno della piattaforma. Questo ha contribuito a raccogliere i dati sul comportamento sul sito in base ai quali è poi avvenuta la segmentazione del pubblico per il remarketing. Successivamente, The April ha adattato le risorse del contenuto creativo esistenti e ha condotto test A/B per valutare quali avessero le performance migliori nei placement di Amazon DSP.

Sulla base dei risultati della fase iniziale, il partner ha osservato che mentre Amazon DSP era in grado di generare traffico qualificato con link in uscita, i costi di conversione necessitavano di un'ulteriore ottimizzazione. Il partner ha identificato la necessità di una segmentazione del pubblico più rilevante per identificare gli utenti ad alto potenziale e migliorare l'accuratezza del targeting nella seconda fase. The April ha implementato Performance+ di Amazon DSP, una funzione di ottimizzazione basata su IA presente in Amazon DSP che utilizza modelli predittivi per identificare e coinvolgere nuovamente gli utenti con un elevato potenziale di conversione, attingendo ai dati diretti del brand come fonte iniziale. Questo approccio ha portato a un aumento del 202%¹ del ROAS rispetto alla fase uno.

Per migliorare l'efficienza del budget, The April ha anche regolato i limiti di frequenza durante tutta la campagna, aumentandoli durante i periodi intensi come il Black Friday e Natale per massimizzare l'esposizione, per poi ridurli successivamente per ottimizzare la spesa e massimizzare le performance del ROAS.

Risultati

Dall'implementazione di Performance+ di Amazon DSP, la campagna DTC ha ottenuto un incremento del 97% del ROAS e una diminuzione del 55% del CPA, superando gli obiettivi di ROAS e CCPA che il brand si era prefissato inizialmente.²

Parallelamente, la gestione dinamica della frequenza ha contribuito a migliorare la tempestività e l'impatto durante i picchi degli acquisti. Sulla base di questi risultati, The April sta ora estendendo l'utilizzo di Performance+ ad altri clienti, sia quelli che si occupano di vendere su Amazon sia quelli che generano traffico attraverso link in uscita verso siti esterni.

"Amazon DSP aiuta diversi tipi di inserzionisti ad ampliare la propria copertura, non solo i venditori Amazon. I brand all'esterno di Amazon possono utilizzarlo anche per raggiungere segmenti di pubblico più ampi. Con Performance+, le campagne Amazon DSP sono diventate più intelligenti e più efficienti". – Rion Choi, Account Executive di The April

Fonti

^1-2 The April, Corea, 2025.