Il brand di accessori per animali domestici collabora con un'agenzia canadese per incrementare le vendite durante il Prime Day

L'idea alla base di Tella & Stella è nata quando il fondatore Alexandre Hébert voleva trovare accessori idonei per Stella, il suo cane che chiamava affettuosamente Tella, un animale dalla personalità vivace e particolare. È così che nel 2019 ha lanciato Tella & Stella, che oggi vanta una collezione di oltre 20 modelli di collari e guinzagli per cani.

Nel febbraio 2020, in collaborazione con l'agenzia di commercio online Novatize, Tella & Stella ha iniziato a vendere i propri prodotti su Amazon.ca per contribuire a far crescere la propria attività e raggiungere nuovi clienti. L'obiettivo del brand era di allargare l'attività in tutto il Canada (inizialmente la clientela era di tipo regionale, nel Quebec), mantenendo un costo pubblicitario delle vendite (ACOS) del 30% l'anno. Il team di Novatize ha inoltre incoraggiato il brand ad approfittare del Prime Day per contribuire ad aumentare le impressioni sui nuovi prodotti, le vendite complessive e la visibilità della categoria.

Il team di Novatize si è concentrato prima di tutto sulla propensione alla vendita, sapendo di dover trovare un modo per differenziare Tella & Stella dai brand che vendono prodotti simili su Amazon. Così ha messo in mostra gli stili unici ed eccentrici del brand con immagini di alta qualità e descrizioni dettagliate dei prodotti che illustrassero la versatilità del brand.

Dopo di che, l'agenzia si è concentrata sulla creazione di una strategia che rispondesse ai due obiettivi del brand: generare un margine netto del 30% nel 2020, mantenendo un ACOS del 30%.

Novatize ha iniziato quindi con le campagne Sponsored Products, utilizzando una combinazione di campagne automatiche e manuali per promuovere i prodotti del brand. Dato che Tella & Stella era un nuovo brand, Novatize sapeva di dover sfruttare il targeting automatico per identificare le parole chiave più efficienti per promuovere la visibilità e il coinvolgimento con gli annunci del brand. "È stato utilizzato ogni tipo di corrispondenza, ma all'inizio quello generico è stato il nostro miglior alleato per ottenere un'ampia gamma di parole chiave al fine di ottimizzare i nostri annunci", ha dichiarato Pier-Olivier Doyon, Marketplace Project Manager di Novatize. "Dopo questa prima fase siamo passati alla corrispondenza per frase e a quella esatta, ma abbiamo mantenuto anche in parte il tipo generico per continuare a guadagnare nuove opportunità."

Novatize ha visto poi l'opportunità di sfruttare Sponsored Brands per contribuire ad aumentare la visibilità in modo conveniente, mostrando più prodotti all'interno di un'unica esperienza pubblicitaria e incoraggiando gli acquirenti a esplorare lo Store del brand. È così riuscita a coinvolgere gli acquirenti e a mostrare il catalogo di prodotti unico del brand nello Store, a ridurre il costo per clic (CPC) e a contribuire ad aumentare le vendite.

Per ottimizzare entrambi i tipi di campagna, Novatize ha sfruttato il report sui termini di ricerca per rimuovere le parole chiave con una spesa maggiore, ma con un numero inferiore di clic e di vendite.

Per prepararsi per l'alta stagione, Novatize ha raddoppiato le offerte e i budget di Tella & Stella, portando questi ultimi al 200% durante la settimana che precede il Prime Day per contribuire a generare impressioni. L'agenzia ha utilizzato anche strategie al rialzo e al ribasso per contribuire ad aumentare l'efficienza degli annunci del brand durante il periodo di punta. Infine, Novatize ha convinto Tella & Stella a offrire uno sconto di 5 $ sul prodotto con abbinati guinzaglio e collare (che è stato messo in evidenza nello Store) per contribuire ad aumentare la visibilità del loro prodotto più venduto.

Nel 2020, Novatize ha aiutato Tella & Stella a raggiungere un ACOS del 25%, con vendite generate per il 50% tramite Amazon Ads durante l'ultimo trimestre del 2020.¹ Inoltre, quasi il 20% delle vendite del brand è stato generato durante il mese del Prime Day (ottobre 2020).²

Quest'anno, Tella & Stella ha ampliato la collezione includendo prodotti per gatti e continuerà a lavorare con Novatize per promuoverli con Amazon Ads.