Le operazioni in blocco migliorano l'efficacia per Wpromote e FIVE STAR

Una partnership tra brand e agenzia

FIVE STAR fornisce materiale scolastico durevole e innovativo per sostenere gli studenti nel loro impegno verso il successo sia sociale sia nel percorso di studi. Da oltre 35 anni FIVE STAR, parte di ACCO Brands, è leader nelle categorie dei bloc-notes, dei raccoglitori e delle cartellette. Nell'aprile 2020, FIVE STAR ha incaricato Wpromote di supportare la propria attività Amazon. Wpromote è un'agenzia digitale che offre servizi completi e organizza campagne digitali incentrate sul ROI. Fondata nel 2001, Wpromote è cresciuta fino ad avere oltre 450 dipendenti in otto sedi negli Stati Uniti e di recente si è classificata al primo posto tra i leader del settore nel report Forrester Performance Marketing Wave 2019.

Nuove sfide per la scuola

Wpromote ha avuto il compito di convertire il successo di FIVE STAR dai negozi fisici per la vendita al dettaglio ad Amazon e di promuovere il suo posizionamento strategico come brand d'eccellenza per i bloc-notes. FIVE STAR ha anche cercato di promuovere la crescita organica della categoria e di superare le vendite dell'anno precedente.

Per raggiungere questi obiettivi, Wpromote si è resa conto che era necessario supportare l'efficacia di FIVE STAR in tutto il catalogo e concentrarsi sia sull'ampliamento delle parole chiave che sull'individuazione dei prodotti più adatti ad avere successo su Amazon. Oltre a ciò, la pandemia ha introdotto un cambiamento negli acquisti per il rientro a scuola, che era sempre stato misurato in un periodo prevedibile e di intensa attività della durata di poche settimane. Incaricata di testare e lanciare nuove strategie per un tempo limitato, Wpromote ha dovuto agire rapidamente per posizionare FIVE STAR prima della corsa agli acquisti per il rientro a scuola.

Una strategia full-funnel guidata dalle operazioni in blocco

Per raggiungere gli obiettivi di FIVE STAR su Amazon, Wpromote ha sfruttato intensamente gli annunci Sponsored Products e ha adottato un approccio full-funnel attraverso gli annunci Sponsored Brands. Sapendo di dover gestire le campagne su larga scala e ottimizzarle rapidamente durante il loro svolgimento, Wpromote ha utilizzato gli strumenti per le operazioni in blocco di Amazon Ads per raggiungere gli obiettivi fissati da FIVE STAR.

Grazie agli annunci Sponsored Products, Wpromote ha sfruttato una struttura di campagna che ha permesso di testare centinaia di prodotti rispetto a migliaia di parole chiave scelte come target. Il team è stato in grado di ottimizzare i prodotti migliori per le singole aste. Per rimanere in posizione "top-of-mind" nei risultati di ricerca, è stato anche utilizzato il targeting di Sponsored Products.

Per una strategia di marketing full-funnel, gli annunci Sponsored Brands hanno permesso a FIVE STAR di apparire nei principali placement su Amazon e aiutare il brand ad aumentare la visibilità con i clienti.

Con migliaia di ottimizzazioni per le parole chiave da gestire, Wpromote ha scelto di utilizzare gli strumenti per le operazioni in blocco di Amazon Ads come ausilio. Inizialmente, FIVE STAR ha messo insieme e caricato 550 campagne sui fogli collettivi, il formato di Amazon Ads per le operazioni in blocco, impiegando solo poche ore in tutto (un processo che normalmente avrebbe richiesto giorni senza questo strumento). Dopo aver attivato le campagne, Wpromote ha utilizzato i fogli collettivi per realizzare ottimizzazioni dei prodotti in modo rapido e su larga scala. Ciò ha permesso di ottimizzare continuamente i prodotti durante i tempi di pubblicazione della campagna. Il risparmio di tempo grazie ai fogli collettivi ha permesso a Wpromote di testare nuovi prodotti e categorie su Amazon Ads e di completare un'analisi approfondita sui KPI di FIVE STAR per individuare opportunità strategiche per migliorare ulteriormente l'attività pubblicitaria dell'azienda.

Inoltre, è stato utilizzato Amazon Attribution per misurare l'attività di acquisto e la performance delle vendite delle campagne all'esterno di Amazon, incluse le fonti social media, rispetto alla loro attività su Amazon.

Risultati efficaci

Dall'agosto 2019 all'agosto 2020 l'efficacia operativa di Wpromote è aumentata del 73% grazie all'utilizzo delle operazioni in blocco.

quoteUpSenza la funzionalità di caricamento in blocco, non saremmo stati in grado di far crescere FIVE STAR su larga scala in modo così rapido ed efficace prima dell'inizio dell'anno accademico 2020. L'utilizzo delle operazioni in blocco è stato determinante per il nostro successo.quoteDown
– Eduardo Suarez, direttore associato di Wpromote

Attraverso la strategia delle operazioni in blocco di Wpromote, FIVE STAR ha ottenuto una diminuzione del 31% del costo per clic e un aumento del 26% dei tassi di conversione.