Samsung massimizza la propria strategia di marketing raggiungendo nuovi segmenti di pubblico

Samsung aveva sviluppato una gamma di nuove business TV con schermi di alta qualità e software di facile utilizzo dedicate ai servizi business-to-business (B2B), tra cui ristoranti, negozi, scuole, ospedali e reception di hotel, oltre a bar e pub. Per il lancio in Italia delle sue business TV, il brand voleva raggiungere nuovi segmenti di pubblico B2B in tutti questi settori. A tale proposito, aveva bisogno di un piano che gli permettesse di raggiungere e coinvolgere nuovi segmenti di pubblico B2B e di comunicare i vantaggi dei televisori appena lanciati sul mercato.

Samsung ha sviluppato con Amazon Ads una strategia di marketing volta a presentare i televisori a nuovi clienti aziendali e coinvolgere i segmenti di pubblico più interessati in un periodo di tre mesi. Per la prima volta la divisione Information Technology di Samsung ha pubblicato una soluzione video utilizzando il Generatore di contenuti creativi video e i video standard di Amazon per lanciare uno spot che promuoveva i nuovi televisori. Con Amazon DSP Samsung ha condiviso il video con i clienti B2B di Amazon e i segmenti di pubblico SIC (Standard Industrial Code, codice industriale standard), che erano la chiave di volta della campagna.

Per integrare la campagna video, Samsung ha fatto pubblicità B2B su Amazon Business pubblicandovi banner per desktop e dispositivi mobili. Samsung ha utilizzato Amazon DSP per raggiungere i clienti sul sito web di Amazon Italia (amazon.it) per mostrare banner display statici che indirizzavano allo Store del brand. Samsung ha integrato la campagna con il remarketing dei contenuti creativi dinamici e-commerce che contenevano link a dettagliate pagine del prodotto per aiutare i segmenti di pubblico già coinvolti a compiere scelte d'acquisto informate.

La campagna video ha raggiunto un tasso medio di completamento video (VCR) del 77% su Amazon DSP contro il 72% del benchmark* del VCR di Amazon. L'inclusione dei nuovi clienti B2B ha superato l'obiettivo iniziale di Samsung. I segmenti di pubblico SIC nei settori Commercio all'ingrosso, Retail, Finanza, Trasporti e Servizi generali si sono rivelati i fattori trainanti della performance con un VCR dell'82%.

Lavorare con Amazon Ads ci ha permesso di ottimizzare la nostra strategia di marketing aggiungendo nuovi clienti B2B al nostro piano di lancio delle business TV. La campagna video si è dimostrata estremamente efficace nell'ottenere risultati, come evidenziato da un VCR medio del 77% e dalla nostra massima performance in termini di VCR medio pari all'82%, ottenuto su cinque nuovi segmenti di pubblico SIC.

– Daniele Patisso, Head of Marketing Visual Display & Storage di Samsung Electronics Italia.