LG Display e DigitalFirst sfruttano nuovi modi per aumentare la brand awareness

Dal 2013, LG Display offre pannelli OLED ai produttori di televisori, consentendo alle persone di sperimentare immagini OLED nitide, piacevoli, replicate dalla natura e nel rispetto dell'ambiente. Nonostante i consumatori abbiamo manifestato un maggiore interesse verso gli schermi di alta qualità, per LG Display non è stato facile convincerli del valore elevato degli schermi OLED. In particolare, LG Display ha dovuto creare conoscenza tra i segmenti di pubblico relativamente ai vantaggi esclusivi offerti dalla tecnologia OLED, pur non essendo l'effettivo venditore su Amazon, per aiutare i produttori di TV OLED che vendevano su Amazon.

Per affrontare questi problemi, LG Display ha collaborato con DigitalFirst Inc., partner di Amazon Ads, per creare una campagna di brand awareness OLED in vista del Prime Day. Secondo una serie di Key Performance Indicator (KPI), i suoi sforzi si sono rivelati un successo per LG Display.

DigitalFirst ha creato landing page speciali (SLA) che hanno consentito a LG Display di strutturare liberamente i contenuti e di ottenere pieno accesso ai segnali e alle soluzioni di Amazon Ads. Ha quindi aiutato LG Display a suddividere i propri clienti in tre gruppi di interesse: gamer, appassionati di home theater e semplici acquirenti di TV, in modo che il brand potesse personalizzare meglio i messaggi rivolti al suo pubblico. Questo approccio incentrato sul cliente ha generato un elevato coinvolgimento nei mesi precedenti al Prime Day. Per incrementare le vendite in occasione del Prime Day, DigitalFirst ha massimizzato la copertura dei clienti utilizzando annunci per la TV in streaming over-the-top (OTT) che hanno raggiunto i clienti in possesso di televisori più vecchi di cinque anni e hanno comunicato i vantaggi dei televisori OLED.

Per ottimizzare l'impatto, LG Display ha inoltre applicato i dati durante tutta la campagna. Ha utilizzato Amazon DSP per condurre test A/B dei contenuti creativi che hanno dimostrato la segmentazione dei clienti in diverse aree geografiche e fasi del funnel di marketing. L'utilizzo dei dati ha aiutato a personalizzare i messaggi per attirare meglio ogni gruppo.

Inoltre, LG Display si è basata sui dati di Amazon Marketing Cloud (AMC) per condurre un'analisi approfondita del percorso del cliente e della conversione giornaliera. Grazie a questi dati, LG Display è riuscita a identificare meglio sia i segmenti di pubblico di maggior valore sia i periodi di conversione più attivi, consentendogli di ampliare la propria copertura in modo più efficace con le campagne pubblicitarie OTT.

Utilizzando una categorizzazione del pubblico e messaggi personalizzati, LG Display e DigitalFirst sono riuscite a comunicare i vantaggi della tecnologia OLED ai propri clienti; ne è dimostrazione il traffico pubblicitario negli Stati Uniti che è aumentato in media del 38% durante la campagna.¹ Inoltre, la brand awareness OLED di LG Display è aumentata del 16%, a ulteriore dimostrazione dell'efficacia dei messaggi.²

Inoltre, gli sforzi di LG Display e DigitalFirst sono stati ripagati da un aumento delle vendite durante il Prime Day. Informando i clienti dopo la campagna di conoscenza iniziale, le preferenze per gli schermi OLED sono aumentate dell'11% rispetto all'anno precedente (sondaggio condotto da Amazon Brand Lift).³. La campagna di LG Display per il Prime Day ha quindi ottenuto un ritorno sulla spesa pubblicitaria pari al 5,916% negli Stati Uniti.⁴

L'uso innovativo delle SLA da parte di DigitalFirst ha creato nuove opportunità sia per LG Display che per altri inserzionisti non endemici, facendo guadagnare all'agenzia il riconoscimento come finalista del Creative Brand Building Award 2023. I suoi sforzi hanno anche dimostrato come le tecniche pubblicitarie OTT possano aiutare a ottenere risultati nelle campagne di branding. Sulla base di queste esperienze, DigitalFirst prevede di continuare a collaborare con inserzionisti non endemici di molti altri settori, tra cui gaming, automobilistico e finanziario.