Dairy Queen Canada ha generato oltre 65 milioni di visualizzazioni intercettando i canadesi nei momenti di intrattenimento

Obiettivi

Dairy Queen (DQ) fa parte dell'estate canadese da 85 anni. Il Blizzard dopo la partita, la sosta durante un viaggio in famiglia, il primo gelato soft quando finalmente arriva il caldo. Ottantacinque anni così sono qualcosa da proteggere. Nel 2025, DQ ha deciso di puntare tutto per assicurarsi che il brand rimanesse rilevante quanto il rito stesso.

Quell'anno, DQ ha festeggiato gli 85 anni, lanciato un nuovo gusto Blizzard e affrontato l'estate con una campagna promozionale a tempo limitato (LTO) di grande visibilità. Per Candida Ness, Vice President of Marketing di Dairy Queen Canada, una domanda ha fatto da filo conduttore: "Come possiamo restare moderni?"

La risposta non stava nei dati demografici o in ipotesi generiche sul pubblico di DQ. Stava in qualcosa di più semplice: essere presenti all'interno delle esperienze di intrattenimento che i canadesi scelgono già spontaneamente. Dai giochi in streaming alle serie viste in binge watching fino ai film attesi al cinema, DQ ha individuato un'opportunità per entrare in contatto con diverse generazioni, intercettandole nei momenti che contano davvero.

Questo approccio riflette un cambiamento più ampio nel modo in cui i consumatori si relazionano ai brand. La recente ricerca Beyond the Generational Divide di Amazon Ads ha rilevato che tre consumatori su cinque tra quelli intervistati preferiscono brand che parlano ai loro valori e interessi, piuttosto che alla loro età o al profilo demografico.¹ Per DQ, questo dato indicava chiaramente una direzione: rendere il brand parte della storia che i canadesi stanno già seguendo.

Approccio

Per dare vita a questa strategia, DQ ha collaborato con Amazon Ads e con il partner di agenzia DentsuX per attivare tre campagne distinte nel corso del 2025, ciascuna legata a un diverso momento di intrattenimento e a una diversa soluzione pubblicitaria di Amazon Ads.

Perché Dairy Queen ha puntato sull'intrattenimento per conquistare il pubblico canadese

La prima campagna ha celebrato l'85° anniversario di DQ su Twitch. "È una piattaforma su cui sappiamo che il nostro pubblico principale trascorre molto tempo", spiega Donna Smith, Vice President of Client Leadership di DentsuX. Le dirette streaming guidate dai creator hanno dato vita alla celebrazione in modo naturale per il canale, senza risultare invasive. "L'utilizzo degli influencer su Twitch ha davvero aiutato a connettere gli utenti con il brand, rendendo l'esperienza autentica", afferma Ness. Il risultato è stato che i canadesi non si sono limitati a vedere il brand DQ, ma lo hanno vissuto insieme ai creator di cui già si fidano.

La seconda campagna ha sfruttato l'impatto culturale di The Summer I Turned Pretty su Prime Video per amplificare l'offerta estiva Blizzard a tempo limitato di DQ. La narrazione emotiva della serie e la sua fanbase canadese molto coinvolta la rendevano perfetta per un brand sinonimo di estate. "Aveva un forte coinvolgimento emotivo, che abbiamo sfruttato per far risuonare il nostro menu estivo Blizzard", spiega Ness. "Ci ha permesso di entrare in quella conversazione."

La terza campagna si è concentrata su Superman, utilizzando la pagina del film su IMDb insieme ad altri formati pubblicitari per promuovere il nuovo gusto Blizzard di DQ. La rilevanza culturale del film e il nuovo gusto Blizzard erano un abbinamento perfetto, offrendo ai fan un motivo per interagire con il brand nel momento di massimo interesse.

In tutte e tre le campagne, l'approccio è stato coerente: individuare i momenti di intrattenimento in cui i canadesi erano già coinvolti e presidiare quegli spazi in modo strategico.

Risultati

Tra Twitch, Prime Video e IMDb, DQ ha generato oltre 65 milioni di visualizzazioni totali, un tasso medio di completamento video del 95% e 110.635 minuti di visione solo su Twitch.²

I numeri raccontano solo una parte della storia. L'altra parte riguarda l'impatto sulle vendite. Ness ha attribuito una crescita positiva delle vendite direttamente alle attività della campagna, un risultato significativo per un brand che voleva dimostrare la propria rilevanza, non solo la propria copertura.

"Se guardiamo alle performance complessive dei media, i benchmark sono stati superati ovunque", afferma Smith. "Questo ci ha dimostrato che aumentare la rilevanza porta al coinvolgimento, che a sua volta crea un'esperienza efficace capace di modificare la percezione del brand e generare un impatto concreto."

Per DQ, i risultati hanno confermato ciò che la strategia aveva già intuito: i canadesi non vanno inseguiti. Vanno semplicemente raggiunti dove stanno già prestando attenzione, e sempre più spesso questo avviene nell'intrattenimento.

Fonti

¹ Ricerca personalizzata di Amazon Ads con Strat7 Crowd.DNA. Superando il divario generazionale: le nuove regole per conquistare i consumatori. Indagine condotta tra dicembre 2024 e gennaio 2025. I dati riflettono risultati aggregati provenienti da Australia, Brasile, Canada, Germania, Spagna, Francia, Italia, Giappone, Messico, Regno Unito e Stati Uniti. Campione di riferimento: Tutti i partecipanti (26.400), Gen Z (6.680), Millennials (6.680), Gen X (6.668), Baby Boomer (6.372)

² Dati interni Amazon, Canada, 2025