Caso di studio
JS Advertising aveva bisogno di aiuto per gestire il numero sempre maggiore di clienti. ed è qui che è entrata in gioco ADFERENCE.
Impossibile farcela da soli
Far crescere un'azienda non è un gioco da ragazzi. A volte è necessario un aiuto per occuparsi di tutto, dalle limitazioni delle risorse all'assicurarsi che più campagne pubblicitarie registrino allo stesso tempo performance elevate. Spesso, le aziende si rivolgono ai partner di Amazon Ads per ricevere assistenza nel raggiungimento degli obiettivi del brand e dell'azienda.
JS Advertising è un'agenzia specializzata nell'offrire assistenza ai brand che vendono nel negozio di Amazon tramite la sua esperienza pubblicitaria. L'agenzia si occupa soprattutto di aiutare i propri clienti a ottenere una maggiore visibilità nel negozio di Amazon e di trovare soluzioni a lungo termine per la crescita del brand. Quando il numero di clienti dell'agenzia è cresciuto, il team ha dovuto affrontare la limitata disponibilità di risorse, soprattutto quando era necessario aggiornare e ottimizzare manualmente le campagne dei clienti. Il team si è reso conto che per ampliare la propria attività e offrire i servizi ai propri clienti, era necessario trovare una soluzione tecnologica che consentisse aggiornamenti delle campagne e dati della reportistica scalabili e automatizzati.
Nel gennaio 2021, dopo aver valutato per alcuni mesi diversi partner di Amazon Ads, JS Advertising ha scelto di collaborare con ADFERENCE per la sua soluzione tecnologica, in particolare l'algoritmo per le offerte che il fornitore di strumenti ha creato con l'API di Amazon Ads. ADFERENCE ha offerto a JS Advertising una vasta esperienza, tra cui l'ottimizzazione di circa sette milioni di offerte ogni giorno per oltre 1.000 diversi clienti.
La tecnologia corre in tuo aiuto
L'obiettivo della partnership è aiutare JS Advertising a garantire un supporto sicuro al suo crescente numero di clienti e a ridurre l'impegno manuale del team, in particolare per attività come la creazione di nuove campagne, l'impostazione di range delle offerte e l'ottimizzazione delle campagne di annunci sponsorizzati. Quando la collaborazione tra le due aziende è iniziata, ADFERENCE si è messa al lavoro, verificando i processi di configurazione delle campagne esistenti, creando una struttura di portfolio intelligente dal fornitore di strumenti, modificando i parametri per i dati chiave sulla performance (come il costo pubblicitario delle vendite o ACOS) e impostando azioni automatizzate per il targeting per parole chiave e per ASIN. Inoltre, ADFERENCE fornisce assistenza dedicata a JS Advertising attraverso un Customer Success Manager che esamina strategie, obiettivi e implementazione in modo continuativo.
ADFERENCE ha sviluppato la propria tecnologia attraverso l'integrazione con l'API di Amazon Ads, che consente all'azienda di ricevere e condividere le modifiche effettuate alle campagne di annunci sponsorizzati e di ottenere dati sulla performance da cui creare una dashboard della performance di facile utilizzo. Clienti come JS Advertising possono utilizzare lo strumento di ADFERENCE per creare nuove campagne, aggiornare quelle esistenti, impostare budget e target di offerta, aggiungere parole chiave e altro ancora.
Il meglio dei due mondi: Performance migliorata ed efficienza operativa
Per JS Advertising l'utilizzo di questo strumento è stato un aiuto nel fornire servizi a clienti di ogni tipo, a prescindere dalle dimensioni del brand o dalla copertura pubblicitaria a livello internazionale. Lo strumento ha consentito all'azienda di risparmiare 15 ore a settimana, che possono essere utilizzate per attività più strategiche e l'acquisizione di nuovi clienti. In questo modo il team può vivere con più serenità i fine settimana e i giorni festivi quando il personale non è al lavoro.1 La cosa più sorprendente è che JS Advertising ha registrato una riduzione del 20% dell'ACOS per i propri clienti rispetto a quando gestiva manualmente le strategie di offerta.2 Grazie allo strumento di ADFERENCE, JS Advertising può fornire ai clienti un miglior supporto alle loro attività pubblicitarie.
"Ci siamo resi conto di quanto le agenzie possano trarre vantaggio dalla comprensione delle esigenze dei propri clienti e dalla scelta di migliori abbinamenti per le strategie delle campagne. L'utilizzo di strumenti tecnologici, come quello di ADFERENCE, offre alle agenzie la possibilità di aumentare le vendite, ridurre significativamente l'ACOS dei propri clienti e risparmiare tempo prezioso."
— Dr. Florian Nottorf, cofondatore e co-CEO di ADFERENCE
JS Advertising consiglia di iniziare da soli prima di cercare un partner che supporti la propria attività per capire meglio in quale ambito potrebbe tornare utile avviare una collaborazione:
"Consiglio a ogni inserzionista, o a chiunque venda nel negozio di Amazon, di iniziare a studiare a fondo la propria attività e le soluzioni di cui ha bisogno prima di rivolgersi a un partner di Amazon Ads. Solo quando si sarà fatta sufficiente esperienza da soli, sarà possibile comprendere tutti i modi in cui un partner può aiutare la propria attività e in quale ambito si possa lavorare in autonomia."
— Johannes Stoffers, co-fondatore e managing director di JS Advertising
I partner aiutano le agenzie e i brand a individuare una serie di soluzioni per diversi problemi commerciali. Amazon offre la directory dei partner di Amazon Ads per trovare e filtrare un elenco di aziende verificate che soddisfano le esigenze pubblicitarie.
1 Fonte: Dati forniti dall'agenzia, tutto il mondo, 2022