Come il brand DINE di Mars ha aumentato le vendite del 73% con la campagna Cat Decoder basata sull'intelligenza artificiale

Obiettivi

La maggior parte dei proprietari di gatti è convinta che farebbe qualsiasi cosa per i propri amici felini. Tuttavia, la ricerca rivela che, anche se la maggioranza dei proprietari ama viziare i propri gatti, i loro tentativi spesso non colpiscono nel segno, lasciandoli a chiedersi cosa desideri davvero il loro felino.¹ Per DINE®, il brand premium di cibo per gatti di Mars Australia, questo dato è ha rappresentato sia una sfida che un'opportunità.

DINE si è posto l'obiettivo di rafforzare il proprio posizionamento premium nella categoria del cibo per gatti, raggiungendo al contempo i proprietari di gatti su larga scala. Il brand aveva bisogno di una campagna che potesse colmare il divario tra ciò che i proprietari di gatti pensano che i loro animali desiderino e ciò che i gatti vogliono realmente, generando al tempo stesso conoscenza, considerazione e conversione misurabili. In collaborazione con Brand Innovation Lab di Amazon Ads e l'agenzia media EssenceMediacom, DINE ha sviluppato una strategia full-funnel coraggiosa, volta ad acquisire nuovi clienti restando fedele alla promessa principale del brand: far felici i gatti e i padroni allo stesso modo.

Approccio

Il fulcro della campagna è stato il "Cat Decoder", uno strumento interattivo basato sull'intelligenza artificiale, sviluppato su misura da Brand Innovation Lab di Amazon Ads con tecnologia AWS, capace di tradurre i comportamenti dei gatti in messaggi video personalizzati e divertenti, rivelando ai proprietari i possibili pensieri dei loro felini. Ai proprietari di animali domestici è stato chiesto di caricare una foto del loro gatto e indicare come normalmente interagiscono con il loro amico felino. L'intelligenza artificiale di AWS ha quindi generato un video animato con una "traduzione" personalizzata dei pensieri del gatto, un'esperienza creativa all'avanguardia che ha messo in primo piano i valori del brand premium DINE.

Campagna Cat Decoder basata sull'intelligenza artificiale

La campagna è stata realizzata sfruttando le soluzioni pubblicitarie full-funnel di Amazon, tra cui Prime Video, la homepage di Amazon.com.au, i video online e la pubblicità display. Gli annunci Prime Video hanno generato conoscenza su larga scala, l'esperienza interattiva di Cat Decoder ha rafforzato la considerazione e i placement su Amazon hanno convertito i segmenti di pubblico coinvolti in acquirenti.

Per aumentare la copertura e raggiungere un pubblico adulto più giovane di proprietari di gatti al di fuori dell'ecosistema Amazon, la campagna ha coinvolto i principali influencer di gatti su TikTok (Aimee Leigh, Jessie Pearce, Maple Ginger Boy e Isabelle Petzl-Duncan), i cui contenuti generati da creator hanno aggiunto autenticità e amplificato la scala della campagna sui social.

"In Mars ci impegniamo a creare un mondo migliore per gli animali domestici. DINE ha sempre avuto come obiettivo quello di soddisfare i gatti e i loro proprietari, e l'innovativa campagna Cat Decoder ci ha permesso di mantenere queste promesse. Grazie alla collaborazione con Amazon Ads ed EssenceMediacom siamo riusciti a superare i confini della pubblicità tradizionale, creando un'esperienza coinvolgente e personalizzata che ha rafforzato il posizionamento premium di DINE", ha dichiarato Marni Crookes, Digital, Media and Content Director, Mars ANZ. "È un ottimo esempio di come creatività e tecnologia possano lavorare insieme per raggiungere nuovi segmenti di pubblico e generare una crescita significativa per i brand."

Risultati

La campagna Cat Decoder ha ottenuto risultati straordinari in ogni fase del funnel. Durante le sei settimane della campagna, da agosto a settembre 2025, DINE ha registrato un aumento del 73% delle unità vendute su Amazon rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Il 36% di queste vendite è stato generato da nuovi clienti su Amazon, a dimostrazione della forte capacità della campagna di generare una significativa acquisizione di clienti.²

L'effetto si è esteso al di fuori di Amazon, con un aumento delle vendite offline del 2,2% registrato per l'intero brand DINE, e un incremento del 2,9% specificamente per i prodotti DINE in evidenza, tra cui le linee Classic Collection e Fillets.³

La campagna ha registrano 29,3 milioni di impressioni sull'ecosistema Amazon e 9.500 video personalizzati, con un tasso di completamento video del 99%, a dimostrazione del forte coinvolgimento generato dall'esperienza Cat Decoder. La strategia con i creator su TikTok ha raggiunto 5,5 milioni di proprietari di gatti, generando 33 milioni di impressioni, 5,1 milioni di interazioni e ulteriori 1,9 milioni di visualizzazioni provenienti dai contenuti organici dei creator.⁴

La campagna ha dimostrato come l'innovazione creativa, combinata con le soluzioni pubblicitarie full-funnel di Amazon e i segnali diretti, possa guidare sia la crescita dei brand che risultati aziendali misurabili, raggiungendo nuovi segmenti di pubblico rilevanti in ogni fase del percorso del cliente.

"La campagna Cat Decoder dimostra come Brand Innovation Lab sappia stimolare la crescita dei brand trasformando idee coraggiose in esperienze personalizzate capaci di conquistare i clienti e generare risultati concreti per il business. Lavorando fianco a fianco con i team innovativi di Mars ed EssenceMediacom, abbiamo realizzato una campagna incentrata sul pubblico capace di creare un legame giocoso e personalizzato con gli amanti dei gatti su tutto l'ecosistema Amazon, da Prime Video ad Amazon", ha dichiarato Chris Wilson, responsabile di Brand Innovation Lab di Amazon Ads, Australia, Medio Oriente e Nord Africa. "Il forte coinvolgimento della campagna e l'incremento misurabile delle vendite dimostrano il potenziale che si raggiunge quando l'ambizione creativa e le soluzioni full-funnel di Amazon si incontrano, garantendo differenziazione in ogni fase del percorso del cliente."

Fonti

¹ Mintel Group, 2025.

^2-3 Studio sulle vendite offline condotto da Circana, 2026.

⁴ Dati interni Amazon, 2025.