Come FINE Tissues ha raggiunto nuovi segmenti di pubblico negli Emirati Arabi Uniti con una campagna di sponsorizzazione per il Prime Day

Fine Hygienic Holding è una società multinazionale specializzata in prodotti per l'igiene e il benessere. Il brand produce un'ampia gamma di articoli per la cura della persona, per la casa e per le aziende, tra cui fazzoletti, carta igienica, pannolini per bambini, assorbenti e prodotti per l'incontinenza degli adulti. FINE, il brand di fazzoletti della compagnia, è emerso negli Emirati Arabi Uniti come attore di spicco sia nella categoria fazzoletti sia in quella dei prodotti per neonati, vantando un segmento di mercato e una brand awareness eccezionali.

Nel 2022 il settore Beni di consumo per la casa negli Emirati Arabi Uniti viveva un periodo di crescita significativo grazie alla crescita della popolazione, all'espansione dell'urbanizzazione e agli alti livelli di consumo.¹ Inoltre, la vendita al dettaglio online è diventata una componente vitale del settore, facendo registrare in particolare al commercio online una rapida crescita nella regione durante gli ultimi anni². È stato previsto che il valore delle transazioni e-commerce negli Emirati Arabi Uniti raggiungerà circa 27 miliardi di dollari statunitensi entro il 2022, con un aumento medio del 23% all'anno tra il 2018 e il 2022.³

Questa tendenza è stata ulteriormente accelerata dal COVID-19 e i governi hanno reagito a questo passaggio verso la vendita al dettaglio online semplificandone il processo di ottenimento delle corrispondenti licenze. Di conseguenza numerose aziende hanno investito molto nello sviluppo di propri canali di vendita online per soddisfare la nuova domanda.⁴

Per sfruttare la rapida crescita degli acquisti online nel settore Beni di consumo per la casa negli Emirati Arabi Uniti⁵, Fine Hygienic Holding ha collaborato costantemente con Amazon Ads. L'azienda ha partecipato a una serie di importanti eventi legati alle festività, ad esempio il Ramadan, al ritorno a scuola, al Prime Day, al 11:11 e al White Friday. Una valutazione ponderata dei vantaggi ha indirizzato gli investimenti della società verso il Prime Day 2022 con una campagna di sponsorizzazione associata a questo importante evento.

Dopo aver riconosciuto l'elevato volume di traffico generato durante il Prime Day⁶, FINE ha deciso di utilizzare l'edizione del 2022 per aumentare la visibilità e la copertura del proprio brand. Voleva anche espandere la propria clientela raggiungendo nuovi segmenti di pubblico che in precedenza non conoscevano il brand.

Oltre ai giorni veri e propri del Prime Day, esistono altre opportunità per gli inserzionisti prima e dopo l'evento. La nostra ricerca indica che i brand che hanno fatto pubblicità durante tutte le fasi del Prime Day sono stati in grado di aumentare la conoscenza del 216% e la considerazione del 214% rispetto ai brand che non hanno fatto per nulla pubblicità durante il Prime Day.⁷

La ricerca ha anche rilevato che il 75% degli acquirenti è incline ad acquistare durante il Prime Day un prodotto di cui è venuto a conoscenza nella fase precedente⁸. Pertanto, è essenziale considerare come aumentare la brand awareness e promuovere efficacemente i brand. Inoltre, il 40% degli acquirenti intervistati dà priorità, oltre alla ricerca di offerte, all'acquisto di prodotti in linea con i propri valori. Il 63% degli intervistati, invece, considera la qualità del prodotto il fattore più significativo nelle proprie decisioni di acquisto, oltre alle offerte⁹. Pertanto, i brand possono trarre vantaggio da queste opportunità non solo ponendo in evidenza le offerte del brand, ma anche mostrando in che modo il brand possa fornire un valore ai consumatori.

I dati di Amazon Ads hanno anche mostrato che in prossimità del Prime Day c'è un aumento di nuovi clienti che entrano nella categoria Beni di consumo per la casa su Amazon¹⁰. Questo si è rivelato un'opportunità per FINE al fine di raggiungere nuovi clienti.

FINE mirava a differenziarsi dalla concorrenza investendo in una campagna di sponsorizzazione. L'approccio del brand nella campagna era incentrato sul tema "Risparmia con FINE." Offrendo sconti e promozioni sui propri prodotti, FINE ha soddisfatto il desiderio degli acquirenti di trovare valore e di risparmiare al contempo.

La pubblicazione della campagna è stata sviluppata in tre fasi durante il periodo del Prime Day, utilizzando una combinazione di annunci statici di Amazon DSP e di contenuti creativi degli annunci e-commerce responsive (REC) per raggiungere gli obiettivi di FINE e aumentare l'efficacia del marketing.

La fase pre-evento si è concentrata sul raggiungimento di un'ampia gamma di clienti su Amazon, compresi quelli della categoria Beni di consumo per la casa e i segmenti di pubblico simili in categorie affini come Bellezza, Pulizia casa e Alimentari. L'obiettivo della fase pre-evento era raggiungere tutti i potenziali clienti della categoria e i clienti Prime per aumentare la conoscenza di FINE tra cui avrebbe fatto shopping durante i giorni del Prime Day.

La fase evento della campagna si è svolta nel corso del Prime Day, il 23 e 24 luglio 2022. In questi due giorni FINE ha utilizzato banner display statici e unità di contenuto creativo degli annunci responsive con titoli orientati al risparmio per trasformare la conoscenza in conversione e aumentare le vendite durante il periodo di punta degli acquisti.

Infine, la fase post evento della campagna è rimasta attiva tra il 25 luglio e il 13 agosto con i REC, ovvero i placement degli annunci di Amazon Ads con le migliori performance nella parte inferiore del funnel. Questa fase ha effettuato il remarketing sui clienti FINE esistenti e sui clienti che avevano dimostrato interesse per i prodotti FINE senza averli ancora acquistati.

La campagna di sponsorizzazione per il Prime Day si è rivelata una delle campagne di maggior successo di FINE nel 2022. L'azienda è riuscita ad aumentare le vendite e il coinvolgimento tra i clienti durante questo importante evento commerciale facendo pubblicità in tutte e tre le fasi. Ecco alcuni risultati degni di nota della campagna.

• FINE ha acquisito 4.848 nuovi clienti nel periodo della campagna.
• Il tasso di visualizzazioni ha superato i benchmark di categoria del 504%.
• Il tasso di acquisto ha superato i benchmark di categoria del 442%.
• Il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) ha superato i benchmark di categoria del 53%.