Caso di studio
DrivePG aiuta il brand non endemico BermudAir a ottenere un ROAS di 6 con una strategia Amazon Ads
Collegando annunci per la TV in streaming, annunci video online e annunci display in un unico percorso, DrivePG ha aiutato il brand non endemico BermudAir a raddoppiare il proprio obiettivo di ritorno sulla spesa pubblicitaria e a generare un aumento di 17 volte delle conversioni tra i segmenti di pubblico raggiunti tra i vari canali.
dati chiave
6
ROAS, che raddoppia l'obiettivo di 3
17 volte
Aumento delle conversioni su tutti e tre i canali
1,11 $
CPA, che supera il loro obiettivo del 94%
Obiettivi
BermudAir, una compagnia aerea di medie dimensioni nel settore dei viaggi e dell'ospitalità, voleva incrementare le prenotazioni su rotte chiave sature di note compagnie aeree. Aveva sviluppato una forte presenza del brand e una clientela fedele, ma ha capito che i propri canali media operavano in modo isolato, limitando la loro capacità di entrare in contatto con i clienti durante l'intero percorso. Il modello di attribuzione del brand si basava sulla misurazione last-touch, che sottovalutava costantemente gli investimenti per la parte superiore del funnel in annunci per la TV in streaming, annunci video online e annunci display, rendendo difficile giustificare l'espansione di tali canali anche quando i primi indicatori suggerivano il loro successo.
BermudAir voleva dimostrare che un approccio connesso e full-funnel poteva generare prenotazioni misurabili, non solo conoscenza. La compagnia aerea ha fissato un obiettivo chiaro: ottenere un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) di almeno 3 riducendo significativamente il costo per acquisizione (CPA). Dimostrare il ROAS in tutto il funnel significava sbloccare il budget per l'espansione in nuove regioni e crescere in modo più efficace nel settore dei viaggi.
Il brand ha collaborato con DrivePG, un partner avanzato di Amazon Ads specializzato in strategie integrate per i media e full-funnel. Sebbene BermudAir non venda su Amazon, voleva sfruttare le soluzioni Amazon Ads per accedere a dati sul pubblico e raggiungere i viaggiatori su inventari premium come Prime Video e Fire TV, creando un approccio unificato che collegasse ogni punto di contatto in un unico percorso del cliente coerente e gettasse le basi per la loro prossima fase di crescita.
Approccio
DrivePG ha implementato una strategia incentrata sul pubblico che ha unificato gli annunci per la TV in streaming, gli annunci video online e gli annunci display in un unico percorso del cliente connesso tramite Amazon DSP. Anziché gestire ogni canale in modo indipendente, DrivePG ha progettato un approccio sequenziale in cui ogni formato ha rafforzato il successivo, aumentando la conoscenza mediante gli annunci per la TV in streaming su un inventario premium, tra cui Prime Video e Fire TV, approfondendo il coinvolgimento con gli annunci video online e stimolando l'azione con gli annunci display. Questa struttura connessa ha fatto sì che il pubblico attraversasse il funnel con messaggi coerenti in ogni fase.
Alla base della strategia è stato impiegato Amazon Marketing Cloud (AMC), che DrivePG ha utilizzato per passare dall'attribuzione last-touch a quella multi-touch. AMC ha consentito al team di misurare l'impatto cross-channel, comprendere i percorsi di conversione e identificare quali segmenti di pubblico erano più reattivi nell'intero funnel. Queste informazioni hanno plasmato le ottimizzazioni in tempo reale nel corso di quattro mesi, consentendo a DrivePG di allocare continuamente il budget a favore dei percorsi di conversione più performanti. DrivePG ha inoltre utilizzato Performance+ per automatizzare l'ottimizzazione della pubblicazione, assicurando che ogni impressione contribuisse al percorso connesso anziché operare in modo isolato.
Andrea Spiegel, responsabile marketing e comunicazione di BermudAirIl nostro lavoro è fare in modo che i viaggiatori possano seguire un percorso predefinito dalla prima scoperta delle Bermuda sullo schermo a un posto prenotato su BermudAir. DrivePG e Amazon ci hanno aiutato in questo percorso e lo dimostrano i risultati.
Risultati
La campagna ha superato tutti gli obiettivi fissati da BermudAir. DrivePG ha consentito di raggiungere un ROAS di 6, raddoppiando l'obiettivo di 3. 1 Il costo per acquisizione è stato di 1,11 dollari ed ha superato il loro obiettivo del 94%.2 In particolare, i segmenti di pubblico esposti a tutti e tre i canali (annunci per la TV in streaming, annunci video online e annunci display) hanno registrato una conversione 17 volte superiore a quella raggiunta da un singolo canale.3 Questo aumento multicanale ha convalidato l'approccio sequenziale e ha dimostrato che ogni touchpoint ha contribuito in modo significativo alla prenotazione finale.
Questi risultati hanno dimostrato che i canali della parte superiore del funnel favoriscono le prenotazioni, non solo la conoscenza. I dati sull'attribuzione multi-touch di Amazon Marketing Cloud hanno offerto a BermudAir una chiara visibilità su come ogni canale ha contribuito alla conversione finale, cosa che il loro precedente modello last-touch non avrebbe mai potuto consentire. Dimostrando l'impatto misurabile di un approccio full-funnel connesso, DrivePG ha fornito a BermudAir la sicurezza necessaria per continuare a investire nell'intero funnel anziché ricorrere alle tattiche last-click. La campagna ha creato un framework scalabile su cui BermudAir può basarsi man mano che si espande in nuove attività.
Fonti
1-3 BermudAir, Stati Uniti, 2025-2026.