Graco collabora con Amerge per favorire l'aumento delle vendite su Amazon.co.uk

Il brand leader di attrezzature per bambini Graco è stato lanciato oltre 55 anni fa ed è diventato un nome noto nel campo di passeggini, seggiolini auto, seggioloni e altro ancora. Ha iniziato a vendere su Amazon.co.uk nel 2019 e nell'agosto 2020 ha collaborato con l'agenzia Amerge per un aiuto a incrementare le vendite e a ridimensionare la spesa pubblicitaria, mantenendo al contempo un costo pubblicitario delle vendite (ACOS) del 6% e un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) superiore di 17 volte.

Graco aveva obiettivi ambiziosi per la crescita su Amazon sia nelle sue linee di prodotti principali (come i seggiolini auto) sia in varie categorie di sviluppo di nuovi prodotti nella categoria Prima infanzia. Per un aiuto a raggiungere i propri obiettivi, Amerge ha iniziato dividendo il budget e le strategie di remarketing in tre linee principali: seggiolini auto, passeggini e casa, concentrando poi la maggior parte della spesa sulla crescita incrementale delle vendite.

Amerge ha abbinato campagne di annunci sponsorizzati come annunci video Sponsored Brands e Sponsored Display con annunci su Amazon DSP per aiutare Graco a raggiungere nuovi clienti, ovvero chi non aveva effettuato acquisti dal brand negli ultimi 365 giorni. Di seguito vengono riportate in dettaglio le strategie messe in atto da Amerge:

• Sponsored Products: Amerge ha sfruttato queste campagne per aiutare i clienti a trovare i prodotti di Graco nei risultati di ricerca e nelle pagine del prodotto. L'agenzia si è concentrata su parole chiave relative al brand (parole chiave che includevano il nome del brand), parole chiave non relative al brand (parole chiave più generiche, come "seggiolino auto", "altalena per bambini" ecc.) e parole chiave simili per contribuire a promuovere la scoperta del brand.
• Sponsored Display: per raggiungere acquirenti rilevanti ovunque trascorressero il tempo, Amerge ha pubblicato delle campagne Sponsored Display. Ha utilizzato il remarketing delle visualizzazioni e degli acquisti per i prodotti Graco e altri prodotti della categoria che contribuiscono a promuovere acquisti ripetuti e a raggiungere gli acquirenti che avevano recentemente visitato la categoria Prima infanzia. Amerge ha quindi utilizzato uno strumento proprietario, Amerge View, per integrare un elenco dei 100 prodotti più venduti all'interno della categoria nelle campagne Sponsored Display di Graco. Queste campagne hanno permesso a Graco di raggiungere gli acquirenti che navigavano nella categoria e hanno determinato un ACOS inferiore al 2%.¹
• Sponsored Brands: Amerge ha sfruttato le campagne Sponsored Brands non brandizzate per raggiungere nuovi clienti e collegare i prodotti allo Store del brand. Per distinguersi nei risultati di ricerca su desktop e dispositivi mobili e aiutare i clienti a scoprire il brand e i prodotti Graco durante gli acquisti su Amazon, Amerge ha utilizzato gli annunci video Sponsored Brands per mostrare nuovi prodotti, come il seggiolino per auto IsoFix girevole a 360° Turn2Me.
• Amazon DSP: per raggiungere nuovi clienti e aumentare le vendite, Amerge ha lanciato annunci su Amazon DSP, suddividendo le campagne per gruppo di prodotti (come seggiolini auto, passeggini e casa). Quindi ha impostato campagne individuali per ogni segmento (utilizzando segmenti di pubblico Amazon in-maket e lifestyle sia personalizzati sia standard). Amerge ha esaminato il ROAS e le vendite effettuate da nuovi clienti per stimare l'impatto di Amazon DSP sulle vendite al dettaglio totali di Graco. Le campagne Amazon DSP hanno aiutato Graco a decuplicare il ROAS e triplicare il benchmark del ROAS per la categoria Prima infanzia.²
• API di Amazon Ads: Amerge ha descritto l'API di Amazon Ads come il "nucleo" della sua strategia³, in quanto ha permesso di eseguire una strategia "una parola chiave, una campagna" per tutti i tipi di annunci (Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display) con migliaia di campagne. "Senza l'automazione sarebbe stato impossibile", afferma John Doyle, amministratore delegato di Amerge, il quale sostiene che lo strumento ha permesso di ottenere dinamicamente tutti i dati, offrendo a Graco una visione sempre attiva delle performance.

Amerge ha sfruttato il proprio strumento di reportistica proprietario, Amerge View, per misurare il successo. Amerge View consolida i dati provenienti da varie fonti, come l'API di Amazon Ads, lo scambio elettronico di dati dei fornitori e l'API dei partner di vendita, in un'unica dashboard e ha permesso all'agenzia di concentrarsi sulle strategie che hanno favorito l'aumento delle vendite totali di Graco su Amazon.

Tra settembre 2020 e marzo 2021, le campagne Amazon DSP di Graco hanno registrato un aumento delle vendite del 17% e un ritorno sull'investimento (ROI) per i nuovi clienti del 444,10%, contribuendo al 43% della crescita annuale di Graco in quel periodo.⁴ Grazie all'aiuto di Amerge, Graco ha superato il tasso di crescita della categoria su Amazon.co.uk per i seggiolini auto di due volte, i passeggini di cinque volte, le carrozzine di tre volte e l'alimentazione di due volte.⁵

Amerge ha anche aiutato Graco a raggiungere l'obiettivo ACOS del 6% e un ROAS superiore di 10 volte per Amazon DSP nella categoria Prima infanzia (il benchmark è di 2,3 volte), afferma Doyle.⁶

Graco è attualmente presente su Amazon in Spagna, Francia, Italia e Germania.