Mindgruve aiuta Fackelmann a raggiungere un tasso di nuovi clienti dell'83,1% con una strategia basata sulla collaborazione con una influencer

Obiettivi

Fondato in Germania nel 1919, Fackelmann è un brand di articoli da cucina che, in oltre un secolo di attività, ha costruito una solida notorietà e conquistato la fiducia della propria clientela. I dati di Amazon Marketing Cloud (AMC) hanno tuttavia rivelato un'importante lacuna nella composizione del pubblico: il 65% della copertura organica su Amazon era costituito per lo più da acquirenti dai 45 anni in su. Senza togliere nulla all'importanza di questo pubblico consolidato, per sostenere la crescita nel lungo periodo il brand aveva bisogno di estendere la propria rilevanza anche presso gli acquirenti under 45.

Per raggiungere questo obiettivo, Fackelmann ha scelto di collaborare con Mindgruve, una moderna azienda specializzata in media, commercio e tecnologie per i dati, con l'obiettivo di riposizionare il brand come scelta di lifestyle culturalmente rilevante per una nuova generazione di consumatori. In qualità di partner avanzato di Amazon Ads, Mindgruve ha una profonda competenza sull'ecosistema Amazon e dispone di tecnologie pubblicitarie che aiutano i brand a crescere su Amazon. Gli obiettivi erano ambiziosi: generare 32 milioni di impressioni, raggiungere una percentuale di clic superiore al benchmark di categoria dello 0,2%, ottenere un tasso di completamento video superiore al 35%, registrare un tasso di visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto superiore allo 0,45% e, soprattutto, acquisire su larga scala nuovi clienti appartenenti a segmenti demografici più giovani.

L'approccio

Mindgruve ha compreso che la sfida di Fackelmann non riguardava la qualità o il prezzo dei suoi prodotti, ma la rilevanza culturale. I giovani consumatori non rifiutavano il brand; semplicemente non avevano mai avuto un motivo per prenderlo in considerazione. Anziché affidarsi alla pubblicità tradizionale incentrata sul prodotto, Mindgruve ha contribuito a sviluppare un approccio narrativo emotivo capace di collegare il brand a uno stile di vita a cui il pubblico più giovane già aspirava.

Il fulcro della campagna è stata la collaborazione con l'influencer di fitness tedesca, Pamela Reif, che è diventata il volto della nuova collezione di pentole e padelle "Signature Series" di Fackelmann. Non si è trattato di un endorsement convenzionale, ma di un riposizionamento strategico che ha associato un brand con oltre cento anni di storia ai valori del benessere contemporaneo e a uno stile di vita aspirazionale.

Mindgruve ha contribuito a orchestrare una strategia che copriva l'intero percorso del cliente, dalla conoscenza all'acquisto, sui canali di Amazon. Nella parte superiore del funnel, annunci Prime Video hanno presentato al grande pubblico la collaborazione con Pamela Reif, sfruttando il forte impatto del formato video per creare un legame emotivo con il brand e aumentarne la notorietà. Con Amazon DSP si è estesa la copertura su canali aggiuntivi, coinvolgendo i consumatori che corrispondevano ai profili demografici più giovani che il brand voleva raggiungere. Con il remarketing sequenziale si è poi provveduto a rafforzare il messaggio. Il contenuto creativo realizzato su misura ha guidato gli spettatori coinvolti attraverso la fase di considerazione, approfondendo la narrativa del brand. Nella parte inferiore del funnel, l'utilizzo di annunci sponsorizzati ha permesso di raggiungere i consumatori con elevata intenzione di acquisto, pronti alla conversione.

La strategia ha previsto anche l'utilizzo di AMC per l'analisi del pubblico e l'ottimizzazione IA di Performance+ per assegnare il budget dinamicamente tra i touchpoint in base ai segnali in tempo reale. Questo ha permesso a Mindgruve di continuare a perfezionare i segmenti di pubblico a cui rivolgersi e di spostare gli investimenti verso i percorsi di conversione con le performance migliori.

La coerenza dei contenuti creativi è stata fondamentale dall'inizio alla fine. Ogni touchpoint, dagli annunci Prime Video ad Amazon DSP fino alle pagine di dettaglio prodotto, ha mantenuto la stessa identità visiva orientata al lifestyle, garantendo così ai consumatori un'esperienza di brand coerente indipendentemente da dove si imbattevano in Fackelmann.

Risultati

Le impressioni totali hanno raggiunto 36,8 milioni, superando l'obiettivo di 32 milioni del 15,1%.¹ La percentuale di clic ha raggiunto lo 0,635%, triplicando così il benchmark di categoria dello 0,2%.²

La performance dei video è stata altrettanto efficace. Il tasso di completamento video ha raggiunto il 43,6%, superando di quasi il 25% il benchmark di riferimento del 35%.³ Il tasso di visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto ha raggiunto lo 0,67%, superando del 49% il benchmark di riferimento dello 0,45%.⁴

L'approccio full-funnel si è rivelato particolarmente efficace nell'aumentare le conversioni. Gli acquirenti esposti al percorso combinato di annunci Prime Video, Amazon DSP e annunci sponsorizzati hanno raggiunto un tasso di acquisto del 7,75%, ovvero oltre sette volte quello degli acquirenti che hanno visto solo annunci Sponsored Products e Sponsored Brands (1,07%).⁵

Il dato più importante è che l'83,1% dei clienti acquisiti era costituito da clienti nuovi e questo ha confermato l'efficacia della strategia nel raggiungere consumatori che acquistavano prodotti Fackelmann per la prima volta.⁶

La campagna ha raggiunto anche l'obiettivo principale legato ai dati demografici, generando circa 3 milioni di impressioni nella fascia d'età 18–34.⁷ Al di là dell'acquisizione immediata, i risultati hanno mostrato una brand equity duratura: i nuovi clienti hanno effettuato in media 1,2 acquisti ripetuti, a indicare che il riposizionamento nel lifestyle ha creato un'affinità autentica, non un semplice acquisto occasionale.⁸

Il successo di tutta la strategia ha dimostrato come i brand storici possano rinnovare il proprio posizionamento senza rinunciare alla propria identità, ricorrendo allo storytelling guidato da collaborazioni con influencer e all'orchestrazione full-funnel per raggiungere nuovi segmenti di pubblico, preservando al contempo la fiducia costruita nel corso dei decenni.

Fonti

^1-8 Fackelmann, Germania, 2025-2026.