Caso di studio
Grazie ad Amazon Marketing Stream (beta), Perpetua ha aiutato un brand ad aumentare le vendite del 127%
Heroes è un'azienda internazionale del settore Beni di consumo che acquisisce, gestisce e favorisce lo sviluppo delle imprese che utilizzano Logistica di Amazon. L'azienda voleva migliorare l'efficacia della campagna Sponsored Products aumentando al contempo le vendite nel negozio di Amazon del suo brand JNW Direct, che vende strisce reattive e kit per il controllo dell'acqua di casa, piscine e centri benessere.
Per favorire la copertura dei segmenti di pubblico rilevanti nella categoria di JNW Direct, Heroes mirava a migliorare la performance esistente con informazioni basate sui dati. Il brand ha cercato dati che lo aiutassero a ottimizzare campagne e budget in base alla performance legata all'ora del giorno e al giorno della settimana. Il suo obiettivo era quello di ottimizzare la spesa delle campagne nelle ore in cui il tasso di conversione era più elevato, confrontando poi tali informazioni con il costo pubblicitario delle vendite (ACOS).
Utilizzo di dati su base oraria per favorire l'ottimizzazione delle campagne nell'arco della giornata
Heroes ha collaborato con il fornitore di servizi Amazon Perpetua per utilizzare i dati sulla performance oraria di Amazon Marketing Stream e contribuire così a creare una strategia per l'ottimizzazione delle campagne nell'arco della giornata. Prima che Heroes iniziasse a utilizzare Amazon Marketing Stream, questi dati su base oraria non erano disponibili e l'azienda poteva solo avere una stima dell'ora del giorno in cui ottimizzare le proprie offerte, ipotizzando, ad esempio, che i CPC fossero più alti al mattino.
Perpetua ha aiutato il brand a modificare la spesa oraria a seconda dell'ACOS, utilizzando i dati di Amazon Marketing Stream. Questa strategia ha favorito la riduzione dell'ACOS nell'arco della giornata e l'aumento dell'efficacia delle campagne di JNW Direct.
– Abi Harmon, CEO di PerpetuaAmazon Marketing Stream ha rivoluzionato il modo in cui i nostri clienti sfruttano i dati per favorire la crescita incrementale con le campagne Amazon Ads. Gli inserzionisti possono trarre più facilmente conclusioni sulla performance della loro pubblicità e creare strategie di suddivisione in fasce orarie basate sui dati.
Utilizzando gli strumenti di misurazione visualizzabili per ora del giorno e giorno della settimana tramite i segnali di Amazon Marketing Stream, Heroes è riuscita ad accorgersi che il proprio ACOS era quattro volte più elevato della media il martedì, il venerdì e il sabato mattina dopo la mezzanotte, indicando che probabilmente gli acquirenti avevano una scarsa intenzione di effettuare acquisti nonostante avessero fatto clic sulle pagine di dettaglio prodotto nell'arco di quelle fasce orarie.
Vedendo che questi picchi di ACOS alteravano i dati giornalieri e i dati misti relativi all'ACOS, Heroes ha voluto sviluppare una strategia di suddivisione in fasce orarie che ottimizzasse le campagne modificando le offerte nell'arco della giornata. In queste fasce orarie l'azienda ha ridotto le offerte orarie al 60% del normale prezzo di offerta così da poter distribuire il budget in modo ottimale nelle fasce orarie con un ACOS più elevato e un CPC inferiore. Riducendo le offerte in queste fasce orarie, Heroes è stata in grado di favorire la riduzione dell'ACOS giornaliero, stabilizzandolo su tutto l'obiettivo e contribuendo a migliorare l'efficacia della spesa pubblicitaria.
Miglioramento della performance grazie alle informazioni basate sui dati
Il brand è stato in grado di migliorare il proprio ACOS medio lungo l'intero arco della giornata. Basandosi sugli strumenti di misurazione offerti dall'app di Perpetua, che fornisce i dati su base oraria di Amazon Marketing Stream, Heroes ha osservato come le ottimizzazioni per fascia oraria abbiano favorito la riduzione dell'ACOS complessivo del 21%.1 Inoltre, grazie agli esperimenti condotti da Heroes con i dati di Amazon Marketing Stream e all'ottimizzazione nell'arco della giornata attraverso lo strumento di Perpetua, che ha aiutato l'azienda a fare offerte più efficaci nelle ore di punta per le vendite, il brand ha registrato una riduzione del CPC pari al 18%. Se si tiene conto dell'efficacia complessiva delle vendite del brand, l'implementazione di questa strategia ha prodotto una crescita delle vendite del 127%.2
– Max Lester, Head of Brand Management di HeroesCollaborare con Perpetua per accedere ad Amazon Marketing Stream è stato fondamentale per favorire il miglioramento dell'efficacia delle campagne di JNW Direct. Lo sviluppo di strategie di suddivisione in fascia oraria con accurati dati sulla performance oraria ha contribuito ad aumentare significativamente le vendite, riducendo al contempo l'ACOS target. Grazie a questi dati siamo ora in grado di elaborare strategie che aiuteranno ad accelerare la performance massimizzando al contempo l'impatto della nostra spesa pubblicitaria.
1-2 Fonte: Perpetua, Stati Uniti, 2023.