Promozione del brand recall e del coinvolgimento per Baci Perugina: la prima sponsorizzazione stagionale con Alexa

Baci Perugina è un brand dolciario locale italiano di Nestlé. La caratteristica iconica del prodotto è il bigliettino con un pensiero romantico che avvolge ciascuna pralina. Il brand è molto popolare in Italia, ha un alto livello di notorietà e San Valentino è il suo evento stagionale di punta, essendo Baci Perugina associato al romanticismo.

Ogni anno Nestlé si attiva per promuovere il brand recall e il coinvolgimento dei clienti nelle due settimane che precedono l'evento. Per San Valentino 2023, Nestlé ha voluto coinvolgere i suoi clienti creando una campagna per Baci Perugina che restasse facilmente impressa nella loro mente.

A tal fine ha collaborato con Amazon Ads per creare la prima sponsorizzazione stagionale della storia con Alexa implementando una strategia multimediale full funnel che ha deliziato i clienti nel periodo di San Valentino, in linea con l'iconico tono di voce del brand.
Il team Alexa ha aiutato Nestlé a sviluppare una Skill Alexa per Baci Perugina. Ogni volta che un cliente chiedeva "Alexa, scarta un Bacio", Alexa rispondeva con frasi romantiche per segnalare l'imminente festa di San Valentino e promuovere al contempo i prodotti del brand.

L'assistente vocale di Amazon ha riportato in vita le citazioni più belle, trasportando i clienti in un mondo d'ispirazione romantica o semplicemente facendoli interagire in modo inaspettato e sorprendendoli con un "buongiorno" diverso dal solito.
Tra le frasi lette da Alexa, i clienti hanno potuto apprezzare citazioni quali "Io ti amo non solo per ciò che sei, ma per ciò che io sono quando sono con te" della poetessa inglese Elizabeth Browning, ma anche "Hai un posto nel mio cuore che nessun altro potrebbe avere" dello scrittore Francis Scott Fitzgerald o "Eravamo insieme, tutto il resto del tempo l'ho scordato" del poeta Walt Whitman.

Durante la campagna, la Skill Alexa ha raggiunto più di 45.000 utenti unici e ha avuto più di 174.000 interazioni vocali con Baci Perugina.^[1]
Inoltre, sono stati utilizzati anche Amazon DSP e Annunci audio per contribuire a far conoscere la campagna. Questa strategia ha permesso di raggiungere più di 4,8 milioni di utenti unici con una percentuale di clic (CTR) dello 0,19% e un tasso di visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto (DPVR) dello 0,50% (superiore al benchmark locale).^[2]