HSBC UK aumenta l'utilizzo della carta su Amazon

HSBC è una delle più grandi organizzazioni di servizi bancari e finanziari al mondo, al servizio di oltre 40 milioni di clienti attraverso le sue attività globali. Nel 2020, HSBC UK voleva promuovere il coinvolgimento del cliente e stava cercando nuovi modi per incoraggiare i clienti britannici a utilizzare le carte di debito per la spesa quotidiana su Amazon.

Utilizzo del programma 1-Click per favorire l'adozione delle carte

"1-Click" permette ai clienti Amazon di effettuare automaticamente gli ordini senza passare dal carrello, semplificando così l'esperienza di acquisto.

Quando i clienti selezionano Acquista ora con 1-Click su qualsiasi pagina del prodotto, il loro ordine verrà effettuato automaticamente utilizzando i dati di fatturazione e di consegna associati alle impostazioni 1-Click. Questo consente non solo di effettuare pagamenti più veloci, ma anche di mettere automaticamente tutti gli acquisti 1-Click sulla carta selezionata.

Attraverso le promozioni 1-Click di Amazon Ads, i brand dei servizi finanziari possono contribuire ad aumentare l'utilizzo delle loro carte su Amazon offrendo una promozione agli acquirenti che selezionano la carta della loro banca come metodo di pagamento 1-Click (ad esempio, 10 $ di sconto su Amazon). I clienti ottengono benefici immediati sotto forma di offerte promozionali, mentre gli inserzionisti vedono un impatto sia a breve che a lungo termine sull'utilizzo della carta.

HSBC UK ha utilizzato questo programma per offrire ai clienti idonei una promozione (10 £ di sconto su Amazon) per aver selezionato la propria carta di debito HSBC UK come metodo di pagamento 1-Click.

HSBC UK ha inoltre collaborato con Amazon Ads per implementare una strategia di campagna utilizzando una varietà di contenuti creativi display per aiutare i clienti a scoprire la landing page dell'offerta su Amazon.

La campagna ha raggiunto il proprio obiettivo di promozione

Questa campagna ha raggiunto il 100%1 del proprio obiettivo di promozione per il numero di clienti che hanno selezionato la propria carta di debito HSBC UK come metodo di pagamento 1-Click durante la campagna di tre settimane. In media, i clienti HSBC del Regno Unito hanno incrementato l'utilizzo della carta di debito HSBC UK del 59% su Amazon rispetto all'anno precedente, 2 raddoppiando il volume mensile delle transazioni su Amazon nel Regno Unito.

quoteUpLavorare con Amazon Ads su questa promozione 1-Click è stato davvero emozionante. Siamo stati in grado di coinvolgere i clienti rilevanti. La campagna è stata un successo sia per l'aumento dei riscatti promozionali che per l'incremento della comodità dei clienti, quando si utilizza la carta di debito HSBC su Amazon.quoteDown
– Jessica Dodson, Responsabile marketing integrato, HSBC UK

1 Dati interni Amazon, 2020
2 Dati interni Amazon, 2020

Elementi chiave

  • Obiettivo di promozione raggiunto al 100%
  • Volume delle transazioni mensili raddoppiato