Il brand Toy aumenta conoscenza e vendite con Amazon Ads

IMC Toys produce articoli che rientrano nella categoria Giochi e giocattoli di Amazon. La gamma dei suoi prodotti spazia dalle bambole e dagli animali di peluche fino ai giochi da tavolo per bambini. Il brand cercava un modo per aumentare la conoscenza e le vendite dei suoi prodotti su Amazon.it e ha capito che Amazon Ads avrebbe potuto contribuire a raggiungere questo obiettivo. IMC Toys non era sicura di avere le competenze necessarie per ottenere i risultati desiderati. Nell'agenzia XChannel ha trovato un partner in grado di aiutarla a gestire i propri annunci su Amazon e di guidarla verso un crescente successo.

"La collaborazione con un'agenzia garantisce il monitoraggio frequente delle nostre campagne che, nel corso di incontri settimanali, vengono costantemente adeguate in funzione degli obiettivi raggiunti e di quelli futuri. Abbiamo scelto XChannel per il suo approccio strategico ad Amazon Ads e per il lavoro svolto in precedenza nell'ambito della categoria Giochi e giocattoli".

– Luca Di Puorto, responsabile marketing di IMC Toys

XChannel sapeva che la categoria Giochi e giocattoli è affollata e doveva trovare la soluzione giusta per aiutare IMC Toys a migliorare la conoscenza. Ha deciso che gli annunci ad alta visibilità e uno Storefront accattivante per gli acquirenti avrebbero offerto un contributo importante al miglioramento della conoscenza e all'incremento delle vendite del brand.

XChannel sapeva che uno Store sarebbe stata la soluzione giusta per IMC Toys. Stores consente di promuovere il brand e i prodotti con una destinazione dedicata al brand gratuita e di più pagine su Amazon. XChannel sapeva che uno Store era il modo migliore per raccontare la storia di IMC Toys e aiutare gli acquirenti a scoprire i vari articoli del suo catalogo di prodotti.

Quando progetta uno Store, XChannel offre ai clienti questi tre consigli:

1. Utilizzare tutti e tre i livelli dello Store per personalizzare l'esperienza in base alle esigenze del brand.
2. Creare uno Store che consenta agli acquirenti una navigazione semplice e intuitiva.
3. Includere contenuti multimediali avanzati, ad esempio video, che contribuiscano all'ottimizzazione dell'esperienza di acquisto.

Queste strategie sono state adottate per creare lo Store di IMC Toys. Una volta realizzato lo Store, XChannel sapeva di dover indirizzare il traffico verso la pagina per permettere ai clienti di acquisire più familiarità con il brand e la sua offerta di prodotti.

Per indirizzare il traffico, XChannel ha sfruttato le potenzialità delle campagne Sponsored Brands. Gli annunci Sponsored Brands contengono il logo del brand, un titolo personalizzato e più prodotti. Questi annunci vengono mostrati nei risultati di ricerca e contribuiscono a far conoscere il brand e il suo catalogo di prodotti. XChannel sapeva che gli annunci Sponsored Brands sarebbero stati una parte importante della sua strategia complessiva, perché l'annuncio viene mostrato in aree ad alta visibilità durante l'esperienza di ricerca, consentendo agli acquirenti di vedere più prodotti con il messaggio del brand.

La strategia volta alla conoscenza aveva due obiettivi distinti: non solo gli annunci Sponsored Brands accrescono la conoscenza di per sé, ma indirizzato anche i clienti a un'esperienza del brand coinvolgente, ovvero lo Store di IMC Toys. XChannel ha creato campagne con messaggi coinvolgenti e una varietà di immagini dei prodotti per invogliare gli acquirenti a fare clic e raggiungere così lo Store di IMC Toys. Durante la creazione delle campagne Sponsored Brands, XChannel ha utilizzato le parole chiave suggerite da Amazon e ha iniziato con un'offerta di 55 centesimi al lancio della campagna.

XChannel ha anche lanciato per IMC Toys campagne Sponsored Products con targeting automatico. Le campagne con targeting automatico sono rimaste attive da due a quattro settimane, così da raccogliere i dati sui termini di ricerca che generano impressioni e vendite. Successivamente, sono state utilizzate le parole chiave che hanno generato il maggior numero di impressioni, CTR e vendite per creare campagne con targeting manuale.

Il monitoraggio della performance della campagna avviene esaminando più volte al giorno i dati principali. XChannel utilizza quindi i dati sulla performance delle parole chiave per modificare, con una frequenza di qualche giorno, le offerte per le parole chiave in modo da sostenere al meglio gli obiettivi del cliente.

Annunci sponsorizzati e Stores sono strumenti eccellenti che contribuiscono ad aumentare le vendite e dare visibilità ai nostri prodotti, sia all'interno che all'esterno della categoria Giochi e giocattoli. "Consigliamo caldamente agli inserzionisti di utilizzare entrambi gli strumenti: abbiamo visto un aumento delle vendite e raggiunto un ottimo ROI. Mi sento anche di consigliare a tutti gli inserzionisti di valutare l'idea di lavorare con un'agenzia di prim'ordine come stiamo facendo noi con XChannel."

– Luca Di Puorto, responsabile marketing di IMC Toys

Con l'aiuto della strategia di XChannel, IMC Toys ha raggiunto il successo grazie agli annunci sponsorizzati. Nel 2018 ha generato complessivamente 350.000 € circa in vendite attribuite agli annunci con un costo pubblicitario delle vendite (ACOS) pari al 5,5%.

Nello specifico, per gli annunci Sponsored Brands e lo Store, XChannel è riuscita a creare campagne in grado di generare quasi 4 milioni di impressioni con un ACOS pari al solo 7,8%. Il 68% delle vendite sullo Store è stato originato dalle campagne Sponsored Brands, mentre il 32% delle vendite totali è stato generato direttamente dal traffico organico su Amazon. Lo Store ha rappresentato un fattore chiave per generare queste vendite organiche, perché ha permesso agli acquirenti di passare dalle pagine di dettaglio prodotto di IMC Toys a una destinazione coinvolgente nella quale esplorare con facilità il catalogo completo dei prodotti del brand. Il brand considera questi risultati come una grande vittoria ed è lieto di aver investito in questa iniziativa.