In che modo l'esperienza esclusiva della community di Twitch offre uno spazio prezioso ai brand

Come ha spiegato Iooss al Mobile World Congress, un modo efficace in cui i brand possono raggiungere i clienti è quello di "dare un volto umano ai consigli con cui si spingono i prodotti, essere quindi appoggiati da un influencer o da una community di fiducia che orienti e avvalli l'approvazione del brand".

Secondo le recenti ricerche del Twitch Research Power Group, il 46% degli spettatori di Twitch ha effettuato un acquisto dopo aver visto una promozione del suo creatore di contenuti preferito.³ La ricerca mostra inoltre che il 39% degli spettatori considera il proprio creatore di contenuti preferito come un amico.⁴

Twitch offre una serie di funzioni che aiutano i creatori di contenuti e gli spettatori a creare questa community interconnessa. La Chat di Twitch consente ai creatori di contenuti e agli spettatori di comunicare in tempo reale. Possono anche utilizzare Emotes, le emoticon specifiche per Twitch che gli spettatori usano nella Chat di Twitch. Gli spettatori possono anche supportare i propri streamer preferiti attraverso abbonamenti mensili ai canali, noti come "sub", e attraverso i Bits, un bene virtuale acquistabile su Twitch che consente di "fare il tifo" e supportare gli streamer.

La capacità di creare relazioni e di interagire in una community su Twitch aiuta a creare fiducia tra creatori di contenuti e spettatori. Questo ambiente offre ai brand l'opportunità di incontrare i clienti in spazi rilevanti per i loro interessi, in cui sono già partecipanti attivi e coinvolti.

Dopo aver creato la propria community su Twitch, Hatch ha coltivato partnership con Samsung, GFUEL e altre aziende. Per lui l'importante è relazionarsi a un brand di cui si fida e di cui può parlare volentieri con i propri spettatori.

"La cosa fondamentale è capire se il brand e io abbiamo qualcosa in comune. Se utilizzo un prodotto quotidianamente... significa che ho già esperienza e un ottimo rapporto con il prodotto stesso, così posso trasmettere tutto questo al mio pubblico", ha dichiarato Hatch al Mobile World Congress. "È davvero difficile per me trasmettere un messaggio autentico su un prodotto o un servizio se non ne ho esperienza diretta. Perciò cerco sicuramente una sorta di sovrapposizione".

Hatch ha anche notato che i creatori di contenuti e gli influencer sono entusiasti di lavorare con i brand che apprezzano. "Non c'è davvero sensazione più bella di quando un brand che utilizzo quotidianamente mi contatta per una proposta di lavoro", ha affermato.

I creatori di contenuti sono il cuore pulsante di Twitch, perché producono contenuti che fidelizzano i fan. Tenendo presente questo aspetto, qualsiasi collaborazione tra un brand e un creatore di contenuti deve creare un dialogo autentico con la community. I creatori di contenuti sono gli esperti delle proprie community, pertanto i brand dovrebbero fidarsi di loro nella produzione dei contenuti a cui gli spettatori sono più interessati.

Secondo Hatch, tutte queste possibilità di raggiungere community coinvolte creano numerose opportunità di collaborazione su Twitch tra i brand e i professionisti del marketing da un lato e i creatori di contenuti dall'altro. Dai videogiochi alla cucina fino alla musica e allo sport, Twitch ospita una vasta gamma di specifiche community di appassionati, dove i brand possono trovare il loro bacino ideale di utenti.

"Penso che l'incredibile varietà sia uno dei punti di forza di Twitch per quanto riguarda le strategie di marketing [dei brand]", ha affermato.