TENZING ed Expert Edge hanno aumentato la brand awareness con una strategia ottimizzata

Prende il nome da Tenzing Norgay, il famoso Sherpa che ha fatto parte della prima spedizione moderna per scalare il Monte Everest, ma TENZING, che ha sede nel Regno Unito, è nota soprattutto per il suo prodotto di punta, TENZING Natural Energy, una bevanda energetica derivata da ingredienti naturali.

Per il lancio di TENZING su Amazon nel 2018 il brand ha collaborato con Expert Edge, una società di consulenza Amazon che offre un servizio completo, per ottimizzare la presenza del brand, il marketing digitale e le vendite su Amazon. Come parte di questa strategia iniziale TENZING ha incaricato Expert Edge di aiutarla a migliorare la performance delle vendite. I primi obiettivi includevano un'elevata visibilità tra gli acquirenti della categoria, la crescita della quota di mercato e l'acquisizione di nuovi clienti.

Nel 2020 TENZING ha voluto continuare ad acquisire nuovi clienti, aumentando al contempo il traffico verso le pagine di dettaglio prodotto e lo Store su Amazon, nonché lanciando e facendo crescere nuovi prodotti.

Per ottimizzare la propensione alla vendita di TENZING, Expert Edge ha creato lo Store di TENZING, dove raccontare la storia della missione del brand, completa di immagini testate per favorire l'aumento della conversione. Inoltre, Expert Edge ha aggiornato le pagine di dettaglio prodotto con contenuti coinvolgenti per offrire una migliore esperienza cliente, includendo la storia unica del brand TENZING accanto a immagini accattivanti e descrizioni personalizzate dei prodotti.

Expert Edge ha quindi utilizzato gli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands per indirizzare i clienti al nuovo Store di TENZING e ha aggiornato le pagine di dettaglio prodotto. Testare e aggiornare le parole chiave per le campagne Sponsored Products e Sponsored Brands è stato fondamentale, poiché la strategia ha contribuito ad aumentare la visibilità e il posizionamento nei risultati di ricerca per TENZING. Expert Edge ha utilizzato fogli di calcolo per le operazioni in blocco per i report mensili sulle parole chiave, mentre l'integrazione di uno strumento di intelligenza artificiale con l'API di Amazon Advertising ha aiutato l'agenzia a gestire le campagne, a fare offerte algoritmicamente e a raccogliere le parole chiave.

Inoltre, la reportistica sulla performance della campagna Sponsored Brands ha fornito dati cruciali sulle vendite a nuovi clienti e sulle acquisizioni di nuovi clienti.

Per il Q4 del 2020 Expert Edge aveva ampliato la propria strategia dagli annunci sponsorizzati ad Amazon DSP con l'obiettivo di aumentare la brand awareness di TENZING. Utilizzando Amazon DSP per le campagne di annunci display, Expert Edge ha realizzato campagne di remarketing per coinvolgere gli acquirenti sia con i prodotti TENZING sia con le categorie di prodotti simili.

Expert Edge ha ulteriormente sviluppato la propria strategia Amazon DSP utilizzando i segmenti di pubblico Amazon, che forniscono dati sugli acquirenti di Amazon. Utilizzando i segmenti di pubblico lifestyle e in-market intorno alle categorie di interesse rilevanti, Expert Edge ha contribuito ad aumentare la conoscenza del prodotto e le vendite di TENZING.

David Jennison, amministratore delegato di Expert Edge, definisce Amazon DSP "un potente modo per accelerare la crescita e la creazione del brand con placement degli annunci altamente mirati e di impatto".

Expert Edge ha contribuito ad aumentare le vendite annuali del 2020 di TENZING del 150% a confronto con quelle del 2019. Anche le entrate pubblicitarie degli annunci sponsorizzati sono cresciute del 200% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.

L'espansione di Expert Edge ad Amazon DSP ha portato a un tasso di visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto (DPVR) complessivo dello 0,25% per gli annunci display di TENZING rispetto a un obiettivo dello 0,2%. Alcune strategie Amazon DSP, come le campagne di remarketing, hanno portato il DPVR fino allo 0,47%.