Nutrafol ha raggiunto un tasso del 58% di nuovi clienti con Feature Rotator di Fire TV, il 163% in più rispetto al benchmark

Obiettivi

Nutrafol, brand leader nel settore degli integratori per capelli, voleva concentrarsi sull'acquisizione di clienti per le proprie offerte principali sfruttando le soluzioni pubblicitarie per dispositivi Amazon. L'obiettivo principale del brand era attirare più nuovi clienti e aumentare le vendite su Amazon, superando al contempo il benchmark evergreen relativo al ritorno sulla spesa pubblicitaria. Dopo aver pubblicato solo campagne sulla schermata iniziale di Alexa, Nutrafol voleva verificare se l'espansione alla pubblicità su Fire TV potesse aumentare ulteriormente il tasso di acquisizione di nuovi clienti. Il brand aveva bisogno di una strategia coordinata per gli annunci per dispositivi, in grado di massimizzare la visibilità nell'ecosistema della TV connessa di Amazon mantenendo al contempo una solida efficienza delle performance. Poiché la competitiva categoria degli integratori per capelli richiede un'acquisizione di clienti costante, Nutrafol puntava a individuare quali placement degli annunci per dispositivi potessero generare i tassi di nuovi clienti più elevati continuando a produrre ritorni redditizi. La campagna avrebbe verificato se le superfici pubblicitarie premium di Fire TV potessero integrare la strategia Alexa esistente per creare più touchpoint lungo il percorso del consumatore.

Approccio

Nutrafol ha implementato una strategia completa per gli annunci per dispositivi basata su tre tattiche nell'ecosistema della TV connessa di Amazon, concentrandosi esclusivamente sul mercato statunitense. Il brand ha iniziato lanciando annunci Feature Rotator di Fire TV a gennaio, utilizzando immagini personalizzate progettate appositamente per mostrare i suoi prodotti per capelli e stimolare la considerazione tra gli spettatori di Fire TV. In quanto formato di annuncio nativo integrato perfettamente nell'esperienza della schermata iniziale di Fire TV, Feature Rotator di Fire TV ha offerto una visibilità premium senza interrompere l'esperienza di visione, creando un momento ad alto impatto per il brand mentre i clienti sceglievano attivamente cosa guardare. Partendo dalla presenza Alexa già esistente, Nutrafol ha esteso la campagna sulla schermata iniziale di Alexa per tutto l'anno fiscale 2025, mantenendo una visibilità costante sui dispositivi Echo Show con contenuti creativi personalizzati che mettevano in evidenza i vantaggi dei prodotti. Ad aprile, il brand ha ampliato ulteriormente la strategia aggiungendo gli annunci Salvaschermo di Fire TV al proprio media mix, creando un altro touchpoint premium per raggiungere i clienti durante le pause naturali nella visione. L'approccio coordinato ha sfruttato contenuti creativi personalizzati in tutti e tre i placement, assicurando un messaggio del brand coerente e ottimizzando al tempo stesso ogni formato per il relativo contesto di visione specifico. Tutte le campagne indirizzavano i clienti all'acquisto su Amazon, creando un percorso fluido dall'esposizione all'annuncio all'acquisto.

Risultati

La campagna coordinata di annunci per dispositivi ha prodotto performance eccezionali, con Feature Rotator di Fire TV come tattica più efficace per l'acquisizione di nuovi clienti. Feature Rotator di Fire TV ha raggiunto un eccellente tasso di nuovi clienti del 58%, il 163% in più rispetto al tasso evergreen di nuovi clienti attribuiti agli annunci di Nutrafol, generando al contempo un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) di 1,63 $.¹ Questo placement premium su Fire TV ha superato in modo significativo le altre tattiche nell'acquisizione di nuovi clienti, confermando l'efficacia del placement ad alta visibilità nella schermata iniziale di Fire TV per gli obiettivi di acquisizione di clienti. Gli annunci sulla schermata principale di Alexa hanno generato un ROAS di 2,97 $ con il 25% di nuovi clienti, con un miglioramento del 337% rispetto al ROAS evergreen del brand.² Salvaschermo di Fire TV ha raggiunto un ROAS di 2,43 $ con un tasso di nuovi clienti del 22%, superando inoltre in modo sostanziale sia il ROAS di riferimento sia i benchmark della categoria Beni di consumo confezionati (CPG).³ Tutte e tre le tattiche hanno superato i benchmark di performance CPG, confermando l'efficacia degli annunci per dispositivi nel favorire sia l'efficienza sia l'acquisizione di clienti nella categoria salute e benessere. L'analisi del percorso di acquisto ha rivelato un potente effetto sinergico: Quando gli utenti sono stati esposti a tutte e tre le tattiche nel loro percorso del consumatore, i tassi di acquisto sono aumentati in modo significativo per le performance attribuite agli annunci del brand, dimostrando che i placement coordinati degli annunci per dispositivi su Fire TV e Alexa creano valore incrementale quando lavorano insieme.

Fonti

^1-3Amazon Marketing Cloud, Stati Uniti, 2025. Flight della campagna: anno 2025, sempre attivo.