Caso di studio
Grazie all'analisi dei segmenti di pubblico tramite AMC, MindgruveMacarta aiuta Celebration Wishes a espandere la copertura dei suoi annunci
Obiettivi
- Comprensione approfondita dei segmenti di pubblico
- Analisi dell'impatto della pubblicazione degli annunci sul comportamento degli acquirenti
- Personalizzazione delle campagne pubblicitarie per specifici segmenti di pubblico
Approccio
- Utilizzo di AMC per creare segmenti di pubblico simili e basati su regole partendo da dati proprietari
- Campagne Amazon DSP personalizzate per specifici segmenti di pubblico basati su pubblico simile
- Creazione di tipologie di pubblico in Amazon DSP per segmenti di pubblico con elevata sovrapposizione
Risultati
- Percentuale di clic: aumento del 139%
- Conversioni provenienti da elementi pubblicitari che utilizzano l'inventario di ad exchange aperti: aumento del 90%
- Costo per acquisizione: riduzione del 12%
- Costo per mille: 63% inferiore rispetto a quello delle soluzioni pubblicitarie all'esterno di Amazon
Pianificare la festa perfetta richiede una grande coordinazione: dagli inviti alle conferme di partecipazione, dalla gestione del registro alla condivisione di dettagli con gli ospiti, fino alla progettazione di un tema e di attività coinvolgenti. Celebration Wishes semplifica questo processo con un kit di strumenti per le celebrazioni, registri personalizzabili, un creatore di siti web per eventi e vari altri strumenti di pianificazione. Il brand desiderava migliorare il contatto con il pubblico di riferimento adattando le campagne future a specifici gruppi di acquirenti.
Grazie ad Amazon Marketing Cloud (AMC) e alla collaborazione con il partner Amazon Ads MindgruveMacarta, Celebration Wishes ha scoperto il potenziale delle campagne pubblicitarie personalizzate, che diventano possibili solo quando un brand conosce a fondo i propri segmenti di pubblico.
Comprensione approfondita dei segmenti di pubblico
Per raggiungere nuovi clienti, Celebration Wishes voleva ottenere una comprensione più approfondita delle abitudini di acquisto del proprio pubblico su Amazon. Inoltre, voleva analizzare come la personalizzazione delle campagne per segmenti di pubblico specifici potesse influenzare il loro comportamento di acquisto. Nel 2023 il brand ha scelto di collaborare con MindgruveMacarta per creare segmenti di pubblico basati su regole in AMC utilizzando i dati proprietari che aveva caricato. MindgruveMacarta è un partner avanzato di Amazon Ads e fornitore di servizi AMC che collabora con le aziende per formarle, offrir loro consulenze e mettere in atto strategie vincenti nel marketplace Amazon.
Espansione della copertura degli annunci grazie ai segmenti di pubblico simili di AMC
Inizialmente, MindgruveMacarta ha creato un pubblico composto da 300 persone che si sarebbero sposate nel 2024. Dopo aver formato questo pubblico basato su regole, ha utilizzato il gruppo di acquirenti risultante per generare un segmento di pubblico simile il più somigliante possibile su AMC. Successivamente, il partner ha integrato i dati proprietari di Celebration Wishes in AMC per individuare un segmento specifico da raggiungere tramite Amazon DSP. Grazie a questo approccio, è riuscito a far crescere il pubblico da 300 a un milione di acquirenti.
MindgruveMacarta ha poi creato un ulteriore pubblico utilizzando i dati proprietari del brand per individuare chi di recente aveva fatto una crociera. Ha quindi utilizzato la funzionalità di creazione di tipologie di pubblico disponibile in Amazon DSP per esaminare i segmenti di pubblico e generare tipologie di pubblico per quelli con maggiore sovrapposizione. Ad esempio, ha sviluppato una tipologia di pubblico basata su un prezioso dato emerso da AMC: la maggior parte dei clienti di Celebration Wishes è appassionata di romanzi rosa o fantasy.
Personalizzazione delle campagne pubblicitarie per segmenti di pubblico specifici
Per attivare i nuovi segmenti di pubblico, MindgruveMacarta e Celebration Wishes hanno implementato una campagna Amazon DSP che utilizzava come target tutte le opzioni di inventario, comprese le fonti di spazio pubblicitario di proprietà e gestite da Amazon, Amazon Publisher Direct e ad exchange aperti. MindgruveMacarta ha adattato gli annunci del brand in base ai comportamenti di acquisto del pubblico specifico che desiderava raggiungere all'interno del segmento.
Ha tenuto sotto controllo il costo per mille (CPM) per comprendere i costi e ha monitorato la percentuale di clic (CTR) per valutare il coinvolgimento e le conversioni sul sito web. Ha quindi sfruttato AMC per integrare i segnali sul comportamento del pubblico, osservando come le decisioni di acquisto siano influenzate dal punto del percorso di acquisto in cui l'acquirente ha visto l'annuncio.
Con la giusta infrastruttura tecnologica, attualmente ogni brand è in grado di rispondere alla maggior parte delle domande sulla propria attività. Utilizzando i propri dati storici diretti per raggiungere i segmenti di pubblico, oggi i brand possono prepararsi a fronteggiare le sfide di domani.
– Manuel do Valle, Managing Director Europe di MindgruveMacarta
Aumento del coinvolgimento del 139% e riduzione di CPA e CPM
Celebration Wishes ha aumentato il proprio CTR del 139% sul pubblico di AMC creato per gli acquirenti che erano stati in crociera.1 Ha anche ottenuto il 90% in più di conversioni provenienti da elementi pubblicitari che utilizzano l'inventario di ad exchange aperti.2 Inoltre, il brand ha ridotto il proprio costo per acquisizione (CPA) del 12% grazie a contenuti creativi personalizzati.3 Infine, il CPM del brand è inferiore del 63% rispetto a quello delle soluzioni pubblicitarie all'esterno di Amazon.4
In sintesi, Celebration Wishes ha registrato un aumento delle conversioni incrementali e ha attirato traffico organico su più pagine del sito web. Ora il brand intende assegnare una quota maggiore del proprio budget alle campagne Amazon DSP. Inoltre, ha lanciato una nuova linea commerciale per permettere ai resort, alle compagnie di crociera e alle aziende di viaggio con cui collabora di utilizzare i propri dati diretti sul pubblico.
Siamo stati entusiasti di offrire dati e copertura potenziale attraverso i nostri dati proprietari, fino a quel momento inaccessibili per Celebration Wishes e i nostri partner.
– Tyler Cornwell, Vice President of Operations di Celebration Wishes
1-4 MindgruveMacarta, Stati Uniti, 2024