Barriz aumenta la brand awareness di UUC DRIP POD in Giappone con Amazon DSP

Chi beve il caffè apprezza la possibilità di gustare una tazzina di caffè del proprio brand preferito, preparato professionalmente a casa, in ufficio o in una camera d'albergo. L'obiettivo dell'azienda giapponese di bevande UCC DRIP POD è aiutarli a farlo offrendo un sistema di preparazione del caffè che utilizza singole capsule per preparare tazzine di caffè appena tostato, una alla volta.

Prevedendo che gli amanti del caffè siano attratti dai brand a loro familiari, UCC DRIP POD si è concentrata sulla pubblicità rivolta ai clienti che stavano già valutando i loro prodotti per incrementare le vendite. Tuttavia, poiché le visite alle pagine dei prodotti iniziavano a stabilizzarsi e il numero di unità vendute a raggiungere il picco, UCC DRIP POD ha voluto riesaminare la propria strategia e il proprio approccio alla brand awareness.

Per raggiungere i propri obiettivi, UCC DRIP POD si è rivolta a Barriz, un partner avanzato di Amazon Ads. Con sede a Tokyo, Barriz fornisce servizi di consulenza in pubblicità, marketing e promozione con particolare attenzione al commercio digitale.

Nel 2016, UCC DRIP POD ha iniziato a pubblicare gli annunci Sponsored Products, che promuovono le inserzioni di singoli prodotti nei risultati di ricerca e nelle pagine di dettaglio prodotto su Amazon. Questi annunci si concentravano sulla copertura di segmenti di pubblico che stavano già considerando un acquisto del brand, ma non distinguevano i nuovi clienti da quelli preesistenti.

Barriz ha utilizzato Amazon Marketing Cloud (AMC) per ottenere informazioni su segmenti di pubblico che esplorano i prodotti UCC DRIP POD. Ha scoperto che da ottobre a dicembre 2022, il numero di utenti unici era diminuito del 20% rispetto allo stesso periodo del 2021.¹ Barriz si è posta l'obiettivo di raddoppiare il numero di clienti unici raggiunti indirizzando la propria campagna verso i nuovi clienti.

Barriz voleva investire nella crescita a lungo termine, perciò ha implementato metodiche di riconoscimento del brand a medio-lungo termine che avrebbero incrementato le vendite misurate nell'arco di tre mesi e un anno. Inoltre, ha riesaminato regolarmente queste iniziative e adeguato la strategia di marketing, in base alle necessità.

Barriz ha ottenuto dati sul pubblico che visualizza i prodotti di UCC DRIP POD utilizzando la suite di pianificazione dei media di Amazon Ads, che utilizza l'apprendimento automatico e strumenti che stabiliscono connessioni tra i canali, aiutando gli inserzionisti a raggiungere e convertire i segmenti di pubblico lungo tutto il percorso del cliente.

Da gennaio a marzo 2023, UCC DRIP POD ha triplicato le spese pubblicitarie su base annua per concentrarsi su iniziative finalizzate alla conoscenza rivolte ai potenziali clienti, ovvero a coloro che, pur dimostrando interesse per la categoria di prodotto, non avevano ancora acquistato da UCC DRIP POD.²

Barriz ha introdotto nella sua strategia Amazon DSP, una soluzione sul lato della domanda che consente alle organizzazioni di acquistare annunci in modo programmatico per contribuire a raggiungere segmenti di pubblico nuovi ed esistenti su Amazon e siti e app di terze parti. Per migliorare la campagna Sponsored Products in corso di UCC DRIP POD, Barriz ha utilizzato gli annunci video Amazon DSP per contribuire a indirizzare i clienti alle pagine di dettaglio prodotto a un costo per clic (CPC) inferiore. Barriz ha utilizzato i numeri identificativi standard di Amazon per raggiungere i clienti che avevano consultato le pagine di dettaglio prodotto della concorrenza.

Utilizzando Amazon DSP, Barriz ha aumentato il volume del pubblico che consulta le pagine di dettaglio prodotto di UCC DRIP POD del 209% da gennaio a marzo 2023 rispetto allo stesso periodo del 2022.³ Inoltre, il tasso di successo delle vendite, ovvero le vendite effettive rispetto agli obiettivi di vendita, è aumentato del 14,4%, mentre le vendite su base annua sono aumentate del 35%.⁴

Barriz ha anche aiutato UCC DRIP POD a quantificare l'efficacia di una campagna di brand awareness. Le impressioni di ricerca del brand sono aumentate di 29,8 volte dopo che gli utenti sono entrati in contatto con le iniziative finalizzate alla conoscenza.⁵

Mentre la campagna Amazon DSP continua, Barriz dispone dei dati necessari per determinare il numero di utenti unici necessari per raggiungere gli obiettivi di vendita complessivi di UCC DRIP POD. Utilizzando questi dati, Barriz può aiutare l'azienda a definire gli obiettivi futuri e i budget che contribuiscono a raggiungerli.