Samsung incrementa la conoscenza e la copertura per il lancio di Galaxy S10 Lite

Samsung è uno dei maggiori produttori di dispositivi elettronici a livello mondiale. L'azienda è diventata uno dei nomi più noti nel campo della tecnologia e produce circa un quinto delle esportazioni totali della Corea del Sud.

Samsung stava cercando di incrementare la brand awareness, la considerazione e le vendite per il nuovo modello Galaxy S10

Per il lancio nel Regno Unito del nuovo Galaxy S10 Lite, Samsung voleva incrementare brand awareness, copertura del marketing, considerazione e vendite tra i clienti britannici nuovi e già esistenti, ovunque trascorrano il loro tempo. Tuttavia, operava in un contesto altamente competitivo che stava vivendo un calo complessivo della domanda. Le spedizioni di smartphone in tutto il mondo sono diminuite dell'11,7% su base annuale nel Q1 2020.1 Inoltre, Samsung ha dovuto superare la notorietà del suo modello di punta, il Galaxy S20, per poter promuovere il modello S10 Lite tra i segmenti di pubblico del Regno Unito. Per raggiungere i propri obiettivi, il brand doveva coinvolgere i segmenti di pubblico rilevanti tramite esperienze selezionate del contenuto creativo e misurarne l'impatto in una vasta gamma di formati multimediali.

Samsung ha implementato una strategia di campagna che operava lungo l'intero percorso del cliente per coinvolgere i segmenti di pubblico rilevanti nel Regno Unito

Strategia per il pubblico:

Samsung ha sfruttato i dati sul pubblico e gli strumenti di pianificazione di Amazon Ads per sviluppare una strategia di campagna incentrata sui segmenti di pubblico rilevanti. La campagna pubblicitaria per il modello S10 Lite si è concentrata su tre segmenti di pubblico: utilizzatori assidui, appassionati di fotografia e utenti 5G.

Campagna multimediale e pubblicazione del contenuto creativo:

Samsung ha coinvolto ciascun segmento di pubblico con messaggi dal contenuto creativo personalizzato nelle diverse fasi del percorso di acquisto, utilizzando varie tattiche. Il brand ha implementato una campagna media ad alto impatto su Alexa, Fire TV, tablet Fire e IMDb per aumentare conoscenza e considerazione. Per la pubblicazione del contenuto creativo della campagna è stata impiegata una selezione di video coinvolgenti dal punto di vista visivo su IMDb che promuovevano il nuovo Galaxy S10 Lite. Samsung ha sfruttato Amazon DSP per raggiungere i segmenti di pubblico ovunque trascorrano il loro tempo e favorire così la massimizzazione dell'esposizione. Il brand di dispositivi mobili ha inoltre utilizzato annunci audio selezionati nella versione gratuita supportata dalla pubblicità di Amazon Music, per contribuire a promuovere il nuovo modello di smartphone tra i segmenti di pubblico più giovani.

Samsung ha completato l'esperienza utilizzando gli annunci Sponsored Brands, coinvolgendo i clienti attivamente interessati alla categoria dei dispositivi mobili per contribuire alla promozione di conversioni e vendite.

La campagna ha superato le aspettative di Samsung in termini di copertura, conoscenza e considerazione

  • Samsung ha raggiunto oltre 11 milioni di clienti del settore elettronica su tutti i placement, superando del 41% i benchmark di categoria del tasso di visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto.2
  • Gli annunci audio hanno raggiunto il 98% del tasso di completamento dell'audio, generando un aumento del 18% della conoscenza del prodotto e un incremento del 64% delle impressioni organiche.3
  • Samsung ha osservato un aumento del 763% delle visualizzazioni dei prodotti per Galaxy S10 Lite e un incremento del 29% delle vendite post-campagna su amazon.co.uk.4
  • Gli annunci display hanno influito sul 20% delle vendite di Samsung S10 Lite su Amazon.co.uk.5
  • La conversione nella parte finale del funnel ha beneficiato dell'effetto alone degli annunci display con un aumento del 206% del ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) su base settimanale rispetto agli annunci sponsorizzati.6
quoteUpLavorare con Amazon Ads ci ha permesso di sfruttare dati esclusivi per coinvolgere nuovi segmenti di pubblico per l'uscita del modello Galaxy S10 Lite. La campagna, che operava lungo l'intero percorso del cliente, ha generato ottimi risultati in termini di copertura, conoscenza e vendite.quoteDown
– Caroline Hay, Head of IM Channel Marketing di Samsung SEUK

Maggiori informazioni sulla pubblicità nel settore elettronica.

1 Dati internazionali della società, aprile 2020
2 Dati interni Amazon, luglio 2020
3 Studio Kantar Millward Brown, luglio 2020
4 Dati interni Amazon, luglio 2020
5 Dati interni Amazon a partire dal lancio e comprensivi della finestra di attribuzione di 14 giorni
6 Dati interni Amazon a partire dal lancio e comprensivi della finestra di attribuzione di 14 giorni
7 I dati sui nuovi clienti determinano se un acquisto attribuito all'annuncio è stato effettuato da un cliente che ha comprato un prodotto del brand su Amazon per la prima volta negli ultimi dodici mesi.

Punti salienti

  • 11 milioni di clienti raggiunti nella categoria smartphone su Amazon
  • aumento del 67% di nuovi clienti su Amazon DSP7
  • aumento del 12% della percentuale di clic (CTR) rispetto ai benchmark dei telefoni wireless
  • 98% del tasso di completamento degli annunci audio
  • aumento del 29% delle vendite post-campagna