Il percorso di Lenovo verso il coinvolgimento della community dei gamer negli Emirati Arabi Uniti

Immagina il brivido di un'esperienza di gioco che non ha precedenti, con immagini straordinarie e prestazioni potenti, adatta a tutti i tipi di giocatori. Questa è la visione che Lenovo sta perseguendo, cercando di ispirare i clienti del Medio Oriente e del Nord Africa (MENA) e ridefinire il panorama dei videogiochi attraverso tecnologie innovative.

Forte della sua già solida reputazione come brand di PC che occupa una posizione top-of-mind tra gli inserzionisti, l'azienda si dedica alla creazione di prodotti realizzati su misura per il gioco come portatili, desktop, cuffie e altri accessori di gioco che soddisfano le esigenze e le preferenze specifiche dei clienti. Come parte di questo impegno nei confronti della regione, Lenovo si è posta l'obiettivo di coinvolgere il pubblico altamente dinamico dei videogamer degli Emirati Arabi Uniti e creare connessioni durature, migliorando al contempo la ricercabilità del brande la preferenza dei prodotti.

Per contribuire a raggiungere gli obiettivi del brand, Lenovo ha collaborato con Amazon Ads attraverso campagne strategiche e placement ad alto impatto in occasione di eventi chiave. Questa collaborazione ha permesso a Lenovo di entrare in contatto con la crescente community dei gamer negli Emirati Arabi Uniti e di contribuire a consolidare la posizione di Lenovo come leader del settore.

Entrare in contatto con le donne della community dei gamer negli Emirati Arabi Uniti

Lenovo voleva realizzare una campagna che contribuisse a creare un'esperienza autentica per i segmenti di pubblico, in particolare le donne della community dei videogiochi, con il suo brand Lenovo Legion, una serie di dispositivi portatili all'avanguardia creati appositamente per le esigenze di gioco. Ha collaborato con Amazon Ads per sviluppare una campagna sempre attiva durante il Q4 2022, sfruttando prodotti pubblicitari come gli annunci video Amazon DSP, i banner display e altro ancora per contribuire a creare contenuti che avessero un impatto sui clienti.

Uno dei contenuti includeva un video hero sulla homepage del sito web di Amazon. La storia del video è incentrata su una donna che dà prova di grande leadership e forza attraverso un processo decisionale strategico e una collaborazione efficace con i suoi compagni di squadra mentre gioca su Lenovo Legion. Il brand mirava a potenziare e incoraggiare le donne nella community dei gamer presentando una protagonista femminile, mostrando l'impegno del brand verso l'inclusività e celebrando la vasta gamma di giocatori all'interno del mondo dei videogiochi.

Infine, Lenovo Legion ha celebrato e sostenuto le donne nel mondo dei videogiochi mostrando le versatili opportunità offerte dai loro prodotti per migliorare l'esperienza di gioco per tutti. La narrazione video ha aiutato Lenovo a creare un senso di connessione tra il proprio brand e i clienti interessati.

La strategia in tre fasi per il successo di Lenovo Legion

La pubblicazione della campagna è stata strategicamente suddivisa in tre fasi durante il Q4 2022: lead -in, lead-up e lead-out.

Durante la fase iniziale di lead-in, Lenovo Legion mirava a promuovere il proprio brand presso gli acquirenti di giochi per PC di Amazon utilizzando un approccio multicanale che includesse annunci video e display Amazon DSP e Twitch. Sfruttando tattiche incentrate sulla conoscenza come video, banner dinamici e visualizzazione statica, la campagna ha aiutato a entrare in contatto con i clienti e ha gettato le basi per le fasi successive.

Nella fase di lead-up, Lenovo Legion ha sfruttato gli eventi di punta di Novembre come il Singles’ Day e il White Friday con Sponsored Brands, Sponsored Display e banner display. Questo approccio si è concentrato sulla conversione di segmenti di pubblico attenti al brand che erano stati esposti agli annunci di Lenovo Legion e/o si erano coinvolti con le pagine di dettaglio prodotto durante la fase iniziale di lead-in. Coinvolgendo nuovamente questi segmenti di pubblico, Lenovo Legion ha favorito la considerazione e ha puntato a ottenere visibilità per aumentare le vendite dei prodotti pubblicizzati e delle offerte.

Infine, la fase di lead-out si è concentrata sul ricoinvolgimento del pubblico esistente per sviluppare la fidelizzare e coinvolgere i segmenti di pubblico in-market che non avevano acquistato i portatili Lenovo Legion durante gli eventi di punta di novembre. Per raggiungere questo obiettivo il brand ha impiegato contenuti creativi responsive e-commerce (REC), assicurandosi che mantenessero una posizione top-of-mind tra i potenziali clienti. Le tattiche di generazione della domanda in questa fase includevano REC e Sponsored Products.

Dalla conoscenza al successo: risultati della campagna del Q4 di Lenovo Legion

Implementando questa strategia graduale per tutto il Q4 2022, il brand Lenovo Legion ha lanciato con successo una campagna che ha raggiunto un vasto pubblico negli Emirati Arabi Uniti, superando i benchmark della maggior parte degli indicatori di performance. Con un totale di 33 milioni di impressioni, la campagna ha raggiunto un vasto pubblico, aumentando efficacemente la brand awareness di Lenovo Legion tra i potenziali clienti.¹

Il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) complessivo pari a 7,81 indica un forte ritorno sull'investimento, a dimostrazione della capacità della campagna di contribuire a generare entrate significative in relazione alla spesa pubblicitaria. Inoltre, il 71% dei clienti erano nuovi clienti (NTB), a dimostrazione della capacità della campagna di attirare nuovi clienti ed espandere la copertura del brand Lenovo Legion.²

Le tattiche incentrate sulla conoscenza utilizzate nella campagna, come gli annunci video, hanno portato a un tasso di completamento video (VCR) del 60%, a dimostrazione del successo della campagna nel catturare l'attenzione degli spettatori e nel proporre contenuti coinvolgenti. Inoltre, la percentuale di clic (CTR) della campagna, pari allo 0,18%, è stata superiore al benchmark del settore, il che dimostra l'efficacia del messaggio dei contenuti creativi nel promuovere il coinvolgimento degli utenti e spingerli a esplorare ulteriormente i prodotti Lenovo Legion. ³

In termini di considerazione, la campagna ha raggiunto una percentuale di visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto (DVPR) pari all'1,1%, evidenziando il successo della campagna nell'indurre i potenziali clienti a visitare le pagine di dettaglio prodotto e a prendere in considerazione l'acquisto. ⁴

Le tattiche di generazione della domanda, come REC e Sponsored Products, hanno portato a un ROAS di 19. Questo risultato eccezionale dimostra la capacità della campagna di contribuire a incrementare le conversioni e generare domanda per i portatili Lenovo Legion.⁵

Infine, la campagna ha portato a un aumento relativo del 14% del richiamo degli annunci, ad indicare che la campagna ha effettivamente aumentato il riconoscimento e il brand recall tra il pubblico chiave.⁶

Quella di Lenovo Legion è stata una campagna di successo con un forte incremento delle vendite rispetto all'anno scorso. Sono estremamente lieta di vedere che un più ampio team di marketing e vendita si affida alle funzionalità di Amazon DSP.

– Diana Moustafa, responsabile marketing di Lenovo Gulf