Citibank ha raggiunto su Amazon gli utenti delle carte di credito in India

Citibank India è una filiale estera di Citibank NA, che fa parte di Citigroup, una multinazionale di servizi finanziari con sede negli Stati Uniti. Citibank voleva generare brand awareness e raggiungere nuovi clienti per le carte di credito Citi Rewards, Premier Miles, Cashback e IndianOil.

Raggiungere gli utenti delle carte di credito grazie agli annunci display

Solitamente gli utenti delle carte di credito Citibank sono giovani adulti, professionisti benestanti ed esperti del mondo digitale. Citibank ha collaborato con il team di Amazon Ads per contribuire a raggiungere i segmenti di pubblico rilevanti che includessero quelli definiti da segnali quali utenti alla ricerca di prodotti di bellezza di lusso, articoli elettronici, elettrodomestici e accessori di moda di brand premium, accessori da viaggio e schede SIM internazionali. A tale scopo, il brand ha anche utilizzato dei segnali aggiuntivi come la propensione all'acquisto e la fascia di età maggiore di 25 anni in città selezionate.

I segmenti di pubblico sono stati coinvolti per mezzo di annunci display sulla homepage di Amazon.in, sulla pagina di pagamento di Amazon e sugli spazi della pagina di ringraziamento (quella visualizzata dopo il pagamento). I contenuti creativi degli annunci di Citibank presentavano i vantaggi della carta per i soci. I consumatori che facevano clic sugli annunci venivano indirizzati alla pagina web di Citibank, nella quale potevano ottenere maggiori informazioni sulle carte di credito, e quelli interessati potevano anche condividere le proprie informazioni di contatto con il brand.

Proporre lead rilevanti

La campagna ha prodotto 340 milioni di impressioni e il 15% dei lead generati è risultato rilevante. Il 9% di questi ultimi ha sottoscritto una carta di credito.

"Grazie alla collaborazione con il team di Amazon Ads, ai test granulari, alle misurazioni dettagliate e alle ottimizzazioni periodiche effettuate durante l'intera campagna, siamo stati in grado di raggiungere segmenti di pubblico rilevanti attraverso vari indicatori, come i segnali di navigazione e di acquisto, che hanno favorito l'efficienza della nostra campagna e ci hanno consentito di raggiungere una considerevole portata".

– Arnika Dixit, Country Head, Cards, Unsecured Lending, and Payments, Citibank

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