NF Imports sviluppa la conoscenza del proprio brand con gli annunci Sponsored Brands e le best practice pubblicitarie

NF Imports è il distributore esclusivo dei brand statunitensi Vornado e Marpac in Giappone. Vornado, con sede ad Andover, Kansas, progetta e produce ventilatori domestici e altri piccoli elettrodomestici legati alla circolazione dell'aria. Yogasleep di Marpac, con sede nella Carolina del Nord, produce prodotti per il sonno.

Nel 2011 il terremoto e lo tsunami del Tohoku hanno avuto un impatto sulla vita di cittadini e sulle imprese giapponesi, inclusa NF Imports. Già attiva su un sito di vendita al dettaglio online autogestito, nel 2014 NF Imports è entrata nel marketplace giapponese di Amazon come venditore. "Dopo il [terremoto], mi sono reso conto della difficoltà di gestire l'inventario tra grossisti e rivenditori di massa. Ho sentito il bisogno di rafforzare le nostre vendite online e ho deciso di vendere su Amazon", ha dichiarato Yamamoto Daisuke, uno dei responsabili vendite presso NF Imports.

Con una precedente esperienza nella pubblicazione di annunci digitali, NF Imports ha lanciato Sponsored Products per la prima volta nel gennaio del 2015. Sebbene Sponsored Products abbia contribuito ad aumentare la visibilità dei suoi prodotti, intuiva che insistere maggiormente sul riconoscimento del brand tra i clienti latenti fosse la chiave per la crescita a lungo termine dell'azienda. Per questo, NF Imports ha esteso il portfolio a Sponsored Brands e Sponsored Display.

Tra le soluzioni pubblicitarie utilizzate da NF Imports, Sponsored Brands ha un valore speciale. Il brand opera nella categoria degli elettrodomestici con più venditori. L'espansione verso Sponsored Brands nel 2018 ha contribuito a creare maggiori opportunità per coinvolgere nuovamente i clienti.

"Eravamo davvero entusiasti del fatto che [il nostro brand fosse stato registrato nel Registro marche Amazon e] ora possiamo pubblicare annunci per scopi di branding", ha ricordato Meiko Hattori, E-commerce marketing division Manager.

Più di recente, nell'ottobre 2022, la società ha aggiunto il formato di annunci video Sponsored Brands al proprio portfolio Amazon Ads. NF Imports ha iniziato a pubblicare annunci video per i suoi generatori di rumore bianco Yogasleep. Ha creato annunci video utilizzando il nuovo Generatore di video di Amazon Ads, con accesso anticipato alla funzionalità.¹

Per quanto riguarda il formato degli annunci video Sponsored Brands, NF Imports ritiene che la riproduzione automatica dei video contribuisca a generare impressioni per l'intero brand.

Oggi, NF Imports pubblica soluzioni Amazon Ads durante tutto l'anno, ottimizzando con regolarità il targeting per parole chiave. Pubblicando continuamente annunci, il brand osserva occasionalmente tendenze inaspettate a breve e lungo termine. Ad esempio, si aspettava che un prodotto come il sistema di circolazione dell'aria fosse richiesto tutto l'anno, invece ha scoperto che il prodotto ha una domanda stagionale presso i clienti giapponesi che dipende da fattori climatici.

Hattori utilizza le opportunità di formazione di Amazon Ads per contribuire alle iniziative pubblicitarie sempreverdi del brand. Ha dichiarato Hattori: "Da anni partecipo ai webinar condotti da Amazon Ads e se non riesco a parteciparvi direttamente cerco di recuperarli on demand. Riascolto anche le sessioni a cui ho partecipato, perché anche se nel tempo ho acquisito più esperienza con Amazon Ads, ci sono sempre cose nuove da imparare e da scoprire. Alcuni suggerimenti possono essere assimilati solo quando si è abituati al lato operativo delle cose".

Con Amazon Ads, NF Imports è riuscita a raggiungere clienti latenti e a consolidare il proprio brand. Ha osservato che l'80% delle vendite tra marzo 2018 e dicembre 2022 era stato generato da nuovi clienti e ha registrato una crescita costante del 30% delle vendite tra dicembre 2019 e novembre 2022.³