Caso di studio
Come gli annunci per la TV in streaming associati ai dati sul pubblico hanno contribuito a far raggiungere a Kérastase 13,3 milioni di utenti unici
Risultati chiave
13,3 M
13,3 milioni di utenti unici raggiunti
80%
80% di aumento nelle ricerche del brand su Amazon.it
30%
30% di crescita delle vendite al consumatore finale
6,5%
Miglioramento della brand awareness del 6,5%1
Scopri come Kérastase ha lanciato la nuova linea per la cura dei capelli Première con Amazon Ads.
Quando Kérastase si preparava a lanciare Première, la sua nuova linea per la cura dei capelli frutto di un decennio di ricerca sulla decalcificazione, il Gruppo L'Oréal si trovava ad affrontare una complessa sfida comunicativa. Doveva comunicare in modo efficace sia le innovazioni tecniche - la rimozione del deposito di calcio dall'acqua dura che lascia i capelli opachi, rigidi e danneggiati - sia l'uso regolare e la qualità del prodotto in un'unica narrazione coerente.
Silvia Guerinoni, Brand Director, Kérastase & Shu Uemura.Première si distingue da tutte le nostre altre linee per due caratteristiche principali. È il primo trattamento decalcificante di L'Oréal. Nello specifico, il complesso di acidi puri (acido citrico e glicina) rimuove il calcio in eccesso dalla fibra, donando lucentezza e morbidezza ai capelli. La seconda caratteristica è la sua doppia azione riparatrice. I legami di cheratina del capello vengono riparati, e nello stesso momento il pH acido dei suoi ingredienti chiude le squame sigillando la fibra. Questo ci permette di ridurre i danni ai capelli rafforzandoli allo stesso tempo.
La complessità di comunicare molteplici elementi - la tecnologia decalcificante e i punti del messaggio sui vantaggi dell'azione riparatrice, il corretto utilizzo del prodotto e il posizionamento premium di Kérastase - ha richiesto una sofisticata strategia full-funnel. Il brand ha scelto Amazon Ads per creare una campagna integrata che mettesse in evidenza i vantaggi unici del prodotto in ambienti premium, generando al contempo risultati commerciali misurabili.
Una strategia full-funnel: dagli annunci Prime Video a una landing page personalizzata
Lanciata tra settembre e ottobre, quando i consumatori cercano prodotti per capelli in grado di contrastare i danni causati dall'estate, la campagna ha utilizzato le funzionalità full-funnel di Amazon Ads per stratificare questi messaggi durante il percorso del consumatore. La conoscenza iniziale della linea Première e dei suoi vantaggi è stata creata attraverso annunci premium in streaming su Prime Video e Fire TV, mentre l'educazione dettagliata sul prodotto riguardo ai corretti passaggi della routine da seguire è stata fornita attraverso una landing page personalizzata sviluppata da Brand Innovation Lab, il team globale di strateghi, creativi ed esperti di tecnologia di Amazon. L'esperienza culminava in pagine di dettaglio prodotto coinvolgenti, comprensive di video interattivi, che presentavano la gamma di cinque prodotti, per fare in modo che ogni vantaggio fosse chiaramente comunicato e compreso dai segmenti di pubblico di riferimento.
Gabriele Visentin, Chief Digital Officer PPD di L'OréalCon Amazon Ads, possiamo raggiungere i clienti mentre guardano un film o una serie su Prime Video oppure quando navigano su Amazon, garantendo una presenza costante e coerente. La capacità di raggiungere il pubblico durante l'intero percorso verso la conversione, grazie alla suite di servizi integrati che offre, rappresenta un vantaggio decisivo.
Vincenzo Roviello, Performance Media Manager PPDInoltre, Amazon Marketing Cloud (AMC) ci offre la possibilità di segmentare i pubblici con estrema precisione, nel rispetto della privacy. AMC è una soluzione di camera bianca che ci permette di analizzare dati pseudonimizzati, inclusi i segnali a livello di evento di Amazon Ads e i nostri dati proprietari, per creare segmenti di pubblico personalizzati altamente profilati. Da ultimo, ma non meno importante, avere un team dedicato di esperti Amazon Ads che supporta brand come il nostro è stato un fattore determinante ai fini della nostra scelta. Questo ci permette di ottimizzare le campagne, adattare i messaggi alle esigenze specifiche dei consumatori e massimizzare l'efficacia del budget.
Risultati della campagna
La campagna ha ottenuto risultati eccellenti in termini di dati relativi a conoscenza, considerazione e vendite. Raggiungendo 13,3 milioni di utenti unici,2 ha generato un aumento dell'80% nelle ricerche del brand su Amazon.it rispetto al periodo precedente,3 portando a una crescita del 30% delle conversioni.4 Lo Studio sul brand lift di Kantar ha mostrato un aumento della brand awareness del 6,5%,5 mentre la conoscenza dell'annuncio è aumentata del 12,2% e la considerazione del brand è cresciuta del 7,1%.6 Questi risultati dimostrano come la combinazione di tempistiche strategiche, placement premium e ottimizzazione basata sui dati ha aiutato Kérastase a consolidare la sua linea innovativa nella competitiva categoria della cura dei capelli.
Fonti
- 1 Studio sul brand lift di Kantar, Italia, 9 settembre-27 ottobre 2024, solo utenti donne, controllo 199 - esposizione 252.
- 2 Dati interni Amazon, Italia, settembre–ottobre 2024.
- 3 Dati interni Amazon, Italia, visualizzazioni mensili delle pagine di dettaglio prodotto Première franchise, confronto tra il periodo di test (settembre-ottobre 2024) e il periodo di controllo (maggio-agosto 2024).
- 4 Dati interni Amazon, Italia, vendite mensili 1P+3P, confronto tra il periodo di test (settembre–ottobre 2024) e il periodo di controllo (giugno–agosto 2024).
- 5-6 Studio sul brand lift di Kantar, Italia, 9 settembre-27 ottobre 2024; solo utenti donne, controllo 199 - esposizione 252.