Caso di studio
Oceanwing aiuta un brand del settore Salute a ottenere una crescita straordinaria attraverso strategie omnicanale
Fondato nel 2013 negli Stati Uniti, un brand specializzato in prodotti alimentari per la salute si è affermato con successo nel mercato internazionale grazie alla sua collaborazione con Oceanwing iniziata nel 2020. Durante l'alta stagione del Q1 2022 il brand stava cercando di aumentare ulteriormente la crescita del brand in Nord America con l'aiuto di Oceanwing.
Oceanwing è un fornitore di servizi full-funnel che offre soluzioni commerciali, nonché una filiale operativa di Anker Innovations. Attraverso strategie di marketing omnicanale aiuta gli inserzionisti a utilizzare Amazon Ads per effettuare operazioni, aumentare il traffico, ampliare l'esposizione dei prodotti e incrementare i tassi di conversione. Con l'assistenza di Oceanwing, il brand ha raggiunto i propri obiettivi di crescita, ma non sono mancate le sfide.
La prima sfida: aumentare il traffico
Acquistando pacchetti Share of Voice (SOV) nel negozio di Amazon, Oceanwing ha potuto contribuire ad aumentare l'esposizione del brand e a incrementare le vendite di prodotti attribuite agli annunci in un breve periodo di tempo. Per consentire al brand di ottenere una maggiore esposizione sul Top Deal, Oceanwing ha deciso di acquistare la SOV della homepage per desktop del Top Deal. Nel contempo, ha implementato strategie per le informazioni promozionali, la selezione dei prodotti e le impostazioni delle landing page degli annunci display in Amazon DSP, operando come indicato di seguito:
- Ha utilizzato il testo più semplice ed efficace possibile (ad esempio "Sconto del XX% su XX prodotti il giorno XX"), che mostrava direttamente il Top Deal con uno sconto a tempo limitato
- Ha presentato i prodotti più venduti del brand insieme a quelli più recenti per aumentare il numero di clic e la conoscenza dei nuovi ASIN aggiunti
- Ha personalizzato una specifica pagina dello Store del brand come landing page per gli annunci banner
Inoltre, ha utilizzato Amazon DSP per favorire l'aumento del traffico per i prodotti del brand sia durante il periodo immediatamente precedente alla promozione sia il giorno stesso della promozione. Durante il periodo precedente alla promozione, Oceanwing ha utilizzato il report sui segmenti di pubblico per personalizzare i materiali pubblicitari dei contenuti creativi in base alle caratteristiche di ciascun gruppo di clienti e aumentare così l'attrattiva degli annunci. Una settimana prima dell'inizio del Top Deal, Oceanwing ha selezionato segmenti di pubblico altamente rilevanti per il brand all'interno e all'esterno del negozio di Amazon sfruttando l'analisi del report sulle sovrapposizioni di Amazon DSP e la collaborazione con fornitori di dati di terze parti. Tutto questo ha contribuito a coprire un'ampia gamma di traffico specifico durante il periodo di punta della promozione. L'agenzia ha anche aiutato il brand a regolare la distribuzione del budget in modo tempestivo in base alla performance dei diversi tipi di dispositivi e dei segmenti di pubblico.
La seconda sfida: aumentare i tassi di conversione
1. Applica il vecchio modello a quello nuovo per favorire l'aumento delle vendite attribuite agli annunci
In genere, i prodotti più venduti e con tassi di conversione elevati sono quelli che contribuiscono maggiormente alle vendite nel corso delle attività promozionali. Tuttavia, il periodo di punta di una promozione può anche contribuire efficacemente a incrementare le vendite di nuovi prodotti attribuite agli annunci. Nella scelta dei prodotti da inserire negli annunci banner e nelle landing page, il brand ha adottato il modello vecchio applicandolo a quello nuovo. Questo ha fatto in modo che i prodotti più venduti del brand contribuissero per oltre la metà alle vendite attribuite agli annunci e che le vendite di nuovi prodotti attribuite agli annunci si quintuplicassero durante il Top Deal.1
2. Utilizza il remarketing delle visualizzazioni per aumentare i tassi di conversione
L'agenzia ha generato un report sul percorso di conversione dei clienti utilizzando Amazon Marketing Cloud. Il report ha mostrato che le strategie di remarketing possono favorire un aumento del tasso di conversione di 42 volte. Oceanwing ha quindi utilizzato la strategia di remarketing per raggiungere i segmenti di pubblico che avevano visitato la pagina di dettaglio prodotto del brand, le pagine di dettaglio prodotto simili agli ASIN promossi dal brand o i prodotti della stessa sottocategoria che non erano stati acquistati, contribuendo così ad aumentare il tasso di conversione.
3. Migliora l'efficacia della pubblicità
Durante la campagna, Oceanwing ha utilizzato il proprio strumento proprietario per effettuare ottimizzazioni della campagna. Grazie ai dati relativi ai numerosi fusi orari degli Stati Uniti e della Cina, il suo software ha contribuito al monitoraggio e all'ottimizzazione costante degli annunci. Il sistema ha inoltre regolato il budget quasi in tempo reale in base alla performance dei diversi placement degli annunci, migliorando l'efficacia della pubblicità del brand durante il periodo promozionale.
Oceanwing, Cina, 2023.
Risultati finali
Creando una strategia di marketing omnicanale incentrata sull'offerta del giorno, utilizzando strategie di remarketing e acquistando pacchetti SOV di traffico e annunci su Amazon DSP, nel febbraio 2022 il brand ha registrato un aumento del 70% delle vendite attribuite agli annunci con offerta del giorno rispetto a gennaio 2022, nonché un aumento del 217% del tasso di conversione degli annunci in Amazon DSP e un aumento del 109% del ritorno sulla spesa pubblicitaria.2
1-2 Fonte: Oceanwing, Cina, 2023.