Tyson Foods riesce a liberare le salsicce Jimmy Dean dal limitato ambito delle "occasioni speciali" ricorrendo alla realtà aumentata e virtuale

13 gennaio 2023 | Jareen Imam, Senior Content & Editorial Manager

Annuncio delle salsicce Jimmy Dean su un cellulare

Se sei un brand con un ottimo prodotto, ma ti sembra che venga venduto solo in determinati periodi dell'anno, ti chiederai: "Come posso venderlo al di là delle occasioni speciali?" È la stessa domanda che si è posta l'azienda Tyson Foods dopo aver analizzato le vendite dei prodotti della linea di salsicce fresche di Jimmy Dean. Dall'analisi era emerso che i clienti acquistavano e mangiavano i prodotti della linea di salsicce per la colazione soprattutto durante i fine settimana e le festività. Tyson Foods desiderava però trovare un modo per far entrare la linea di salsicce fresche Jimmy Dean nella vita quotidiana dei clienti.

Al CES, una delle conferenze di tecnologia più importanti al mondo, Amazon Ads ha incontrato i leader dei brand e delle agenzie suoi partner nello spazio dedicato ai dibattiti sui contenuti per parlare dei modi in cui riescono a comunicare con i segmenti di pubblico, a restare top-of-mind e a generare attaccamento e fidelizzazione verso il brand. All'edizione 2023 abbiamo intervistato Clare Liston, direttrice paid media di Tyson Foods, che supervisiona tutti gli investimenti nei paid media del portfolio aziendale di brand retail, tra cui Jimmy Dean, Hillshire Farm, Hillshire Snacking, Ball Park, Aidells e Wright Brand.

Durante l'intervista ha raccontato come Tyson Foods abbia collaborato con Snapchat e Amazon Ads utilizzando la realtà aumentata e la realtà virtuale per accrescere la conoscenza, la considerazione e le conversioni dei prodotti della linea di salsicce fresche Jimmy Dean. Ecco come Tyson Foods è inaspettatamente riuscita a divertire i consumatori e a richiamare l'attenzione verso i propri prodotti utilizzando una tecnologia innovativa.

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Parlaci della campagna Egg Hack.

Il problema di Jimmy Dean era che i consumatori acquistavano la nostra salsiccia Fresh Roll Sausage solo una o due volte all'anno, prevalentemente durante le festività. E noi volevamo dar loro un motivo per pensare a Jimmy Dean anche in altri periodi dell'anno.

Abbiamo iniziato a pensare a come fare affinché i clienti smettessero di collegare i prodotti Jimmy Dean Fresh Sausage alle occasioni speciali. Ci siamo quindi chiesti: "Ma, se non sono le salsicce, cos'è che mangiano più spesso?".

Dopo aver scoperto che gli americani consumano in media 279 uova all'anno, ci siamo concentrati su questo prodotto. Se volevamo arrivare più spesso sulle tavole degli americani a colazione, dovevamo iniziare ad attirare la loro attenzione attraverso le uova e a presentare Jimmy Dean come l'abbinamento perfetto.

In che modo la campagna ha utilizzato la realtà aumentata e virtuale e i dispositivi mobili? Perché è stato importante impiegare questa tecnologia?

Abbiamo utilizzato l'apprendimento automatico per impostare un filtro per dispositivi mobili in modo che rilevasse la presenza di uova tramite la scansione. Abbiamo poi collaborato con Snapchat e Amazon Ads per creare un'esperienza di realtà aumentata e virtuale: i consumatori dovevano semplicemente scansionare un uovo con il telefono per attivare un "coupon" nel negozio di Amazon per ottenere in omaggio una salsiccia Jimmy Dean.

Sapevamo bene che per diffondere il messaggio "Scansiona un uovo e avrai una salsiccia in omaggio" potevamo utilizzare vari canali Amazon come gli annunci audio, video e display e persino apporre il messaggio sulla confezione per incentivare la partecipazione dei consumatori.

Esperienze creative di questo tipo offrono ai brand un'opportunità unica per interagire con i consumatori in modo pratico e divertente.

Quando la campagna è stata pubblicata come hanno reagito i clienti?

I consumatori si sono lasciati coinvolgere dall'esperienza di realtà aumentata del brand e hanno generato conversioni quasi immediatamente. Su Snapchat il filtro per la scansione delle uova ha raggiunto un tempo medio di utilizzo di 12,31 secondi [superiore alla media di 7-10 secondi] e un tasso di condivisione del 41% in più rispetto alla media dell'app.1 La tecnologia Egg Scan ha generato oltre 75.000 visualizzazioni del coupon nel negozio di Amazon e sono state offerte più di 400 salsicce in omaggio.2 Il 52% dei consumatori in questione era costituito da nuovi clienti.3 Nel complesso abbiamo registrato una crescita delle vendite del 28,7% rispetto allo stesso periodo nel 2019, perciò l'intera campagna è riuscita a generare conoscenza e acquisti al di fuori della normale finestra di acquisto delle festività.4

Come ha reagito il tuo team al successo della campagna? Vi aspettavate di superare i benchmark?

Abbiamo seguito con entusiasmo la campagna Egg Hack dalla fase di pianificazione a quella di attivazione della campagna, ma siamo stati ancora più contenti di testimoniare il successo immediato della collaborazione con Amazon Ads.

La campagna si è aggiudicata diversi premi. Perché credi che questa campagna faccia la differenza?

Perché sia le intuizioni sia gli obiettivi della campagna erano ben chiari sin dall'inizio. Attraverso tutti i paid media utilizzati abbiamo ricordato ai consumatori che è meglio accompagnare le uova con le salsicce e l'esperienza di realtà aumentata e virtuale non è stata altro che un modo divertente per veicolare questo messaggio.

Come descriveresti la collaborazione di Tyson Foods e Amazon Ads per questa campagna?

Collaborare con Amazon Ads è stato incredibile. La conoscenza approfondita delle esperienze media del brand offerta da Amazon Ads ha reso possibile la realizzazione di questa campagna. Amazon Ads ci ha aiutato a trasformare una campagna rivolta ai consumatori in un'effettiva conversione retail. Quando abbiamo comunicato al team di Amazon Ads che volevamo utilizzare la realtà aumentata e virtuale per creare una nuova esperienza, ha accolto la nostra proposta con entusiasmo e ha fatto l'impossibile per mandare in porto il progetto e i risultati ne sono la prova.

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1-4 Tyson Foods, campagna Egg Hack, Stati Uniti, 2022