Caso di studio
Modern Auto registra un ROAS nove volte superiore grazie alla soluzione di Cognition e ai dati di AMC

Da quattro generazioni Modern Auto gestisce una rete di concessionarie automobilistiche a conduzione familiare. L'azienda aveva utilizzato la pubblicità digitale per ottenere un vantaggio competitivo per le sue 17 sedi in Carolina del Nord, ma desiderava ottenere più dati e una performance migliore per le campagne pubblicitarie.
Dal 2021 l'azienda ha iniziato una collaborazione con Amazon Ads per aumentare le vendite e la visibilità dei suoi tre negozi. Ha cercato di ottimizzare l'uso delle informazioni per valutare l'efficacia della spesa sui media, monitorare i KPI (Key Performance Indicator) e prendere così decisioni consapevoli in merito alle strategie pubblicitarie.
Scoperta di opportunità di crescita attraverso Amazon Marketing Cloud
Per favorire la trasformazione delle informazioni in dati fruibili e così individuare opportunità di crescita, Modern Auto si è rivolta a Cognition, un partner di Amazon Ads specializzato in soluzioni per concessionarie automobilistiche. Cognition offre ai propri clienti una soluzione intuitiva per caricare ed elaborare un totale di 150.000 record al mese.1 Clienti come la Modern Auto utilizzano Cognition per caricare eventi offline su Amazon Marketing Cloud (AMC), soluzione basata sul cloud, sicura e rispettosa della privacy, in cui gli inserzionisti possono eseguire analisi su segnali pseudonimizzati, inclusi i segnali di Amazon Ads e i propri input.
Modern Auto ha ottenuto dati preziosi da queste analisi utilizzando record proprietari. Ad esempio, dall'analisi dei comportamenti che indicano un coinvolgimento del pubblico sono emerse alcune preferenze per specifici veicoli e messaggi, che hanno aiutato il brand a ottimizzare i contenuti delle future campagne attraverso l'elaborazione di regole basate sui segmenti di pubblico.
– Carson Henry, amministratore delegato di CognitionAMC è di fondamentale importanza per i nostri clienti in quanto ci consente di fornire un effettivo ritorno sulla spesa pubblicitaria.
Oltre ai dati caricati su AMC, Modern Auto utilizza i modelli di Amazon Ad Server per abbinare sempre il veicolo e il messaggio giusto agli specifici segmenti di pubblico in base ai dati sulla performance di AMC.
Utilizzando i modelli di Amazon Ad Server, Modern Auto e Cognition personalizzano i contenuti creativi degli annunci in base alle preferenze e ai comportamenti dei clienti. I dati sulla performance in tempo reale, ad esempio i tassi di clic, le conversioni e il coinvolgimento, aiutano Modern Auto a modificare il messaggio, la selezione di veicoli e gli elementi creativi degli annunci in modo da abbinare le sue pubblicità alle preferenze del pubblico.
Conseguimento di un ROAS nove volte superiore grazie alla elaborazione dei dati
Cognition ha collaborato strettamente con Modern Auto, condividendo i risultati e i dati della campagna e applicando alcuni degli insegnamenti tratti da AMC e Amazon Ad Server. Dopo un anno, i risultati delle campagne di Modern Auto hanno superato i principali dati del successo e gli obiettivi dell'azienda, registrando un costo per lead maggiore del 43% rispetto ai benchmark di settore.2 L'aumento della generazione di lead di alta qualità ha aiutato Modern Auto ad ampliare la propria clientela e ad aumentare le opportunità di vendita.
L'azienda ha anche migliorato la propria efficacia nella conversione dei lead in vendite di veicoli, ottenendo così un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) nove volte superiore, che a sua volta ha prodotto una crescita sostanziale dei ricavi e ha favorito il posizionamento dell'azienda per il successo nel mercato automobilistico.3.
Perfezionamento dei risultati per le campagne future
Modern Auto trae vantaggio dalle pratiche pubblicitarie di Cognition, ottenendo risultati che la proiettano verso una crescita sostenibile e il successo nel mercato automobilistico. Il caricamento periodico dei segnali proprietari e le analisi effettuate in AMC consentono a Modern Auto di ottenere dati sul buon esito dei suoi processi e delle sue tecnologie.
La gestione di questi dati attraverso Amazon Ad Server aiuta Cognition a migliorare costantemente le strategie di offerta e per il pubblico, i contenuti creativi degli annunci e la distribuzione dei media, in modo che Modern Auto possa ottenere risultati ancora migliori in futuro. Gary LaDue, direttore marketing di Modern Auto, ha dichiarato: "Cognition ci fornisce dati sulle vendite realmente corrispondenti all'attribuzione degli annunci digitali, dandoci la certezza che gli investimenti effettuati stiano realmente producendo frutti. Non ho dubbi che la tecnologia di AMC ottimizza tutto ciò che facciamo".
1-3 Fonte: Cognition, Stati Uniti, 2023.