EMP cresce utilizzando l'integrazione di Finch con l'API di Amazon Advertising

Incontro con le band

EMP Merchandising (EMP) è stata creata dai fan, per i fan, in Germania nel 1986. L'azienda si occupa di merchandising per il settore della musica rock, film e giochi su abbigliamento, gioielli e album. EMP ha iniziato a vendere su Amazon nel 2014 e offre più di 30.000 prodotti, inclusi prodotti su licenza di alcuni dei più grandi nomi del settore dell'intrattenimento.

Finch ha iniziato nel 2009 come società di software con sede a Salt Lake City, negli Stati Uniti, e da allora è diventata un'azienda internazionale con uffici in Nord America, Europa e Asia. Finch aiuta brand e produttori di tutto il mondo attraverso soluzioni pubblicitarie online strategiche, scalabili ed economiche. Finch ha sviluppato la propria soluzione tecnologica per ottimizzare le campagne su Amazon attraverso applicazioni sull'API di Amazon Advertising.

Prove di trasmissione

Nel febbraio 2019, EMP ha iniziato a lavorare con Finch per costruire e sviluppare una strategia di crescita. Essendo un inserzionista su Amazon attivo in più paesi e con un team che operava a pieno regime, EMP ha capito di poter trarre beneficio dall'esperienza e dall'offerta tecnologica di Finch.

L'obiettivo di EMP era quello di aumentare i ricavi pubblicitari a un ritmo stabile e raggiungere un costo di vendita pubblicitario (ACOS) efficiente per l'azienda.

Creazione della scaletta

Finch utilizza un'integrazione con l'API di Amazon Advertising che consente alle aziende di creare funzionalità uniche per scalare e supportare attività come creare entità, regolare offerte, accedere a reportistica dettagliata e determinare l'attribuzione delle vendite pubblicitarie. Inoltre, l'integrazione con l'API di Amazon Advertising consente a Finch di aiutare i clienti a ottimizzare le campagne pubblicitarie. La soluzione tecnologica di Finch può anche automatizzare le attività manuali, permettendo di risparmiare tempo e risorse. Questo aiuta clienti come EMP ad aumentare le attività pubblicitarie e ad avere una maggiore trasparenza nelle attività di marketing attraverso la reportistica sulle performance.

Quando inizia a lavorare con un nuovo cliente, Finch per prima cosa controlla tutti dati sulle performance e consiglia un obiettivo globale di ACOS per prodotti come Sponsored Products e Sponsored Brands. Attraverso la creazione di un ACOS unico per cinque paesi, Finch ha fissato un obiettivo di ACOS inferiore al 15% per la pubblicità di EMP: un dato altamente variabile per EMP in passato. EMP e Finch si sono allineati su un approccio di pubblicità full-funnel e hanno aumentato il budget del 90% nel tentativo di contribuire a incrementare le entrate.

Finch ha inoltre fornito a EMP un report sulle offerte in evidenza, uno sui nuovi clienti e uno sulle performance nei diversi paesi. Il report sulle offerte in evidenza aiuta EMP a capire come ottimizzare le pagine di dettaglio prodotto e misurare la portata dei mancati ricavi derivanti dall'aver perso l'opportunità di essere l'offerta in evidenza. Il report sui nuovi clienti fornisce dati che indicano se un acquisto attribuito alla pubblicità è stato effettuato da clienti esistenti o clienti che acquistano un prodotto del brand su Amazon per la prima volta nel corso dell'anno. Il report sui diversi paesi confronta le performance nei vari paesi e consente a EMP di ottimizzare la spesa pubblicitaria a livello locale.

Realizzare un tour di successo

Nei primi tre mesi di collaborazione con Finch (da febbraio a maggio 2019), EMP ha stabilizzato il proprio ACOS al di sotto del 15% e aumentato i ricavi del 60%. Ha poi sostenuto questi risultati, raggiungendo un aumento del fatturato dell'88% anno su anno dal 2018 al 2019. Nell'anno successivo (dal 2019 al 2020), EMP ha registrato una crescita dei ricavi del 37%.

Dato il successo riscontrato dai suoi clienti, Finch sostiene che l'utilizzo dell'API di Amazon Advertising sia fondamentale per il suo modello di business:

quoteUpLa soluzione tecnologica di Finch si basa sull'API di Amazon Advertising e la consigliamo al 100% ad altri fornitori di software. L'API di Amazon Advertising ci consente di scalare le campagne Amazon Ads fin dal primo giorno e di automatizzare molti processi che altrimenti dovrebbero essere eseguiti manualmente.quoteDown
– Jeremiah Haas, responsabile Amazon e soluzioni di acquisto di Finch

Mentre EMP si espande verso nuove strategie pubblicitarie, il team sottolinea l'importanza della pubblicità per il proprio modello di business:

quoteUpAttratti da tassi di conversione favorevoli, gli inserzionisti attivi su Amazon sono aumentati. La pubblicità è uno dei principali canali che contribuiscono a raggiungere un successo duraturo. Siamo riusciti ad espandere la nostra attività, in particolare con l'aiuto di strumenti pubblicitari automatizzati.quoteDown
– Caroline Offergelt, responsabile marketplace di EMP

Guardando al futuro, Finch ed EMP continuano a sviluppare l'attività di EMP su Amazon ed esplorare altre opportunità pubblicitarie, come Sponsored Display, per raggiungere nuovi segmenti di pubblico.