Il produttore di giocattoli EM Games si appoggia all'agenzia e-commerce Whitebox per incrementare le vendite con Sponsored Products durante le festività

L'azienda

EM Games, un'azienda produttrice di giochi da tavolo fondata nel 2015, era alla ricerca di una soluzione completa per gestire tutti gli aspetti della sua attività commerciale su Amazon.

L'obiettivo

Nel 2018, in vista della stagione del retail per le festività, EM Games ha collaborato con Whitebox, agenzia di e-commerce con sede a Baltimora che offre un servizio completo, per contribuire ad ampliare e far crescere la propria attività su Amazon. Per prepararsi alle festività e incrementare le vendite, Whitebox non si è limitata a gestire la logistica dell'inventario di EM Games, ma ha anche aggiornato le strategie per le campagne su Amazon Ads.

quoteUpVisto il tipo di prodotto, un gioco da tavolo, era importante per noi rimanere top-of-mind durante il periodo delle festività. Lavorare con Whitebox ci ha permesso di definire un'efficace strategia retail per le festività in modo da favorire le vendite durante il picco stagionale.quoteDown
– Bruno Saboga, Creatore del gioco The Awkward Storyteller di EM Games

La soluzione

Con l'avvicinarsi della stagione degli acquisti per le festività Whitebox ha iniziato ad aggiornare le pagine del prodotto per includere immagini di alta qualità e contenuti del brand coinvolgenti. Inoltre, per aiutare i clienti a trovare e ottenere maggiori informazioni sui prodotti, ha iniziato a incorporare termini di ricerca rilevanti nelle inserzioni dei prodotti.

Per garantire l'esposizione del brand durante l'intenso periodo delle festività, Whitebox ha utilizzato Sponsored Products per raggiungere potenziali acquirenti, utilizzando campagne automatiche per raccogliere parole chiave e campagne manuali per usare come target sia le parole chiave relative al brand sia quelle senza correlazione. Da quando EM Games si è iscritta al Registro marche Amazon, Whitebox è riuscita a valutare e a utilizzare le analisi dei dati relative al brand per orientare meglio le strategie delle campagne e ottenere informazioni sui termini di ricerca usati dai clienti.

Whitebox è integrata con l'API di Amazon Ads, cosa che le ha consentito di sviluppare soluzioni flessibili per gestire per i propri clienti campagne con annunci sponsorizzati su larga scala. L'integrazione dell'API di Amazon Ads ha permesso a Whitebox di modificare le offerte in modo dinamico e di ottenere immediatamente una serie di report, come quelli sui livelli di placement e sulle parole chiave, in modo scalabile per tutte le campagne attive. Di conseguenza, invece di dover scaricare manualmente ogni report, ha potuto ricevere automaticamente i dati di questi report tramite l'API.

Per contribuire all'ottimizzazione, Whitebox si è concentrata principalmente sull'ACOS (costo pubblicitario delle vendite) e in particolare sulle parole chiave che avevano avuto le impressioni più elevate. Whitebox ha inoltre utilizzato una combinazione di strategie di offerta automatizzate tramite l'API di Amazon Ads per apportare modifiche in modo programmatico durante la pubblicazione delle campagne.

quoteUpL'API di Amazon Ads è stata fondamentale per il nostro team. Ci dà un vantaggio sulle altre soluzioni manuali quando si tratta di fornire ai clienti dati sulle campagne e la possibilità di apportare una serie di modifiche in modo rapido e dinamico.quoteDown
– Drew Kramer, Vice President of Business Analytics & Insights di Whitebox

I risultati

Lavorando con Whitebox e utilizzando Sponsored Products, EM Games è riuscita a raggiungere nuovi clienti e a ottenere risultati di successo durante il periodo delle festività. Nel 2018 EM Games ha generato quasi 13 milioni di impressioni in meno di due mesi di pubblicità, spendendo quasi il 50% in meno rispetto al 2017. Ciò ha comportato un aumento dell'8% delle vendite attribuite alla pubblicità. L'azienda ha raggiunto questi risultati in un periodo molto intenso dell'anno pur mantenendo un ACOS inferiore del 31% rispetto all'anno precedente.

Whitebox ha condiviso con gli altri inserzionisti alcuni consigli per il prossimo periodo delle festività:

  1. Personalizzare le parole chiave in base a quello che più probabilmente verrà cercato dai clienti durante le festività. Un errore comune è quello di usare le stesse parole chiave durante tutto l'anno; è invece importante ricercare e selezionare parole chiave specifiche da utilizzare durante le festività attraverso campagne con targeting automatico
  2. La finestra di tempo è ristretta, quindi è opportuno anticipare uno scenario competitivo e aumentare all'occorrenza le offerte così da raggiungere i placement principali in cima ai risultati di ricerca.
  3. Se possibile, utilizzare dati come i termini di ricerca estraibili dal Registro marche Amazon per comprendere meglio i clienti e aggiornare il contenuto di conseguenza per rimanere rilevante.
quoteUpAmazon Ads è uno dei modi migliori per testare e ottenere visibilità in una categoria come quella dei giocattoli, soprattutto durante la stagione delle festività. L'utilizzo della reportistica di Amazon sull'analisi del brand e degli annunci sponsorizzati può aiutare a capire come cambiano i termini di ricerca degli acquirenti durante la stagione delle festività e come presentare al meglio il prodotto a quei clienti.quoteDown
– Bruno Saboga, Creatore del gioco The Awkward Storyteller di EM Games

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