Il modo in cui Amazon Ads ha aiutato i clienti degli Emirati Arabi Uniti a scoprire i prodotti Finish con pacchetti campione per lavastoviglie

Come può crescere un brand che offre prodotti per lavastoviglie (ma non l'elettrodomestico), se il suo successo si basa sull'acquisto di lavastoviglie da parte dei consumatori? Questa è la sfida che Finish, il brand Reckitt che offre pastiglie, brillantanti e detergenti per lavastoviglie, ha affrontato negli Emirati Arabi Uniti.

Per far fronte alla sfida, nel 2022 Finish ha collaborato con Amazon Ads al fine di promuovere l'utilizzo generale di lavastoviglie negli Emirati Arabi Uniti con una campagna che enfatizzava i vantaggi di possedere una lavastoviglie. Inoltre, l'azienda si è concentrata sulla promozione dei campioni dei prodotti Finish.

Finish e Amazon Ads hanno collaborato alla creazione di una campagna che abbinava i prodotti Finish a specifici modelli di lavastoviglie su Amazon. Questa strategia è nota come pacchetti virtuali con articoli di diverse categorie, in cui i prodotti complementari vengono raggruppati insieme in un negozio online. Lo scopo è quello di suscitare l'interesse dei clienti per i prodotti Finish promuovendo al contempo altre lavastoviglie disponibili su Amazon.ae. La strategia ha aiutato Finish ad ampliare la distribuzione dei propri prodotti insieme a quella delle lavastoviglie vendute su Amazon.ae. I pacchetti proposti comprendevano una vasta gamma di articoli di diversi produttori, venendo così incontro alla varietà di preferenze e budget dei consumatori.

La campagna mirava anche a coinvolgere efficacemente il pubblico in ogni fase del percorso di scoperta del prodotto, che consisteva in tre fasi: conoscenza, considerazione e acquisto. Amazon DSP è una demand-side platform che consente agli inserzionisti di acquistare annunci in modo programmatico per raggiungere segmenti di pubblico, nuovi ed esistenti, all'interno e all'esterno di Amazon. Il brand ha utilizzato Amazon DSP per comunicare due messaggi cruciali al suo pubblico principale negli Emirati Arabi Uniti.

Il primo messaggio enfatizzava i molteplici vantaggi dell'uso delle lavastoviglie, tra cui il risparmio di energia e acqua, ma anche la riduzione significativa del tempo impiegato per il lavaggio manuale delle stoviglie. Finish ha condiviso questo messaggio tramite uno Store del brand su Amazon.ae, in cui illustrava le argomentazioni di vendita uniche del possedere una lavastoviglie. Lo Store del brand includeva immagini coinvolgenti, contenuti informativi e video accattivanti che mettevano in risalto la praticità, l'efficacia e i molteplici casi d'uso delle lavastoviglie.

Allo stesso tempo, per aumentare la visibilità dello Store del brand, Finish ha sfruttato l'Home Makeover Week su Amazon.ae, un evento commerciale incentrato sui prodotti legati al fai da te. Il brand ha aggiornato i propri contenuti creativi digitali su Amazon DSP per evidenziare le promozioni speciali disponibili durante l'evento. Gli annunci incoraggiavano i consumatori a visitare il Brand Store di Finish.

Il secondo messaggio si è concentrato sul risparmio offerto ai clienti attraverso sconti sul prezzo base e campioni di prodotti Finish, in modo da incoraggiare la promozione degli articoli. Ciò ha contribuito a raggiungere i consumatori nella fase di conversione del loro percorso di acquisto.

Finish è riuscita ad aumentare l'utilizzo delle lavastoviglie negli Emirati Arabi Uniti e il 18,3% del totale di lavastoviglie vendute durante la campagna erano pacchetti virtuali di più categorie con un campione di Finish. Il risultato evidenzia l'efficacia del messaggio che promuove sconti sulle lavastoviglie abbinate ai complementari campioni di Finish, favorendo l'aumento della diffusione dei campioni del prodotto e della brand awareness tra i consumatori.¹

Il tasso di acquisto dei pacchetti virtuali di più categorie ha registrato un significativo aumento del 37,5% quando si utilizzano insieme annunci sponsorizzati e Amazon DSP, passando dallo 0,16% con l'utilizzo esclusivo di Sponsored Products allo 0,22% con l'utilizzo di entrambi. L'aumento del tasso di acquisto prova l'efficacia del messaggio nell'incentivare le vendite e catturare l'interesse dei consumatori.²