Skai e Grain Group aiutano Cambio Roasters ad aumentare i ricavi dell'85% collegando la TV connessa alle campagne display

Obiettivi

Cambio Roasters, azienda a conduzione familiare produttrice di caffè, nota per aver realizzato la prima cialda in alluminio per Keurig e progettata per essere riciclabile all'infinito, aveva bisogno di dimostrare che la pubblicità per la TV connessa utilizzata nella parte superiore del funnel fosse in grado di generare conversioni misurabili su Amazon, oltre il semplice ampliamento della copertura. La sfida era articolata su più livelli: sviluppare una strategia per la TV connessa efficace che collegasse l'esposizione all'acquisto, capire come creare un pubblico rilevante basato sull'esposizione alla TV connessa, attivare tale pubblico attraverso campagne di remarketing capaci di generare conversioni, e gestire questa campagna, strutturata su più livelli e fasi, da un'unica piattaforma.

Senza una soluzione che consentisse di gestire in modo integrato segmenti di pubblico, attivazione e misurazione, il valore incrementale della TV connessa rimaneva difficile da dimostrare e impossibile da trasformare in una strategia full-funnel scalabile e replicabile. Cambio Roasters ha collaborato con Skai, partner avanzato di Amazon Ads, specializzato in soluzioni tecnologiche che aiutano gli inserzionisti Amazon ad automatizzare, scalare e misurare Amazon Advertising, e con Grain Group, agenzia di growth marketing full-service, per sviluppare una campagna full-funnel in grado di trasformare la conoscenza acquisita tramite streaming in conversioni su Amazon.

Approccio

Insieme, Skai e Grain Group hanno progettato e realizzato una campagna articolata in due fasi che ha trasformato l'esposizione alla TV connessa in un percorso diretto verso le conversioni, creando un collegamento continuo tra il pubblico raggiunto tramite la TV in streaming e quello delle campagne display. Skai ha fornito a Grain Group una piattaforma unica centralizzata per pianificare, attivare e misurare l'intero funnel, dalla TV connessa alle campagne display. Grain Group ha attuato la strategia per il pubblico e la gestione operativa delle campagne, trasformando questo approccio in risultati misurabili in termini di ricavi Amazon per Cambio Roasters.

Nella prima fase, Grain Group ha pubblicato campagne per la TV connessa sulla piattaforma di Skai, rivolte a consumatori altamente propensi all'acquisto di cialde di caffè, intercettandoli su Prime Video e su altri servizi di streaming. L'agenzia ha quindi selezionato segmenti di consumatori come "Acquirenti di prodotti Keurig" e "Aziende socialmente responsabili". Ha stabilito regole sulla performance per garantire un approccio volto a spendere l'intero budget, massimizzando la copertura sui servizi di streaming. In questa fase è stato definito il pubblico esatto che sarebbe stato utilizzato nel remarketing.

Sulla base degli utenti che avevano già visualizzato l'annuncio sulla TV connessa, nella seconda fase Grain Group ha attivato campagne di remarketing con annunci display. Le campagne hanno utilizzato l'approccio di offerta ritorno sulla spesa pubblicitaria obiettivo (TROAS) di Skai per ottimizzare i risultati in termini di ricavi, mantenendo l'efficienza. Questa tattica ha trasformato l'esposizione precedente in acquisti misurabili.

La tecnologia di Skai ha unificato il flusso di lavoro: CTV Center ha fornito una visione consolidata delle performance su streaming e retail; Automated Actions ha mantenuto la spesa in linea con il piano senza la necessità di controlli manuali costanti, mentre Pacing Monitor ha segnalato tempestivamente problemi di pubblicazione, contribuendo a mantenere spesa e performance costanti per tutta la durata della campagna. La campagna ha sfruttato Amazon DSP con Performance+ nonché i segmenti di pubblico di Amazon Marketing Cloud (AMC) per collegare il pubblico raggiunto attraverso l'esposizione alla TV connessa alla conseguente attivazione di campagne display.

La metodologia adottata da Skai e Grain Group ha dimostrato come considerare la TV connessa e le campagne display come un unico funnel connesso, anziché come canali separati, possa creare un collegamento misurabile tra la conoscenza acquisita tramite lo streaming e le connessioni su Amazon.

Risultati

La campagna ha generato quasi 53 milioni di impressioni complessive, di cui 15 milioni provenienti esclusivamente dalla TV connessa, e ha evidenziato un potente effetto alone sull'intero portfolio Amazon di Cambio Roasters.¹

La crescita dei ricavi nelle campagne di remarketing ha raggiunto l'85% periodo su periodo, superando di oltre il doppio l'obiettivo prefissato del 40%.² Le conversioni nelle campagne di acquisizione di quote di mercato, il cosiddetto conquesting, sono aumentate del 74%, superando ampiamente l'obiettivo del 40%.³ Il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) è cresciuto del 14% durante il periodo di attivazione della TV connessa su tutte le campagne di remarketing, triplicando quasi l'obiettivo del 5%.⁴ Il costo per conversione nelle campagne di conquesting è diminuito del 20%, raddoppiando l'obiettivo di riduzione del 10%.⁵

I risultati hanno superato l'effetto diretto delle campagne di remarketing: anche alcune campagne non basate sulla TV connessa hanno registrato una crescita dei ricavi, dimostrando un miglioramento delle performance nella parte superiore del funnel grazie all'esposizione alla TV connessa.⁶

Il successo ottenuto ha dimostrato che l'esposizione alla TV connessa può migliorare le performance complessive dell'intero portfolio di un inserzionista quando i segmenti di pubblico vengono collegati efficacemente attraverso attività di remarketing display. La metodologia è ora in fase di evoluzione con l'introduzione di contenuti creativi sequenziali, in cui gli annunci display variano in base al segmento della TV connessa a cui l'utente è stato inizialmente esposto, rafforzando nel tempo il collegamento tra comportamento di visione e comportamento d'acquisto.

Fonti

^1-6 Cambio Roasters, Stati Uniti, 2026.